Методичку сделал Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта
Упражнения для ведущих групп и вебинаров
- Глава 1. Активизация энергии
- Глава 2. Артистизм ведущего
- Глава 3. Визуализация для вебинаров
- Глава 4. Вести процесс эффективно
- Глава 5. Вопросы и интервьюирование
- Глава 6. Гибкость и адаптивность
- Глава 7. Групповая динамика
- Глава 8. Доверие и открытость
- Глава 9. Идентификация потребностей участников
- Глава 10. Искусство задавать вопросы
- Глава 11. Искусство слушания
- Глава 12. Командное взаимодействие
- Глава 13. Концентрация внимания
- Глава 14. Креативность и мышление
- Глава 15. Легкость ведения
- Глава 16. Лидерство и руководство
- Глава 17. Мотивация участников
- Глава 18. Навыки ораторского мастерства
- Глава 19. Настрой на успех
- Глава 20. Общение и коммуникация
- Глава 21. Оценка эффективности
- Глава 22. Парадоксы психологии
- Глава 23. Позитивный настрой
- Глава 24. Принятие и управление конфликтами
- Глава 25. Психология цвета
- Глава 26. Работа со страхами
- Глава 27. Саморегуляция и стрессоустойчивость
- Глава 28. Техники для вебинаров
- Глава 29. Управление вниманием
- Глава 30. Управление эмоциями
Глава 22. Парадоксы психологии
Оглавление
- Исследование бессознательных процессов
- Работа с когнитивными искажениями
- Парадоксы социального взаимодействия
- Принцип неопределенности в психологии
- Эксперименты с вниманием и памятью
- Первое впечатление
- Реакция на необычное
- Синергия в команде
- Мост поколений
- Социальное влияние
22.1 Упражнение «Исследование бессознательных процессов»
Описание упражнения
Упражнение направлено на исследование бессознательных процессов в групповой динамике через технику свободных ассоциаций и проективных методик. Участники получают возможность наблюдать за работой собственного бессознательного и его влиянием на групповые процессы.
В ходе выполнения упражнения создается безопасное пространство для проявления и осознания глубинных психических процессов. Участники учатся распознавать и интерпретировать неосознаваемые реакции и паттерны поведения.
Особенность данного упражнения заключается в том, что оно позволяет наглядно продемонстрировать влияние бессознательного на групповую динамику и межличностное взаимодействие.
Цель упражнения
- Развитие навыков осознания бессознательных процессов
- Улучшение понимания групповой динамики
- Освоение техник работы с проективным материалом
- Развитие эмоционального интеллекта
- Формирование навыков психологической саморефлексии
Реквизит
- Набор абстрактных картинок (20-30 штук)
- Листы бумаги А4
- Цветные карандаши или фломастеры
- Бланки для записи ассоциаций
Образец бланка для записи ассоциаций
Номер картинки | Первая ассоциация | Вторая ассоциация | Третья ассоциация | Общее впечатление |
---|---|---|---|---|
1 | ||||
2 | ||||
3 |
Размер группы
8-12 человек
Поэтапное выполнение
- Подготовительный этап (10 минут)
Ведущий раскладывает абстрактные картинки по кругу или на столе. Участники располагаются так, чтобы всем были видны картинки. Каждому выдается бланк для записи ассоциаций. - Этап свободных ассоциаций (20 минут)
Участники последовательно рассматривают каждую картинку и записывают первые три ассоциации, которые возникают при взгляде на неё. Важно не задумываться долго и записывать именно первые пришедшие в голову образы или слова. - Этап групповой работы (30 минут)
Группа делится на пары. В парах участники обмениваются своими ассоциациями и пытаются найти общие паттерны или различия в восприятии одних и тех же картинок. - Этап анализа (20 минут)
Каждая пара представляет группе результаты своего обсуждения. Ведущий помогает участникам увидеть связь между их ассоциациями и бессознательными процессами.
Ключевые моменты для участников
- Не существует «правильных» или «неправильных» ассоциаций
- Важно записывать первые пришедшие в голову образы, не подвергая их цензуре
- Следует быть открытым к обсуждению и принимать различия в восприятии
- Необходимо соблюдать конфиденциальность относительно личных ассоциаций других участников
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие закономерности вы заметили в своих ассоциациях?
- Что удивило вас в ассоциациях партнера?
- Как влияет групповой контекст на характер возникающих ассоциаций?
- Какие чувства возникали в процессе выполнения упражнения?
- Как можно использовать полученный опыт в повседневной жизни?
