Методичку сделал Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта
Упражнения для ведущих групп и вебинаров
- Глава 1. Активизация энергии
- Глава 2. Артистизм ведущего
- Глава 3. Визуализация для вебинаров
- Глава 4. Вести процесс эффективно
- Глава 5. Вопросы и интервьюирование
- Глава 6. Гибкость и адаптивность
- Глава 7. Групповая динамика
- Глава 8. Доверие и открытость
- Глава 9. Идентификация потребностей участников
- Глава 10. Искусство задавать вопросы
- Глава 11. Искусство слушания
- Глава 12. Командное взаимодействие
- Глава 13. Концентрация внимания
- Глава 14. Креативность и мышление
- Глава 15. Легкость ведения
- Глава 16. Лидерство и руководство
- Глава 17. Мотивация участников
- Глава 18. Навыки ораторского мастерства
- Глава 19. Настрой на успех
- Глава 20. Общение и коммуникация
- Глава 21. Оценка эффективности
- Глава 22. Парадоксы психологии
- Глава 23. Позитивный настрой
- Глава 24. Принятие и управление конфликтами
- Глава 25. Психология цвета
- Глава 26. Работа со страхами
- Глава 27. Саморегуляция и стрессоустойчивость
- Глава 28. Техники для вебинаров
- Глава 29. Управление вниманием
- Глава 30. Управление эмоциями
Глава 6. Гибкость и адаптивность
Оглавление
- Ситуационное лидерство
- Импровизационный театр
- Переключение контекстов
- Адаптивное решение проблем
- Управление неопределенностью
- Гибкое планирование
- Эмоциональная устойчивость
- Техническая находчивость
- Ресурсное состояние
- Мастер перемен
6.1 Упражнение «Ситуационное лидерство»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие навыков адаптивного лидерства и способности гибко реагировать на изменяющиеся условия в группе. Участники учатся распознавать различные ситуации и подбирать оптимальный стиль управления группой.
В ходе выполнения упражнения моделируются типичные сценарии, возникающие во время проведения психологических групп и вебинаров, требующие от ведущего быстрой перестройки своего поведения и стиля управления.
Особое внимание уделяется развитию навыков быстрой диагностики ситуации и выбора адекватных инструментов влияния на группу.
Цель упражнения
- Развитие навыков ситуационного лидерства
- Повышение гибкости в управлении группой
- Формирование умения быстро адаптироваться к изменениям
- Освоение различных стилей руководства группой
- Развитие навыков диагностики групповой динамики
Реквизит
- Карточки с описанием ситуаций (20-30 штук)
- Таймер
- Флипчарт или доска для записей
- Маркеры
Примеры карточек с ситуациями
Ситуация | Контекст | Сложность |
---|---|---|
Группа сопротивляется новому формату работы | Начало тренинга | Средняя |
Конфликт между участниками | Середина занятия | Высокая |
Техническая неполадка во время вебинара | Ключевой момент презентации | Высокая |
Размер группы
8-16 человек
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (15 минут)
Ведущий объясняет концепцию ситуационного лидерства и различные стили управления группой. Участники знакомятся с критериями оценки ситуаций и возможными стратегиями реагирования. - Основной этап (60 минут)
Участники по очереди вытягивают карточки с ситуациями и должны продемонстрировать свою реакцию на описанную ситуацию. Группа наблюдает и анализирует выбранный стиль лидерства. - Этап обратной связи (30 минут)
После каждой демонстрации группа обсуждает эффективность выбранного подхода и предлагает альтернативные варианты реагирования. - Заключительный этап (15 минут)
Подведение итогов, формулирование основных принципов ситуационного лидерства на основе полученного опыта.
Ключевые моменты для участников
- Важность быстрой диагностики ситуации
- Необходимость гибкого подхода к выбору стиля лидерства
- Значение невербальных сигналов группы
- Баланс между директивностью и поддержкой
- Умение признавать ошибки и корректировать свой подход
Обсуждение
- Какие ситуации оказались наиболее сложными для управления?
- Какие стили лидерства оказались наиболее эффективными в разных ситуациях?
- Как определить момент для смены стиля управления?
- Какие личные открытия сделали участники в процессе упражнения?
Примеры выполнения
Ситуация | Эффективная реакция | Результат |
---|---|---|
Пассивность группы | Энергичная активизация | Повышение вовлеченности |
Доминирующий участник | Мягкое перераспределение внимания | Баланс участия |
Отклонение от темы | Тактичное возвращение к цели | Сохранение фокуса |
Интерпретация результатов
При анализе выполнения упражнения обращается внимание на:
- Скорость реагирования на изменение ситуации
- Адекватность выбранного стиля лидерства
- Эффективность коммуникации с группой
- Способность удерживать баланс между задачей и отношениями
Когда применять
Упражнение рекомендуется использовать:
- При подготовке новых ведущих групп
- Для повышения квалификации опытных тренеров
- В программах развития лидерских навыков
- При работе над групповой динамикой
Противопоказания: Не рекомендуется использовать в группах с высоким уровнем конфликтности или при наличии острых межличностных противоречий между участниками.
Рекомендации для ведущего
- Подготовьте разнообразные ситуации различной сложности
- Обеспечьте безопасную атмосферу для экспериментирования
- Давайте конструктивную обратную связь
- Поощряйте анализ и рефлексию участников
- Фиксируйте успешные стратегии для дальнейшего использования
Возможные модификации
- Использование видеозаписи для более детального разбора
- Добавление элемента соревнования между участниками
- Включение реальных кейсов из опыта участников
- Работа в парах или малых группах
- Создание сценариев с усложняющимися условиями
6.2 Упражнение «Импровизационный театр»
Описание упражнения
Упражнение основано на техниках импровизационного театра и направлено на развитие спонтанности, креативности и способности быстро реагировать на неожиданные ситуации. Участники осваивают навыки мгновенного включения в новый контекст и создания уместных решений без предварительной подготовки.
В процессе выполнения упражнения моделируются различные неожиданные ситуации, требующие от ведущего мгновенной реакции и способности поддерживать динамику группового процесса в условиях неопределенности. Участники учатся использовать любые вводные как ресурс для развития групповой работы.