Примеры выполнения
Картинка | Частые ассоциации | Редкие ассоциации | Интерпретация |
---|---|---|---|
Абстрактные линии | Движение, поток | Время, судьба | Восприятие жизненного пути |
Геометрические фигуры | Порядок, структура | Ограничения, рамки | Отношение к правилам |
Цветовые пятна | Эмоции, настроение | Воспоминания, мечты | Эмоциональный опыт |
Интерпретация результатов
- Повторяющиеся темы в ассоциациях могут указывать на актуальные психологические процессы
- Эмоциональная окраска ассоциаций отражает общее психологическое состояние
- Необычные или уникальные ассоциации могут указывать на творческий потенциал или нестандартное мышление
- Схожесть ассоциаций в группе может говорить о групповой динамике и коллективном бессознательном
Когда применять
- На начальных этапах групповой работы для исследования групповой динамики
- В процессе психологического консультирования для выявления глубинных процессов
- При работе с творческим потенциалом группы
- В ситуациях, требующих развития эмоционального интеллекта
Противопоказания
- Острые психотические состояния
- Высокий уровень тревожности в группе
- Отсутствие базового доверия между участниками
Рекомендации для ведущего
- Создавать безопасную и поддерживающую атмосферу
- Внимательно следить за эмоциональным состоянием участников
- Избегать прямых интерпретаций ассоциаций участников
- Поощрять самостоятельное осмысление полученного опыта
- Быть готовым к работе с сильными эмоциональными реакциями
Возможные модификации упражнения
- Использование музыкальных фрагментов вместо картинок
- Работа с тактильными ощущениями (различные материалы и текстуры)
- Создание коллективного ассоциативного поля группы
- Включение элементов арт-терапии (рисование своих ассоциаций)
- Работа с запахами и ароматами для расширения сенсорного опыта
22.2 Упражнение «Работа с когнитивными искажениями»
Описание упражнения
Упражнение представляет собой интерактивный практикум по выявлению и осознанию когнитивных искажений в повседневном мышлении. Участники исследуют различные типы когнитивных искажений через практические примеры и личный опыт, учатся распознавать их в своём мышлении и мышлении других людей.
В ходе упражнения создаются специальные ситуации, в которых наиболее ярко проявляются различные виды когнитивных искажений, что позволяет участникам получить непосредственный опыт их осознания и коррекции. Особое внимание уделяется наиболее распространенным искажениям, таким как эффект подтверждения, эффект якоря, эффект ореола и другие.
Данное упражнение помогает участникам развить метакогнитивные навыки — способность анализировать собственное мышление и его особенности, что является важным компонентом критического мышления и психологической грамотности.
Цель упражнения
- Развитие навыков распознавания когнитивных искажений
- Формирование более объективного взгляда на процесс принятия решений
- Улучшение критического мышления
- Повышение осознанности в оценке информации
- Развитие способности к самоанализу и рефлексии
Реквизит
- Карточки с описанием различных когнитивных искажений (30-40 штук)
- Рабочие тетради для участников
- Презентация с примерами когнитивных искажений
- Флипчарт или доска для записи наблюдений
- Бланки для самонаблюдения
Образец карточки когнитивного искажения
Название искажения | Описание | Пример из жизни | Способы коррекции |
---|---|---|---|
Эффект подтверждения | Поиск информации, подтверждающей убеждения | Чтение только приятных отзывов | Активный поиск опровержений |
Эффект якоря | Привязка к первой информации | Ориентация на первую цену | Поиск независимых источников |
Эффект ореола | Перенос одного качества на всю личность | Доверие к красивым людям | Разделение характеристик |
Образец бланка самонаблюдения
Дата | Ситуация | Мысли | Возможное искажение | Альтернативный взгляд |
---|---|---|---|---|
12.12 | Собеседование | Всё прошло ужасно | Катастрофизация | Нормальный опыт |
13.12 | Покупка техники | Дорого = качественно | Ценовая эвристика | Проверить характеристики |
Размер группы
10-15 человек
Поэтапное выполнение
- Теоретическое введение (20 минут)
Ведущий представляет основные виды когнитивных искажений, объясняет их природу и механизмы возникновения. Каждое искажение иллюстрируется конкретными примерами из жизни. Участники получают рабочие тетради с описанием искажений. - Диагностический этап (30 минут)
Участники работают с диагностическими заданиями, которые помогают выявить наиболее характерные для них когнитивные искажения. Используются специальные кейсы и ситуационные задачи. Результаты фиксируются в рабочих тетрадях. - Практическая работа в малых группах (40 минут)
Группа делится на подгруппы по 3-4 человека. Каждая подгруппа получает набор карточек с описанием различных жизненных ситуаций. Задача участников — определить возможные когнитивные искажения в каждой ситуации и предложить способы их коррекции. - Моделирование ситуаций (30 минут)
Участники разыгрывают небольшие сценки, демонстрирующие различные когнитивные искажения. После каждой сценки проводится анализ и обсуждение увиденного. - Работа с личным опытом (30 минут)
Участники вспоминают ситуации из своей жизни, где они могли столкнуться с когнитивными искажениями. Происходит индивидуальная работа с бланками самонаблюдения.
Ключевые моменты для участников
- Когнитивные искажения — естественная часть работы нашего мышления
- Важно развивать навык распознавания искажений в реальном времени
- Необходимо практиковать альтернативные способы мышления
- Работа с искажениями требует постоянной практики и самонаблюдения
- Осознание искажений — первый шаг к их коррекции
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие когнитивные искажения вы чаще всего замечаете у себя?
- Как влияют когнитивные искажения на вашу жизнь и принятие решений?
- Какие способы работы с искажениями кажутся вам наиболее эффективными?
- В каких ситуациях особенно важно отслеживать когнитивные искажения?
- Как можно помочь другим людям осознать их когнитивные искажения?
Примеры выполнения
Ситуация | Искажение | Коррекция | Результат |
---|---|---|---|
Выбор курсов | Эффект толпы | Анализ личных целей | Осознанный выбор |
Оценка сотрудника | Эффект ореола | Чек-лист компетенций | Объективная оценка |
Покупка акций | Эффект якоря | Многофакторный анализ | Взвешенное решение |
Интерпретация результатов
- Частота появления определённых искажений может указывать на индивидуальные особенности мышления
- Способность распознавать искажения коррелирует с развитием критического мышления
- Сложность в работе с определёнными искажениями может говорить о глубинных убеждениях
- Групповые паттерны искажений могут отражать культурные и социальные влияния
Когда применять
- При обучении принятию решений
- В ситуациях стратегического планирования
- При работе с предубеждениями и стереотипами
- В процессе развития критического мышления
Противопоказания
- Состояние острого стресса
- Сильная эмоциональная нестабильность
- Отсутствие базовой психологической грамотности
Рекомендации для ведущего
- Тщательно подбирать примеры, релевантные для конкретной группы
- Избегать оценочных суждений при анализе искажений участников
- Поддерживать атмосферу исследовательского интереса
- Быть готовым к сопротивлению участников
- Использовать юмор для снижения защитных реакций
Возможные модификации упражнения
- Создание дневника когнитивных искажений
- Использование видеоматериалов для анализа искажений
- Проведение онлайн-версии с использованием интерактивных инструментов
- Дополнение упражнения техниками mindfulness
- Включение элементов геймификации
22.3 Упражнение «Парадоксы социального взаимодействия»
Описание упражнения
Это экспериментальное упражнение направлено на исследование парадоксальных явлений в социальном взаимодействии через серию структурированных групповых экспериментов. Участники получают возможность на практике увидеть, как работают различные социальные парадоксы, такие как плюралистическое невежество, групповая поляризация и эффект свидетеля.
В процессе выполнения упражнения создаются специально смоделированные ситуации, позволяющие участникам непосредственно столкнуться с различными социальными парадоксами и осознать их влияние на поведение людей в группе. Особое внимание уделяется анализу собственных реакций и поведения других участников.
Уникальность данного упражнения заключается в том, что оно позволяет в безопасной обстановке исследовать сложные социальные феномены и развить более глубокое понимание групповой динамики.
Цель упражнения
- Практическое знакомство с основными социальными парадоксами
- Развитие навыков осознанного социального взаимодействия
- Улучшение понимания групповых процессов
- Формирование критического отношения к социальному давлению
- Развитие способности противостоять групповым иллюзиям
Реквизит
- Карточки с описанием социальных ситуаций
- Специальные бланки наблюдения
- Секундомер для отслеживания временных интервалов
- Цветные стикеры для маркировки ролей
- Флипчарт для записи наблюдений
Образец карточки социальной ситуации
Компонент | Описание | Роли участников | Ожидаемая реакция |
---|---|---|---|
Ситуация А | Групповое молчание | Наблюдатели и актёры | Конформное поведение |
Ситуация Б | Ложное согласие | Участники дискуссии | Поляризация мнений |
Ситуация В | Экстренный случай | Свидетели и жертва | Диффузия ответственности |
Бланк наблюдения за групповой динамикой
Время | Наблюдаемое поведение | Социальный парадокс | Реакция группы |
---|---|---|---|
0-5 мин | |||
5-10 мин | |||
10-15 мин |
Размер группы
12-15 человек
Поэтапное выполнение
- Подготовительный этап (15 минут)
Ведущий объясняет основные концепции социальных парадоксов и правила безопасного экспериментирования. Участники получают необходимые материалы и распределяются по ролям для первой ситуации. - Эксперимент с плюралистическим невежеством (25 минут)
Моделируется ситуация, где участники имеют ложное представление о мнениях других членов группы. Ведущий создает условия для проявления феномена и организует наблюдение за процессом. - Исследование групповой поляризации (30 минут)
Участники обсуждают противоречивую тему, при этом часть группы получает скрытые инструкции по усилению определенной позиции. Наблюдатели фиксируют процесс поляризации мнений. - Изучение эффекта свидетеля (20 минут)
Проводится безопасная демонстрация эффекта свидетеля с использованием подготовленных актёров. Участники анализируют свои реакции и групповую динамику. - Анализ и обобщение (30 минут)
Группа собирается для детального разбора всех экспериментов. Каждый участник делится своими наблюдениями и инсайтами.