Особое внимание уделяется развитию навыков «подхватывания» и развития идей участников группы, интеграции неожиданных поворотов в общий контекст работы и способности оставаться в ресурсном состоянии при любых обстоятельствах.
Цель упражнения
- Развитие навыков спонтанной реакции на неожиданные ситуации
- Повышение уровня креативности в решении нестандартных задач
- Формирование гибкости мышления и поведения
- Освоение техник работы с групповой динамикой в условиях неопределенности
- Развитие способности сохранять присутствие и контакт с группой в любых обстоятельствах
Реквизит
- Карточки с описанием неожиданных ситуаций (30-40 штук)
- Набор случайных предметов (10-15 штук)
- Музыкальное сопровождение
- Секундомер или таймер
- Колокольчик или другой звуковой сигнал для обозначения смены сцен
Примеры карточек с ситуациями
Ситуация | Дополнительные условия | Время на реакцию |
---|---|---|
Внезапное отключение света во время важной презентации | Группа в напряжении | 30 секунд |
Участник начинает рассказывать длинную личную историю не по теме | Дедлайн через 15 минут | 45 секунд |
В онлайн-группу зашел незнакомый человек | Идёт процесс глубокой работы | 20 секунд |
Все участники одновременно начали спорить | Осталось 5 минут до конца занятия | 40 секунд |
Размер группы
6-12 человек (оптимально 8-10 человек)
Этапы выполнения
- Разогрев (20 минут)
Участники выполняют простые упражнения на спонтанность: быстрые ассоциации, трансформации предметов, мгновенные перевоплощения. Важно создать атмосферу безопасности и принятия любых идей. - Работа с ситуациями (90 минут)
Каждый участник получает возможность быть ведущим в нескольких смоделированных ситуациях. Остальные участники играют роли членов группы. После каждой ситуации проводится короткий анализ использованных стратегий. - Усложнение задач (45 минут)
Добавляются дополнительные условия: ограничение по времени, запрет на использование определенных слов, необходимость включить в решение случайный предмет. - Групповая импровизация (30 минут)
Участники работают в мини-группах, создавая и разрешая сложные ситуации для других команд. - Рефлексия и обобщение (35 минут)
Анализ наиболее эффективных стратегий, создание общего банка решений, обсуждение личных открытий.
Ключевые моменты для участников
- Принцип «Да, и…» вместо «Да, но…»
- Важность сохранения внутреннего спокойствия
- Использование юмора как инструмента разрядки
- Способность видеть ресурс в любой ситуации
- Умение «держать паузу» при необходимости
- Важность невербальной коммуникации
- Способность удерживать основную цель при любых обстоятельствах
Обсуждение
Вопросы для анализа | Фокус внимания | Цель обсуждения |
---|---|---|
Что помогало сохранять присутствие в сложных ситуациях? | Внутренние ресурсы | Выявление личных стратегий |
Какие реакции группы были наиболее неожиданными? | Групповая динамика | Расширение поведенческого репертуара |
Что мешало быстро находить решения? | Ограничивающие установки | Работа с блоками |
Какие новые возможности открылись в процессе работы? | Потенциал развития | Интеграция опыта |
Примеры выполнения
- Использование неожиданного шума за окном как метафоры для обсуждаемой темы
- Превращение технического сбоя в эксперимент по невербальной коммуникации
- Интеграция спонтанной шутки участника в контекст обучения
- Трансформация конфликтной ситуации в демонстрационный материал
Интерпретация результатов
Оценивается по следующим критериям:
- Скорость реагирования на неожиданные ситуации
- Разнообразие используемых стратегий
- Способность сохранять контакт с группой
- Уместность выбранных решений
- Гибкость в смене тактик
- Креативность предложенных решений
Когда применять
Упражнение особенно эффективно:
- При подготовке ведущих к работе в нестандартных условиях
- Для развития навыков антикризисного управления группой
- В программах повышения квалификации тренеров
- При работе над преодолением страха неопределенности
Противопоказания: Не рекомендуется использовать с участниками, находящимися в остром стрессовом состоянии или имеющими высокий уровень тревожности.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте безопасную атмосферу для экспериментирования
- Поощряйте нестандартные решения
- Помогайте участникам анализировать свои реакции
- Демонстрируйте принятие любых спонтанных проявлений
- Фиксируйте успешные стратегии для дальнейшего использования
- Давайте развёрнутую конструктивную обратную связь
Возможные модификации
- Добавление элемента соревнования между мини-группами
- Использование видеозаписи для детального разбора реакций
- Включение элементов форум-театра
- Работа с реальными кейсами участников
- Создание банка решений для типовых сложных ситуаций
- Проведение упражнения в онлайн-формате с техническими неожиданностями
6.3 Упражнение «Переключение контекстов»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности быстро и эффективно переключаться между различными контекстами работы, сохраняя при этом целостность процесса и вовлеченность группы. Участники учатся управлять вниманием группы и плавно переводить его с одной темы на другую.
В ходе выполнения упражнения моделируются ситуации, требующие быстрого переключения между разными форматами работы, темами и эмоциональными состояниями. Особый акцент делается на сохранении связности процесса даже при резких переходах.
Упражнение помогает развить навык создания «мостиков» между разными частями программы и способность находить связи между кажущимися несвязанными темами или событиями в группе.