Ключевые моменты для участников
- Важность осознания влияния группы на индивидуальное поведение
- Необходимость критического отношения к групповому мнению
- Понимание механизмов социального давления
- Развитие навыков независимого мышления
- Умение распознавать социальные парадоксы в реальной жизни
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие социальные парадоксы вы наблюдали в повседневной жизни?
- Как влияет присутствие других людей на ваше поведение?
- Что помогает сохранять независимость мышления в группе?
- Какие стратегии противодействия групповому давлению кажутся наиболее эффективными?
- Как можно использовать знание о социальных парадоксах в профессиональной деятельности?
Примеры выполнения
Парадокс | Проявление | Типичная реакция | Способы преодоления |
---|---|---|---|
Групповое мышление | Единодушное решение | Подавление сомнений | Назначение «адвоката дьявола» |
Эффект свидетеля | Бездействие в группе | Ожидание инициативы | Прямое обращение к конкретным людям |
Конформность | Следование большинству | Изменение мнения | Опора на объективные данные |
Интерпретация результатов
- Скорость проявления социальных парадоксов указывает на силу группового влияния
- Характер реакций участников отражает их устойчивость к социальному давлению
- Способность группы к рефлексии влияет на глубину осознания парадоксов
- Индивидуальные различия в подверженности групповому влиянию могут указывать на личностные особенности
Когда применять
- При обучении лидеров и руководителей
- В программах развития критического мышления
- При работе с командами и коллективами
- В тренингах по принятию решений
Противопоказания
- Высокий уровень конфликтности в группе
- Наличие серьезных межличностных проблем
- Отсутствие базового доверия между участниками
- Сильное сопротивление групповой работе
Рекомендации для ведущего
- Тщательно контролировать уровень эмоционального напряжения в группе
- Обеспечивать психологическую безопасность участников
- Быть готовым к неожиданным реакциям и проявлениям
- Иметь план действий для снятия возможного напряжения
- Уделять особое внимание этапу обсуждения и рефлексии
Возможные модификации упражнения
- Использование видеозаписи для анализа групповой динамики
- Проведение эксперимента в онлайн-формате
- Включение элементов ролевой игры
- Добавление этапа моделирования реальных ситуаций из жизни участников
- Расширение упражнения за счет исследования культурных особенностей социальных парадоксов
22.4 Упражнение «Принцип неопределенности в психологии»
Описание упражнения
Данное упражнение представляет собой серию экспериментальных ситуаций, направленных на исследование влияния неопределенности на психологическое состояние и поведение человека. Участники получают возможность исследовать, как неопределенность влияет на процессы принятия решений, эмоциональное состояние и межличностное взаимодействие.
В ходе упражнения моделируются различные ситуации с разной степенью неопределенности, что позволяет участникам лучше понять свои реакции на неизвестность и выработать более эффективные стратегии поведения в условиях неопределенности.
Особенность упражнения заключается в том, что оно демонстрирует, как само наблюдение и попытка измерить психологическое состояние могут влиять на это состояние, что является прямой аналогией с принципом неопределенности в физике.
Цель упражнения
- Развитие толерантности к неопределенности
- Исследование личных стратегий совладания с неизвестностью
- Улучшение навыков принятия решений в условиях ограниченной информации
- Понимание влияния наблюдения на психологические процессы
- Развитие гибкости в условиях изменяющейся ситуации
Реквизит
- Набор карточек с заданиями разной степени определенности
- Бланки для записи наблюдений и реакций
- Таймер с произвольными интервалами
- Непрозрачные конверты с инструкциями
- Дневник самонаблюдения
Образец карточки задания
Уровень неопределенности | Задание | Доступная информация | Скрытые параметры |
---|---|---|---|
Низкий | Структурированная задача | 80% информации | Временные ограничения |
Средний | Частично определенная задача | 50% информации | Условия выполнения |
Высокий | Открытая задача | 20% информации | Критерии оценки |
Дневник самонаблюдения
Момент наблюдения | Эмоциональное состояние | Телесные ощущения | Мысли |
---|---|---|---|
До получения задания | |||
Во время выполнения | |||
После выполнения |
Размер группы
8-12 человек
Поэтапное выполнение
- Вводный этап (20 минут)
Ведущий объясняет концепцию неопределенности в психологии и её влияние на поведение человека. Участники получают дневники самонаблюдения и знакомятся с правилами их заполнения. - Индивидуальная работа с неопределенностью (30 минут)
Каждый участник получает серию заданий с разной степенью неопределенности. Важно, что часть параметров заданий становится известна только в процессе выполнения. Участники фиксируют свои реакции в дневнике. - Парная работа с меняющимися условиями (25 минут)
Участники работают в парах, где один выполняет задание, а другой наблюдает и периодически вносит изменения в условия. Роли меняются через определенные интервалы времени. - Групповой эксперимент (35 минут)
Группа получает общее задание, условия которого постоянно меняются. Участники должны координировать свои действия в условиях растущей неопределенности. - Рефлексия и анализ (30 минут)
Участники анализируют свои записи в дневниках самонаблюдения, делятся опытом и открытиями. Особое внимание уделяется влиянию наблюдения на состояние и поведение.
Ключевые моменты для участников
- Неопределенность – естественная часть жизни
- Важность осознания своих реакций на неопределенность
- Влияние самонаблюдения на психологическое состояние
- Роль групповой поддержки в ситуациях неопределенности
- Развитие адаптивных стратегий поведения
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Как меняется ваше состояние при столкновении с неопределенностью?
- Какие стратегии помогают справляться с неизвестностью?
- Как влияет наблюдение за собой на ваше поведение?
- Какие открытия о себе вы сделали во время упражнения?
- Как можно использовать полученный опыт в повседневной жизни?
Примеры выполнения
Ситуация | Типичная реакция | Адаптивная стратегия | Результат |
---|---|---|---|
Неясное задание | Тревога и паралич | Пошаговое действие | Успешное выполнение |
Меняющиеся условия | Фрустрация | Гибкое планирование | Адаптация к изменениям |
Отсутствие критериев | Сомнения | Опора на опыт | Уверенное решение |
Интерпретация результатов
- Скорость адаптации к неопределенности указывает на гибкость психики
- Характер эмоциональных реакций отражает личностные особенности
- Стратегии совладания показывают уровень психологической зрелости
- Групповая динамика в условиях неопределенности раскрывает социальные навыки
Когда применять
- В программах личностного развития
- При подготовке к изменениям
- В тренингах принятия решений
- Для развития лидерских качеств
Противопоказания
- Высокий уровень тревожности
- Острые стрессовые состояния
- Непереносимость неопределенности
- Текущий кризисный период
Рекомендации для ведущего
- Внимательно следить за уровнем стресса участников
- Обеспечивать достаточную поддержку при необходимости
- Гибко регулировать уровень неопределенности
- Помогать в развитии навыков самонаблюдения
- Поощрять обмен опытом между участниками
Возможные модификации упражнения
- Включение элементов арт-терапии
- Использование метафорических карт
- Добавление телесно-ориентированных практик
- Проведение в формате онлайн
- Интеграция с техниками осознанности
22.5 Упражнение «Эксперименты с вниманием и памятью»
Описание упражнения
Комплексное упражнение, направленное на исследование особенностей работы внимания и памяти через серию практических экспериментов. Участники исследуют различные феномены, такие как избирательное внимание, эффект интерференции, особенности кратковременной и долговременной памяти, а также влияние эмоционального состояния на процессы запоминания.
В процессе выполнения создаются специальные условия для наблюдения за работой различных видов памяти и внимания, что позволяет участникам лучше понять механизмы этих познавательных процессов и их взаимосвязь. Особый акцент делается на практическом применении полученных знаний.
Уникальность упражнения состоит в сочетании классических психологических экспериментов с современными техниками исследования когнитивных процессов, что делает его особенно эффективным для понимания работы памяти и внимания.
Цель упражнения
- Исследование механизмов работы внимания и памяти
- Развитие навыков концентрации и удержания внимания
- Улучшение способностей к запоминанию информации
- Понимание влияния различных факторов на когнитивные процессы
- Освоение техник эффективного использования памяти
Реквизит
- Набор карточек для тестов на память (50-60 штук)
- Секундомер для измерения временных интервалов
- Бланки для записи результатов
- Аудиозаписи с различными звуковыми стимулами
- Визуальные материалы для тестов на внимание
Образец карточки для тестирования памяти
Тип стимула | Содержание | Время предъявления | Тип воспроизведения |
---|---|---|---|
Визуальный | Геометрические фигуры | 5 секунд | Немедленное |
Вербальный | Список слов | 10 секунд | Отсроченное |
Смешанный | Картинки с подписями | 15 секунд | Выборочное |
Бланк регистрации результатов
Этап | Количество стимулов | Верные ответы | Ошибки |
---|---|---|---|
Кратковременная память | |||
Избирательное внимание | |||
Долговременная память |
Размер группы
6-10 человек
Поэтапное выполнение
- Диагностический этап (20 минут)
Участники проходят серию тестов для определения базового уровня памяти и внимания. Результаты фиксируются в индивидуальных бланках для последующего сравнения. - Эксперименты с кратковременной памятью (30 минут)
Серия заданий на запоминание и воспроизведение различных стимулов (числа, слова, образы) с разным временем предъявления и различными интервалами воспроизведения. - Исследование избирательного внимания (25 минут)
Выполнение заданий на концентрацию внимания в условиях помех, работа с методиками типа «Горилла в комнате», тест Струпа. - Работа с долговременной памятью (35 минут)
Применение различных мнемотехник, создание ассоциативных связей, работа с семантической памятью. - Интеграция и практическое применение (30 минут)
Участники разрабатывают индивидуальные стратегии улучшения памяти и внимания на основе полученного опыта.