Цель упражнения
- Развитие навыков плавного переключения между контекстами
- Формирование умения создавать связность в процессе работы
- Повышение способности удерживать внимание группы при смене тем
- Развитие навыков интеграции различных форматов работы
- Освоение техник управления групповой динамикой при переходах
Реквизит
- Набор карточек с различными контекстами (минимум 40 штук)
- Таймер
- Флипчарт или доска для записей
- Маркеры разных цветов
- Карточки обратной связи для участников
Карточки контекстов и переходов
Начальный контекст | Целевой контекст | Сложность перехода |
---|---|---|
Интеллектуальная дискуссия | Телесно-ориентированная практика | Высокая |
Работа с конфликтом | Медитативная практика | Высокая |
Групповая игра | Глубокая рефлексия | Средняя |
Теоретический блок | Практическое упражнение | Низкая |
Размер группы
8-15 человек (оптимально 10-12 человек)
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (25 минут)
Ознакомление участников с различными типами контекстов и возможными способами переходов между ними. Разбор примеров удачных и неудачных переходов. Обсуждение критериев эффективного переключения. - Тренировка простых переходов (40 минут)
Участники практикуются в осуществлении переходов между простыми контекстами с достаточным временем на подготовку. Группа даёт обратную связь по каждому переходу. - Работа со сложными переходами (60 минут)
Моделирование ситуаций с необходимостью быстрого переключения между сложными контекстами. Время на подготовку сокращается, добавляются дополнительные условия. - Интеграционный этап (45 минут)
Создание целостных фрагментов групповой работы с несколькими переходами. Участники учатся выстраивать логические связи между разными частями процесса. - Анализ и обратная связь (30 минут)
Детальный разбор использованных стратегий, обсуждение находок и сложностей, формулирование личных принципов работы с переходами.
Бланк наблюдения за переходами
Критерий оценки | Что отслеживать | Шкала (1-5) |
---|---|---|
Плавность перехода | Отсутствие резких обрывов | ___ |
Логичность связки | Понятность соединения тем | ___ |
Удержание внимания | Вовлеченность группы | ___ |
Эмоциональный комфорт | Состояние участников | ___ |
Ключевые моменты для участников
- Внимание к текущему состоянию группы
- Важность подготовки «мостиков» между темами
- Использование метафор для связывания контекстов
- Работа с групповой энергией при переходах
- Способность «считывать» готовность группы к переключению
- Умение корректировать темп перехода
Обсуждение
- Какие переходы оказались наиболее сложными и почему?
- Какие стратегии помогали сохранять связность процесса?
- Как можно использовать спонтанные ситуации для создания переходов?
- Какие сигналы группы важно отслеживать при переключении контекстов?
- Как работать с сопротивлением группы при смене контекста?
Примеры выполнения
Тип перехода | Пример связки | Эффект |
---|---|---|
Через метафору | От обсуждения к практике через образ моста | Плавное включение |
Через вопрос | От теории к личному опыту через рефлексию | Глубокое погружение |
Через действие | От анализа к телесности через движение | Активное включение |
Интерпретация результатов
При оценке выполнения упражнения учитываются:
- Естественность и плавность переходов
- Сохранение вовлеченности группы
- Логичность связок между контекстами
- Способность удерживать цель при смене формата
- Гибкость в выборе стратегий перехода
Когда применять
- При подготовке к ведению сложных многосоставных программ
- Для развития навыков управления групповой динамикой
- При работе над структурированием групповых процессов
- В ситуациях необходимости частой смены форматов работы
Противопоказания: Следует избегать слишком частых переключений при работе с группами, где есть участники с особенностями восприятия или трудностями концентрации внимания.
Рекомендации для ведущего
- Тщательно готовьте варианты переходов заранее
- Отслеживайте состояние группы при переключениях
- Давайте участникам время на адаптацию к новому контексту
- Используйте разнообразные способы создания связок
- Фиксируйте успешные стратегии перехода
- Будьте готовы к импровизации при необходимости
Возможные модификации
- Добавление ограничений по времени на подготовку перехода
- Включение работы с неожиданными вводными
- Усложнение через добавление эмоциональных контекстов
- Работа с переходами в онлайн-формате
- Создание «цепочек» из нескольких последовательных переходов
- Использование видеозаписи для анализа невербальных аспектов переходов
6.4 Упражнение «Адаптивное решение проблем»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности находить альтернативные решения в условиях ограничений и меняющихся обстоятельств. Участники учатся быстро генерировать различные варианты решения проблемных ситуаций и адаптировать их под конкретные условия работы группы.
В процессе выполнения создаются условия, требующие постоянной корректировки первоначального плана действий. Ведущие практикуются в использовании ограничений как ресурса для создания новых решений и учатся вовлекать группу в процесс адаптивного решения проблем.
Особое внимание уделяется развитию системного мышления и способности видеть возможности там, где изначально видятся только препятствия. Участники осваивают методы превращения «проблем» в «задачи» и «вызовы».
Цель упражнения
- Развитие навыков адаптивного решения проблем в режиме реального времени
- Формирование гибкости мышления при работе с ограничениями
- Освоение техник быстрой генерации альтернативных решений
- Развитие способности использовать ограничения как ресурс
- Повышение устойчивости к неопределенности
Реквизит
- Набор карточек с проблемными ситуациями (минимум 30 штук)
- Карточки с дополнительными ограничениями (20 штук)
- Флипчарт или доска для визуализации решений
- Маркеры разных цветов
- Таймер
- Бланки для фиксации решений
Матрица проблемных ситуаций
Тип ситуации | Базовое ограничение | Дополнительное условие | Время на решение |
---|---|---|---|
Технический сбой | Нет доступа к интернету | Высокая тревожность группы | 3 минуты |
Групповой конфликт | Нельзя использовать обсуждение | Ограниченное пространство | 5 минут |
Потеря мотивации | Запрет на внешнюю стимуляцию | Последний час работы | 4 минуты |
Срыв планов | Отсутствие подготовленных материалов | Сжатые временные рамки | 3 минуты |
Бланк фиксации решений
Проблемная ситуация | Первичное решение | Адаптация при ограничениях | Результат |
---|---|---|---|
_________________ | _________________ | _________________ | _________________ |
_________________ | _________________ | _________________ | _________________ |
_________________ | _________________ | _________________ | _________________ |
Размер группы
6-12 человек (оптимально 8-10 человек)
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (30 минут)Знакомство с принципами адаптивного решения проблем, разбор примеров, обсуждение типичных ловушек мышления при столкновении с ограничениями. Формирование установки на использование ограничений как ресурса.
- Работа с базовыми ситуациями (45 минут)Участники практикуются в решении проблемных ситуаций без дополнительных ограничений. Акцент на генерации множества альтернативных решений и их оценке.
- Усложнение условий (60 минут)Добавление различных ограничений к базовым ситуациям. Практика быстрой адаптации решений под новые условия. Работа с несколькими ограничениями одновременно.