Ключевые моменты для участников
- Важность осознанного отношения к процессам внимания и памяти
- Роль эмоционального состояния в процессах запоминания
- Значение систематической тренировки когнитивных функций
- Индивидуальные особенности работы памяти и внимания
- Практическое применение мнемотехник
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие факторы влияют на эффективность запоминания?
- Как можно улучшить концентрацию внимания?
- Какие техники запоминания оказались наиболее эффективными?
- Как связаны внимание и память?
- Каковы практические способы применения полученных знаний?
Примеры выполнения
Техника | Применение | Эффективность | Особенности |
---|---|---|---|
Метод мест | Последовательности | Высокая | Требует подготовки |
Ассоциации | Новые понятия | Средняя | Универсальность |
Кодирование | Числовые данные | Высокая | Сложность освоения |
Интерпретация результатов
- Объем кратковременной памяти показывает потенциал обработки информации
- Характер ошибок указывает на особенности когнитивных процессов
- Время удержания внимания отражает уровень концентрации
- Эффективность мнемотехник индивидуальна для каждого участника
Когда применять
- При подготовке к интенсивному обучению
- В программах когнитивного развития
- Для профилактики возрастных изменений памяти
- В рамках тренингов эффективности
Противопоказания
- Сильное психическое утомление
- Острые состояния стресса
- Серьезные проблемы со зрением или слухом
- Выраженные когнитивные нарушения
Рекомендации для ведущего
- Учитывать индивидуальный темп участников
- Предоставлять достаточное время для отдыха между заданиями
- Варьировать сложность упражнений
- Давать четкие и понятные инструкции
- Поощрять обмен опытом между участниками
Возможные модификации упражнения
- Использование компьютерных программ для тренировки
- Включение элементов соревнования
- Работа с профессионально-ориентированным материалом
- Добавление творческих заданий
- Интеграция с техниками релаксации
22.6 Упражнение «Первое впечатление»
Описание упражнения
Это экспериментальное упражнение, направленное на исследование механизмов формирования первого впечатления и факторов, влияющих на этот процесс. Участники получают возможность изучить, как формируются первые впечатления о людях, какие факторы влияют на этот процесс и насколько точными оказываются первоначальные оценки.
В ходе упражнения моделируются различные ситуации первого знакомства, анализируются вербальные и невербальные компоненты коммуникации, исследуются стереотипы и предубеждения, влияющие на формирование первого впечатления. Особое внимание уделяется роли внешних факторов и контекста в этом процессе.
Уникальность данного упражнения заключается в том, что оно позволяет участникам не только получить теоретическое понимание механизмов формирования первого впечатления, но и практически исследовать собственные паттерны восприятия других людей.
Цель упражнения
- Исследование механизмов формирования первого впечатления
- Развитие навыков объективного восприятия
- Осознание роли стереотипов в оценке людей
- Улучшение навыков межличностного восприятия
- Формирование более осознанного подхода к оценке других людей
Реквизит
- Набор фотографий людей разного возраста и внешности
- Бланки для записи впечатлений
- Видеокамера для записи взаимодействий
- Карточки с описанием различных социальных ролей
- Элементы одежды и аксессуары для создания разных образов
Образец бланка оценки первого впечатления
Характеристика | Первое впечатление | Обоснование оценки | Реальность |
---|---|---|---|
Профессия | |||
Характер | |||
Интересы |
Карта наблюдения за невербальными сигналами
Элемент | Описание | Интерпретация | Точность оценки |
---|---|---|---|
Поза | Открытая/закрытая | Уверенность/неуверенность | |
Жесты | Активные/сдержанные | Эмоциональность/контроль | |
Мимика | Выразительная/скупая | Открытость/закрытость |
Размер группы
12-16 человек
Поэтапное выполнение
- Подготовительный этап (15 минут)
Ведущий объясняет механизмы формирования первого впечатления и факторы, влияющие на этот процесс. Участники получают необходимые материалы и бланки для работы. - Работа с фотографиями (30 минут)
Участники анализируют фотографии незнакомых людей, записывают свои первые впечатления, предположения о профессии, характере, интересах. Важно фиксировать, на основании каких признаков делаются выводы. - Моделирование первой встречи (40 минут)
Группа делится на пары. Участники получают карточки с ролями и проигрывают ситуации первого знакомства. Остальные участники наблюдают и записывают свои впечатления. - Анализ видеозаписей (25 минут)
Просмотр и анализ видеозаписей взаимодействий. Особое внимание уделяется невербальным сигналам и их влиянию на формирование впечатления. - Обратная связь и сопоставление (30 минут)
Участники делятся реальной информацией о себе, сравнивают первые впечатления с действительностью, анализируют причины совпадений и расхождений.
Ключевые моменты для участников
- Осознание субъективности первого впечатления
- Важность учета контекста при оценке человека
- Роль невербальных сигналов в формировании впечатления
- Влияние собственных установок на восприятие других
- Необходимость проверки первых впечатлений
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие факторы оказались наиболее влиятельными при формировании первого впечатления?
- Насколько точными оказались ваши первые впечатления?
- Какие стереотипы вы заметили в своих оценках?
- Как можно улучшить точность первого впечатления?
- Какую роль играют эмоции в процессе формирования впечатления?
Примеры выполнения
Признак | Типичная интерпретация | Реальное значение | Выводы |
---|---|---|---|
Деловой костюм | Успешный бизнесмен | Преподаватель | Стереотипность оценок |
Яркая одежда | Творческая профессия | Финансист | Ложные корреляции |
Очки | Интеллектуал | Спортсмен | Влияние предубеждений |
Интерпретация результатов
- Точность первых впечатлений часто связана с опытом социального взаимодействия
- Эмоциональное состояние влияет на характер оценок
- Профессиональная деятельность может формировать определённые паттерны восприятия
- Культурный контекст играет важную роль в интерпретации сигналов
Когда применять
- При подготовке к важным встречам и переговорам
- В процессе обучения специалистов по работе с людьми
- При формировании команд и рабочих групп
- В программах развития эмоционального интеллекта
Противопоказания
- Выраженные социальные фобии
- Острые межличностные конфликты в группе
- Сильные предубеждения участников
- Недостаточный уровень психологической безопасности
Рекомендации для ведущего
- Создавать безопасную атмосферу для самораскрытия
- Избегать оценочных суждений
- Поддерживать исследовательский интерес участников
- Помогать в осознании и принятии собственных стереотипов
- Фокусироваться на процессе, а не на правильности оценок
Возможные модификации упражнения
- Использование онлайн-форматов для работы с впечатлениями
- Включение культурологического аспекта
- Работа с профессиональными стереотипами
- Добавление элементов актёрского мастерства
- Исследование влияния социальных сетей на формирование впечатления
22.7 Упражнение «Реакция на необычное»
Описание упражнения
Экспериментальное упражнение, направленное на исследование индивидуальных и групповых реакций на новые, нестандартные и необычные ситуации. Участники получают возможность изучить свои автоматические реакции на неожиданные стимулы и события, а также развить более адаптивные стратегии реагирования на новизну.
В ходе упражнения создаются различные нестандартные ситуации, требующие от участников выхода из зоны комфорта и принятия нового опыта. Особое внимание уделяется анализу эмоциональных, когнитивных и поведенческих реакций на непривычные обстоятельства.
Уникальность упражнения заключается в сочетании элементов неожиданности с безопасной средой для экспериментирования, что позволяет участникам исследовать свои реакции на новизну без избыточного стресса.
Цель упражнения
- Развитие гибкости в реагировании на новые ситуации
- Исследование индивидуальных паттернов реакции на необычное
- Повышение толерантности к неопределенности
- Формирование навыков адаптации к изменениям
- Развитие креативности в нестандартных ситуациях
Реквизит
- Набор необычных предметов для взаимодействия
- Карточки с нестандартными заданиями
- Бланки для фиксации реакций
- Материалы для создания неожиданных ситуаций
- Дневники самонаблюдения
Карта наблюдения за реакциями
Тип реакции | Проявления | Интенсивность | Длительность |
---|---|---|---|
Эмоциональная | Удивление, интерес | 1-10 баллов | Секунды/минуты |
Когнитивная | Анализ, оценка | 1-10 баллов | Минуты |
Поведенческая | Действия, решения | 1-10 баллов | Минуты/часы |
Дневник самонаблюдения
Стимул | Первая реакция | Мысли | Действия |
---|---|---|---|
Новая задача | |||
Странный предмет | |||
Необычная ситуация |
Размер группы
8-12 человек
Поэтапное выполнение
- Подготовительный этап (20 минут)
Участники знакомятся с целями упражнения и получают дневники самонаблюдения. Ведущий объясняет важность исследовательской позиции и безоценочного отношения к своим реакциям. - Индивидуальные эксперименты (30 минут)
Каждый участник получает серию необычных заданий или предметов для взаимодействия. Важно фиксировать свои первые реакции, мысли и действия в дневнике. - Групповые эксперименты (40 минут)
Создаются нестандартные ситуации для всей группы. Участники наблюдают за реакциями друг друга и отмечают групповую динамику. - Анализ паттернов (25 минут)
Участники анализируют записи в дневниках, выявляют типичные для себя реакции на новизну и обсуждают их в малых группах. - Разработка стратегий (25 минут)
Группа работает над созданием индивидуальных стратегий более эффективного реагирования на новые и необычные ситуации.