- Групповое решение (45 минут)Работа в мини-группах над комплексными ситуациями. Практика вовлечения участников в процесс поиска решений. Обмен находками между группами.
- Анализ и интеграция (40 минут)Систематизация найденных решений, выявление общих принципов адаптации, создание личных стратегий работы с ограничениями.
Ключевые моменты для участников
- Важность сохранения спокойствия при столкновении с ограничениями
- Принцип «от проблемы к возможности»
- Использование ресурсов группы для поиска решений
- Баланс между скоростью и качеством решений
- Гибкость в адаптации известных методов
- Важность проверки решений на реалистичность
Примеры адаптивных решений
Ситуация | Ограничение | Адаптивное решение |
---|---|---|
Отказ проектора | Нет запасного оборудования | Трансформация в телесные метафоры |
Сопротивление группы | Запрет на прямую конфронтацию | Использование парадоксальных заданий |
Нехватка времени | Нельзя сокращать программу | Параллельные процессы в подгруппах |
Обсуждение
- Какие ограничения оказались наиболее сложными для преодоления?
- Какие неожиданные возможности открылись благодаря ограничениям?
- Как менялось отношение к проблемным ситуациям в процессе работы?
- Какие личные открытия сделали участники?
- Как можно использовать полученный опыт в реальной работе?
Интерпретация результатов
- Скорость нахождения альтернативных решений
- Разнообразие предлагаемых вариантов
- Способность работать с несколькими ограничениями
- Качество адаптации известных методов
- Уровень вовлечения группы в поиск решений
- Реалистичность предлагаемых решений
Когда применять
- При подготовке ведущих к работе в нестандартных условиях
- Для развития навыков антикризисного управления
- В программах повышения квалификации тренеров
- При работе над преодолением профессиональных стереотипов
Противопоказания: Не рекомендуется использовать в группах с высоким уровнем тревожности или при наличии острого стресса у участников.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте безопасную атмосферу для экспериментирования
- Поощряйте нестандартные решения
- Помогайте участникам видеть ресурс в ограничениях
- Демонстрируйте гибкость собственного мышления
- Фиксируйте успешные стратегии для дальнейшего использования
- Поддерживайте баланс между креативностью и практичностью решений
Возможные модификации
- Добавление временных ограничений на поиск решений
- Включение элементов соревнования между подгруппами
- Использование реальных кейсов участников
- Работа с последовательно усложняющимися ограничениями
- Создание банка адаптивных решений
- Проведение упражнения в онлайн-формате
6.5 Упражнение «Управление неопределенностью»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности эффективно действовать в ситуациях с высокой степенью неопределенности. Участники учатся сохранять работоспособность и принимать взвешенные решения при отсутствии полной информации или чётких инструкций.
В ходе выполнения упражнения создаются условия информационной неопределенности, где участникам необходимо выстраивать процесс работы, опираясь на неполные данные и получая новую информацию в процессе. Особый акцент делается на развитии способности удерживать доверие группы в ситуациях неопределенности.
Упражнение помогает развить навыки работы с тревогой неопределенности как у ведущего, так и у участников группы, а также освоить методы структурирования неопределенных ситуаций.
Цель упражнения
- Развитие толерантности к неопределенности
- Формирование навыков принятия решений в условиях неполной информации
- Освоение методов структурирования неопределенных ситуаций
- Развитие способности удерживать доверие группы
- Повышение стрессоустойчивости в непредсказуемых ситуациях
Реквизит
- Набор карточек с неполными инструкциями (20 штук)
- Конверты с дополнительной информацией (15 штук)
- Флипчарт или доска для записей
- Маркеры разных цветов
- Таймер
- Бланки наблюдения за процессом
Примеры ситуаций неопределенности
Начальная информация | Скрытые условия | Уровень неопределенности |
---|---|---|
Группа ждет определенного формата | Формат неприменим в текущих условиях | Высокий |
Заявлена работа с запросом | Запрос имеет скрытую часть | Средний |
Известна только часть группы | Разный уровень подготовки участников | Высокий |
Определено время работы | Возможны незапланированные перерывы | Средний |
Бланк наблюдения за процессом
Параметр наблюдения | Что фиксировать | Оценка (1-5) |
---|---|---|
Уровень тревоги ведущего | Внешние проявления напряжения | ____ |
Реакции группы | Уровень доверия и следования | ____ |
Качество решений | Адекватность и своевременность | ____ |
Управление процессом | Структурированность действий | ____ |
Размер группы
8-15 человек (оптимально 10-12 человек)
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (25 минут)
Знакомство с концепцией работы в неопределенности, обсуждение типичных реакций на неопределенность, формирование базовых установок на работу с неизвестностью. - Погружение в неопределенность (45 минут)
Участники получают неполные инструкции и начинают работу, постепенно получая дополнительную информацию. Практикуются навыки структурирования неопределенной ситуации. - Работа с групповой динамикой (50 минут)
Моделирование ситуаций, где неопределенность влияет на групповые процессы. Отработка методов поддержания доверия группы. - Интеграция опыта (40 минут)
Анализ использованных стратегий, обсуждение эффективных подходов к управлению неопределенностью, формулирование личных принципов работы.
Ключевые моменты для участников
- Принятие неопределенности как части процесса
- Важность сохранения спокойствия и ясности мышления
- Использование структурирующих инструментов
- Открытая коммуникация с группой
- Баланс между действием и выжиданием
- Гибкость в планировании и реализации
Обсуждение
- Как меняется восприятие неопределенности в процессе работы?
- Какие стратегии помогают сохранять устойчивость?
- Как поддерживать доверие группы в ситуации неизвестности?
- Какие личные открытия сделали участники?
- Как использовать полученный опыт в реальной работе?
Интерпретация результатов
Оценивается по следующим параметрам:
- Способность сохранять работоспособность в неопределенности
- Качество принимаемых решений
- Уровень доверия группы
- Эффективность структурирования ситуации
- Гибкость в адаптации к новой информации
Когда применять
- При подготовке ведущих к работе в изменчивых условиях
- Для развития навыков антикризисного управления
- В программах повышения квалификации тренеров
- При работе над личной толерантностью к неопределенности
Противопоказания: Не рекомендуется использовать с участниками в остром стрессовом состоянии или с высоким уровнем тревожности.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте безопасную атмосферу для экспериментирования
- Дозируйте уровень неопределенности
- Предоставляйте поддержку при необходимости
- Помогайте участникам рефлексировать свой опыт
- Моделируйте уверенное поведение в неопределенности
- Поощряйте разнообразные стратегии работы
Возможные модификации
- Добавление временных ограничений
- Включение работы с реальными кейсами участников
- Усложнение через многоуровневую неопределенность
- Проведение в онлайн-формате с техническими неожиданностями
- Создание системы поэтапного раскрытия информации
- Работа с различными типами неопределенности
6.6 Упражнение «Гибкое планирование»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие навыков адаптивного планирования групповой работы с учетом изменяющихся условий и потребностей участников. Ведущие учатся создавать гибкие планы, которые можно легко модифицировать, не теряя при этом основной цели и структуры процесса.
В ходе выполнения упражнения участники осваивают различные подходы к планированию, учатся работать с разными временными горизонтами и уровнями детализации планов. Особое внимание уделяется развитию навыка быстрого пересмотра и корректировки планов при изменении условий.
Упражнение помогает сформировать баланс между структурированностью и гибкостью в планировании групповой работы, развивает способность удерживать стратегическое видение при тактических изменениях.
Цель упражнения
- Развитие навыков адаптивного планирования
- Формирование умения быстро перестраивать планы
- Освоение методов работы с разными временными горизонтами
- Развитие стратегического мышления
- Повышение эффективности в управлении групповым процессом
Реквизит
- Шаблоны планов разного уровня детализации
- Карточки с неожиданными событиями (25 штук)
- Флипчарт или доска для визуализации
- Маркеры разных цветов
- Таймер
- Post-it стикеры трёх цветов
Шаблон гибкого плана
Элемент плана | Базовый вариант | Альтернативы | Триггеры изменений |
---|---|---|---|
Разминка | Групповая активность | Парная работа / Индивидуальная | Уровень энергии группы |
Основной блок | Теория + практика | Кейсы / Демонстрация | Готовность к восприятию |
Завершение | Групповая рефлексия | Письменный анализ / Визуализация | Глубина проработки |
Карточка событий для адаптации
Событие | Влияние на план | Срочность реакции |
---|---|---|
Опоздание 30% участников | Структура вводной части | Немедленная |
Сокращение времени на 25% | Объем материала | Срочная |
Изменение запроса группы | Содержание программы | Плановая |
Конфликт в группе | Формат взаимодействия | Немедленная |
Размер группы
6-12 человек (оптимально 8-10 человек)
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (30 минут)
Знакомство с принципами гибкого планирования, обсуждение различных подходов к структурированию групповой работы, анализ типичных ситуаций, требующих изменения планов. - Создание базовых планов (45 минут)
Участники разрабатывают планы групповой работы разного масштаба с учетом возможных изменений. Особое внимание уделяется выделению ключевых точек гибкости. - Работа с изменениями (60 минут)
Моделирование ситуаций, требующих корректировки планов. Практика быстрой адаптации и перестройки структуры работы при сохранении основных целей. - Интеграция подходов (45 минут)
Обобщение опыта, выделение эффективных стратегий планирования, создание персональных алгоритмов работы с изменениями.
Ключевые моменты для участников
- Важность выделения ключевых точек гибкости в плане
- Баланс между структурой и адаптивностью
- Способы быстрой оценки необходимости изменений
- Методы сохранения целостности процесса при изменениях
- Техники коммуникации изменений группе
- Работа с временным ресурсом
Обсуждение
- Какие элементы планов оказались наиболее гибкими?
- Что помогает быстро перестраивать планы?
- Как сохранять доверие группы при изменении планов?
- Какие стратегии планирования оказались наиболее эффективными?
- Как работать с сопротивлением группы изменениям?
Примеры адаптации планов
Ситуация | Изменение в плане | Сохраняемый элемент |
---|---|---|
Низкая энергия группы | Добавление активностей | Основное содержание |
Быстрое освоение материала | Углубление практики | Временные рамки |
Технические проблемы | Смена формата работы | Ключевые цели |
Интерпретация результатов
- Скорость адаптации планов к изменениям
- Качество сохранения основных целей
- Эффективность коммуникации изменений
- Способность удерживать структуру при гибкости
- Уровень удовлетворенности группы
Когда применять
- При подготовке к ведению длительных программ
- Для развития навыков адаптивного управления
- В ситуациях с высокой неопределенностью
- При работе с разнородными группами
Противопоказания: Не рекомендуется использовать в ситуациях, требующих строгого следования регламенту или при работе с группами, нуждающимися в высокой степени структурированности.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте избыточность вариантов в планировании
- Регулярно проверяйте актуальность планов
- Поддерживайте баланс между гибкостью и стабильностью
- Учитывайте ресурсы группы при изменениях
- Фиксируйте успешные адаптации для будущего использования
- Развивайте навык быстрой оценки ситуации
Возможные модификации
- Работа с разными временными масштабами
- Добавление элемента соревнования
- Включение реальных кейсов участников
- Усложнение через многоуровневые изменения
- Создание банка гибких решений
- Адаптация для онлайн-формата
6.7 Упражнение «Эмоциональная устойчивость»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности сохранять эмоциональное равновесие в стрессовых ситуациях при ведении группы. Участники учатся распознавать триггеры эмоционального напряжения и осваивают техники быстрой саморегуляции без потери контакта с группой.
В процессе выполнения моделируются эмоционально заряженные ситуации, требующие от ведущего сохранения спокойствия и ясности мышления. Особое внимание уделяется развитию навыков управления собственным состоянием при одновременном удержании процесса групповой работы.
Упражнение помогает сформировать личный набор инструментов для поддержания эмоциональной устойчивости и развивает способность использовать эмоциональный фон группы как ресурс для работы.
Цель упражнения
- Развитие навыков эмоциональной саморегуляции
- Формирование устойчивости к стрессовым ситуациям
- Освоение техник быстрого восстановления равновесия
- Развитие способности управлять групповыми эмоциями
- Повышение осознанности в работе с эмоциональным фоном
Реквизит
- Карточки с описанием эмоционально заряженных ситуаций (30 штук)
- Бланки самонаблюдения
- Таймер
- Материалы для техник заземления (мячики, эспандеры)
- Карточки с техниками саморегуляции
Карта эмоциональных триггеров
Тип ситуации | Возможная реакция | Уровень вызова |
---|---|---|
Агрессивная критика | Защитная позиция | Высокий |
Саботаж процесса | Раздражение | Средний |
Эмоциональный срыв участника | Тревога, растерянность | Высокий |
Групповой конфликт | Напряжение | Средний |
Бланк самонаблюдения
Параметр | До ситуации | Во время | После |
---|---|---|---|
Уровень напряжения (1-10) | ____ | ____ | ____ |
Телесные проявления | ____ | ____ | ____ |
Ясность мышления (1-10) | ____ | ____ | ____ |
Контакт с группой (1-10) | ____ | ____ | ____ |
Размер группы
6-12 человек (оптимально 8-10 человек)
Этапы выполнения
- Диагностический этап (30 минут)
Определение индивидуальных триггеров и паттернов эмоционального реагирования. Заполнение карты личных эмоциональных реакций. Обсуждение типичных стрессовых ситуаций в работе с группой. - Освоение техник саморегуляции (45 минут)
Знакомство с различными методами быстрого восстановления эмоционального равновесия. Практика техник заземления, дыхательных упражнений, методов переключения внимания. - Работа с модельными ситуациями (60 минут)
Проигрывание эмоционально заряженных ситуаций с применением освоенных техник. Практика удержания профессиональной позиции при эмоциональном давлении. - Интеграция навыков (45 минут)
Создание индивидуальных стратегий управления эмоциональным состоянием. Отработка быстрых способов восстановления равновесия без прерывания групповой работы.
Ключевые моменты для участников
- Важность раннего распознавания эмоционального напряжения
- Принцип «профессионального контейнирования» эмоций
- Техники быстрого возвращения в ресурсное состояние
- Методы использования эмоционального фона как инструмента работы
- Способы сохранения контакта с группой в сложных ситуациях
- Приемы профилактики эмоционального выгорания
Обсуждение
- Какие ситуации вызывают наибольшее эмоциональное напряжение?
- Какие техники саморегуляции оказались наиболее эффективными?
- Как распознавать приближение эмоционального срыва?
- Каким образом можно использовать эмоциональный фон группы?
- Что помогает сохранять профессиональную позицию?
Примеры техник саморегуляции
Техника | Время выполнения | Эффект |
---|---|---|
Квадратное дыхание | 30 секунд | Быстрое успокоение |
Техника заземления | 1-2 минуты | Стабилизация |
Ментальное диссоциирование | 15-20 секунд | Дистанцирование |
Интерпретация результатов
- Скорость восстановления эмоционального равновесия
- Способность сохранять профессиональную позицию
- Качество контакта с группой в стрессовых ситуациях
- Эффективность применения техник саморегуляции
- Уровень осознанности в работе с эмоциями
Когда применять
- При подготовке к работе со сложными группами
- Для профилактики эмоционального выгорания
- В программах повышения квалификации ведущих
- При работе с личными триггерами
Противопоказания: Не рекомендуется использовать с участниками в остром стрессовом состоянии или проходящими личную терапию по поводу травматического опыта.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте безопасную атмосферу для проработки эмоций
- Учитывайте индивидуальные особенности участников
- Обеспечивайте возможность выхода из упражнения
- Моделируйте профессиональное обращение с эмоциями
- Поддерживайте баланс между вызовом и безопасностью
- Предоставляйте время на восстановление после сложных ситуаций
Возможные модификации
- Включение работы с реальными триггерными ситуациями
- Добавление элементов телесно-ориентированной практики
- Использование видеозаписи для анализа реакций
- Работа с групповой динамикой эмоций
- Создание индивидуальных программ саморегуляции
- Адаптация для онлайн-формата с учетом специфики виртуального взаимодействия
6.8 Упражнение «Техническая находчивость»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности быстро и эффективно справляться с техническими проблемами в процессе ведения группы. Участники учатся находить альтернативные решения при технических сбоях и превращать технические ограничения в возможности для углубления групповой работы.
В ходе выполнения моделируются различные технические неполадки, требующие от ведущего сохранения контроля над ситуацией и способности поддерживать вовлеченность группы. Особое внимание уделяется развитию навыков быстрого переключения между разными техническими средствами и форматами работы.
Упражнение помогает выработать системный подход к решению технических проблем и развить уверенность в работе с различными техническими средствами в условиях неопределенности.
Цель упражнения
- Развитие навыков быстрого решения технических проблем
- Формирование готовности к техническим сбоям
- Освоение альтернативных способов доставки контента
- Развитие находчивости в работе с техническими средствами
- Повышение уверенности в управлении техническими аспектами
Реквизит
- Различные технические устройства (проектор, ноутбук, планшет)
- Карточки с описанием технических проблем (25 штук)
- Набор альтернативных материалов (флипчарт, маркеры, бумага)
- Чек-листы проверки оборудования
- Инструкции по быстрому устранению неполадок
Матрица технических проблем
Проблема | Первичное влияние | Возможные решения |
---|---|---|
Отказ проектора | Потеря визуального канала | Переход на флипчарт |
Проблемы со звуком | Нарушение коммуникации | Использование чата |
Сбой интернета | Потеря онлайн-участников | Мобильный хотспот |
Отказ презентации | Нарушение структуры | Устное изложение |
Чек-лист технической готовности
Элемент | Что проверять | Запасной вариант |
---|---|---|
Основное оборудование | Работоспособность | Резервное устройство |
Интернет-соединение | Стабильность | Мобильный интернет |
Программное обеспечение | Актуальность версий | Альтернативные программы |
Материалы | Доступность | Офлайн-копии |
Размер группы
6-15 человек (оптимально 8-12 человек)
Этапы выполнения
- Подготовительный этап (30 минут)
Обзор типичных технических проблем и стандартных решений. Создание личных чек-листов технической готовности. Знакомство с базовыми принципами технической безопасности. - Диагностика и профилактика (45 минут)
Практика выявления потенциальных технических проблем. Освоение методов профилактики технических сбоев. Создание системы резервного копирования материалов. - Работа с проблемными ситуациями (60 минут)
Моделирование различных технических сбоев и практика их устранения. Отработка быстрого переключения между разными форматами работы. - Интеграция навыков (45 минут)
Создание персональных алгоритмов действий при технических проблемах. Разработка стратегий коммуникации с группой в случае технических сбоев.
Ключевые моменты для участников
- Важность предварительной подготовки и проверки
- Наличие резервных планов для каждого технического элемента
- Способы сохранения спокойствия при технических сбоях
- Методы поддержания вовлеченности группы при решении проблем
- Техники быстрого переключения между форматами
- Принципы эффективной коммуникации в кризисных ситуациях
Обсуждение
- Какие технические проблемы вызывают наибольшее беспокойство?
- Какие решения оказались наиболее эффективными?
- Как сохранять доверие группы при технических сбоях?
- Какие профилактические меры наиболее важны?
- Как использовать технические паузы с пользой для группы?
Интерпретация результатов
- Скорость реагирования на технические проблемы
- Качество найденных решений
- Способность сохранять контроль над ситуацией
- Эффективность коммуникации с группой
- Уровень подготовленности к различным сценариям
Когда применять
- При подготовке к работе в технически насыщенной среде
- Для повышения уверенности в работе с оборудованием
- В программах обучения онлайн-ведущих
- При организации гибридных форматов работы
Противопоказания: Не рекомендуется проводить в группах с высоким уровнем технофобии или при отсутствии базовых навыков работы с техническими средствами.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте безопасную среду для экспериментов
- Поощряйте обмен техническими лайфхаками
- Учитывайте разный уровень технической подготовки
- Фокусируйтесь на практических решениях
- Развивайте системный подход к технической подготовке
- Поддерживайте позитивное отношение к техническим вызовам
Возможные модификации
- Включение работы с разными платформами и инструментами
- Добавление элементов соревнования в поиске решений
- Создание базы знаний по техническим решениям
- Практика в разных технических средах
- Работа с комплексными техническими сценариями
- Адаптация под специфику конкретного оборудования
6.9 Упражнение «Ресурсное состояние»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие способности быстро входить в ресурсное состояние и поддерживать его на протяжении всей работы с группой. Участники осваивают техники диагностики своего состояния и методы оперативного восстановления энергии без прерывания групповой работы.
В процессе выполнения моделируются различные ситуации истощения ресурса и отрабатываются способы быстрого восстановления. Особое внимание уделяется развитию навыков профилактики выгорания и поддержания стабильного уровня энергии.
Упражнение помогает сформировать индивидуальную систему управления своими ресурсными состояниями и развить способность замечать первые признаки истощения.
Цель упражнения
- Развитие навыков диагностики собственного состояния
- Освоение техник быстрого восстановления ресурса
- Формирование стратегий профилактики выгорания
- Повышение осознанности в управлении энергией
- Развитие способности поддерживать рабочий тонус
Реквизит
- Карты самодиагностики состояния
- Набор предметов для ресурсных якорей
- Бланки мониторинга энергии
- Таймер
- Материалы для энергетических практик
- Дневник ресурсных состояний
Карта ресурсных состояний
Уровень энергии | Признаки | Способы восстановления | Время |
---|---|---|---|
Оптимальный | Ясность мышления, энтузиазм | Поддерживающие практики | 5 мин |
Сниженный | Утомление, рассеянность | Активизирующие техники | 10 мин |
Критический | Апатия, раздражительность | Глубокое восстановление | 20 мин |
Истощение | Полное отсутствие сил | Срочная перезагрузка | 30+ мин |
Дневник мониторинга энергии
Время | Уровень энергии (1-10) | Действия | Результат |
---|---|---|---|
Начало работы | ___ | ___ | ___ |
Середина процесса | ___ | ___ | ___ |
Завершение | ___ | ___ | ___ |
Размер группы
6-12 человек (оптимально 8-10 человек)
Этапы выполнения
- Диагностический этап (30 минут)
Освоение методов самодиагностики энергетического состояния. Определение индивидуальных признаков истощения и критических точек. Создание личной карты ресурсных состояний. - Освоение техник восстановления (45 минут)
Практика различных методов быстрого восстановления энергии. Подбор индивидуально эффективных техник. Создание набора «быстрых» и «глубоких» практик. - Работа с модельными ситуациями (60 минут)
Моделирование ситуаций истощения ресурса и практика восстановления без прерывания групповой работы. Отработка навыков профилактики выгорания. - Создание системы профилактики (45 минут)
Разработка индивидуальных стратегий поддержания ресурсного состояния. Планирование регулярных практик восстановления.
Ключевые моменты для участников
- Важность регулярной диагностики своего состояния
- Принцип «профилактика лучше лечения»
- Индивидуальный подход к восстановлению ресурса
- Баланс между отдачей и восполнением энергии
- Системность в работе с ресурсными состояниями
- Значение микропауз для поддержания энергии
Обсуждение
- Какие признаки истощения наиболее характерны лично для вас?
- Какие техники восстановления оказались наиболее эффективными?
- Как совмещать заботу о себе с заботой о группе?
- Что помогает поддерживать энергию в длительных программах?
- Как создать устойчивую систему профилактики выгорания?
Примеры техник восстановления
Техника | Время выполнения | Эффект |
---|---|---|
Энергетическое дыхание | 2-3 минуты | Быстрая активизация |
Микродвижения | 1-2 минуты | Снятие напряжения |
Ментальная перезагрузка | 3-5 минут | Ясность мышления |
Интерпретация результатов
- Скорость восстановления ресурсного состояния
- Способность поддерживать стабильный уровень энергии
- Эффективность профилактических мер
- Качество самодиагностики
- Устойчивость к длительным нагрузкам
Когда применять
- При подготовке к интенсивным программам
- Для профилактики профессионального выгорания
- В периоды повышенной нагрузки
- При работе с эмоционально сложными группами
Противопоказания: Не рекомендуется использовать энергоемкие техники восстановления при наличии серьезных проблем со здоровьем без консультации с врачом.
Рекомендации для ведущего
- Учитывайте индивидуальные особенности участников
- Создавайте безопасное пространство для практики
- Поощряйте поиск личных способов восстановления
- Демонстрируйте важность заботы о себе
- Поддерживайте регулярность практик
- Помогайте интегрировать техники в повседневную работу
Возможные модификации
- Добавление телесно-ориентированных практик
- Включение элементов медитации
- Работа с ресурсными якорями
- Создание индивидуальных программ восстановления
- Практика в разных рабочих контекстах
- Адаптация для онлайн-формата
6.10 Упражнение «Мастер перемен»
Описание упражнения
Упражнение направлено на развитие мастерства в управлении изменениями и трансформациями в групповом процессе. Участники учатся не только адаптироваться к переменам, но и использовать их как инструмент для углубления и обогащения работы группы.
В ходе выполнения создаются условия для практики управления различными видами изменений: от небольших корректировок до полной трансформации формата работы. Особое внимание уделяется развитию способности создавать безопасное пространство для изменений и вовлекать группу в процесс трансформации.
Упражнение помогает развить системное видение процесса изменений и сформировать набор инструментов для эффективного управления групповыми трансформациями.
Цель упражнения
- Развитие навыков управления изменениями в группе
- Формирование системного подхода к трансформациям
- Освоение техник вовлечения группы в процесс изменений
- Развитие гибкости в выборе стратегий изменений
- Повышение мастерства в создании трансформационного пространства
Реквизит
- Карточки с описанием различных изменений (30 штук)
- Матрица оценки изменений
- Флипчарт или доска для визуализации
- Маркеры разных цветов
- Таймер
- Бланки планирования изменений
Матрица типов изменений
Тип изменения | Характеристики | Стратегия внедрения | Время адаптации |
---|---|---|---|
Плавное | Постепенная трансформация | Пошаговое внедрение | 15-20 минут |
Резкое | Быстрая перестройка | Чёткие директивы | 5-10 минут |
Системное | Комплексная перестройка | Фасилитация процесса | 30-40 минут |
Эмерджентное | Спонтанное возникновение | Поддержка инициативы | 10-15 минут |
Бланк планирования изменений
Этап | Действия | Риски | Ресурсы |
---|---|---|---|
Подготовка | _______ | _______ | _______ |
Внедрение | _______ | _______ | _______ |
Поддержка | _______ | _______ | _______ |
Закрепление | _______ | _______ | _______ |
Размер группы
8-16 человек (оптимально 10-12 человек)
Этапы выполнения
- Диагностический этап (30 минут)
Определение типов изменений и их влияния на групповую динамику. Анализ готовности группы к изменениям. Выявление потенциальных точек сопротивления. - Стратегическое планирование (45 минут)
Разработка стратегий внедрения различных типов изменений. Создание планов управления сопротивлением. Подготовка коммуникационных сообщений. - Практика управления изменениями (60 минут)
Моделирование различных ситуаций изменений и практика их внедрения. Работа с сопротивлением и поддержкой изменений в группе. - Интеграция опыта (45 минут)
Анализ успешных стратегий. Создание личного инструментария управления изменениями. Разработка системы поддержки трансформаций.
Ключевые моменты для участников
- Важность подготовки группы к изменениям
- Баланс между директивностью и поддержкой
- Работа с сопротивлением как ресурсом
- Создание безопасного пространства для трансформаций
- Поддержание мотивации в процессе изменений
- Закрепление и стабилизация изменений
Обсуждение
- Какие типы изменений вызывают наибольшие сложности?
- Как эффективно работать с сопротивлением группы?
- Какие стратегии коммуникации наиболее результативны?
- Как поддерживать энергию изменений в длительных процессах?
- Какие личные открытия сделали участники?
Примеры стратегий изменений
Стратегия | Применение | Эффективность |
---|---|---|
Вовлечение | Системные изменения | Высокая |
Постепенность | Сложные трансформации | Средняя |
Моментальность | Кризисные ситуации | Переменная |
Интерпретация результатов
- Способность выбирать адекватные стратегии изменений
- Эффективность работы с сопротивлением
- Качество коммуникации в процессе изменений
- Умение создавать поддерживающую среду
- Способность доводить изменения до завершения
Когда применять
- При подготовке к внедрению новых форматов работы
- В ситуациях необходимости быстрых изменений
- При работе с сопротивляющимися группами
- В процессах организационных трансформаций
Противопоказания: Не рекомендуется применять в группах с высоким уровнем тревожности или при наличии острых конфликтов.
Рекомендации для ведущего
- Создавайте атмосферу безопасности для экспериментов
- Учитывайте темп адаптации группы
- Поддерживайте баланс между изменениями и стабильностью
- Отслеживайте групповую динамику
- Предоставляйте достаточно времени для интеграции
- Моделируйте гибкость и открытость изменениям
Возможные модификации
- Работа с разными масштабами изменений
- Включение элементов организационных трансформаций
- Добавление работы с личными изменениями
- Практика в различных контекстах
- Создание долгосрочных стратегий изменений
- Адаптация для онлайн-среды
Итоговая таблица упражнений главы 6
Упражнение | Фокусировка | Время на выполнение |
---|---|---|
6.1 Ситуационное лидерство | Адаптивное управление группой | 120 минут |
6.2 Импровизационный театр | Спонтанность и креативность | 180 минут |
6.3 Переключение контекстов | Гибкость в смене форматов | 200 минут |
6.4 Адаптивное решение проблем | Находчивость в сложных ситуациях | 180 минут |
6.5 Управление неопределенностью | Работа в условиях неизвестности | 170 минут |
6.6 Гибкое планирование | Адаптивность в планировании | 180 минут |
6.7 Эмоциональная устойчивость | Управление состоянием | 180 минут |
6.8 Техническая находчивость | Решение технических проблем | 180 минут |
6.9 Ресурсное состояние | Управление энергией | 180 минут |
6.10 Мастер перемен | Управление изменениями | 180 минут |