Ключевые моменты для участников
- Важность осознания автоматических реакций на новизну
- Роль эмоциональной регуляции в нестандартных ситуациях
- Значение открытости новому опыту
- Баланс между сохранением безопасности и принятием нового
- Развитие адаптивных стратегий реагирования
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие реакции на новизну являются для вас типичными?
- Что помогает справляться с дискомфортом в необычных ситуациях?
- Как влияет присутствие группы на реакции каждого участника?
- Какие стратегии адаптации к новому оказались наиболее эффективными?
- Как можно развивать гибкость в реагировании на необычное?
Примеры выполнения
Ситуация | Типичная реакция | Адаптивный ответ | Результат |
---|---|---|---|
Необычное задание | Сопротивление | Любопытство | Новый опыт |
Странный предмет | Настороженность | Исследование | Понимание |
Новые правила | Фрустрация | Гибкость | Адаптация |
Интерпретация результатов
- Скорость адаптации к новому отражает личностную гибкость
- Характер эмоциональных реакций показывает уровень стрессоустойчивости
- Стратегии совладания указывают на развитость адаптивных механизмов
- Групповые реакции демонстрируют социальную динамику
Когда применять
- При подготовке к изменениям
- В программах развития креативности
- Для повышения адаптивности команды
- В тренингах личностного роста
Противопоказания
- Острые тревожные состояния
- Высокий уровень стресса
- Ригидные психологические защиты
- Неготовность к экспериментированию
Рекомендации для ведущего
- Внимательно следить за уровнем стресса участников
- Постепенно увеличивать степень необычности ситуаций
- Обеспечивать психологическую безопасность
- Поощрять исследовательскую позицию
- Помогать в рефлексии и осознании опыта
Возможные модификации упражнения
- Включение элементов арт-терапии
- Использование виртуальной реальности
- Добавление соревновательного компонента
- Работа с культурными различиями
- Интеграция телесно-ориентированных практик
22.8 Упражнение «Синергия в команде»
Описание упражнения
Комплексное упражнение, направленное на исследование и развитие синергетических эффектов в командной работе. Участники изучают, как различные комбинации личностных качеств, навыков и ролей могут создавать дополнительную ценность в командном взаимодействии. Особое внимание уделяется пониманию законов командной динамики и факторов, влияющих на эффективность группового взаимодействия.
В процессе выполнения упражнения моделируются различные командные ситуации, требующие объединения усилий и ресурсов участников. Это позволяет наглядно продемонстрировать, как синергия возникает в результате правильной организации командного взаимодействия.
Уникальность упражнения заключается в том, что оно позволяет участникам не только теоретически понять, но и практически прочувствовать эффекты синергии в команде, а также освоить инструменты её создания.
Цель упражнения
- Развитие понимания механизмов командной синергии
- Освоение навыков создания синергетических эффектов
- Улучшение командного взаимодействия
- Понимание законов групповой динамики
- Развитие навыков командной работы
Реквизит
- Набор командных задач различной сложности
- Материалы для конструирования (кубики, палочки, бумага)
- Бланки для оценки командного взаимодействия
- Секундомер для измерения времени выполнения задач
- Флипчарт для визуализации процессов
Бланк оценки командного взаимодействия
Параметр | До упражнения | После упражнения | Изменения |
---|---|---|---|
Уровень доверия | 1-10 баллов | 1-10 баллов | |
Эффективность коммуникации | 1-10 баллов | 1-10 баллов | |
Командная сплоченность | 1-10 баллов | 1-10 баллов |
Матрица командных ролей
Роль | Сильные стороны | Вклад в синергию | Взаимодействие |
---|---|---|---|
Генератор идей | Креативность | Новые решения | Со всеми |
Координатор | Организация | Структура | Ключевая |
Исполнитель | Надежность | Стабильность | Практическая |
Размер группы
15-20 человек (3-4 команды по 4-5 человек)
Поэтапное выполнение
- Формирование команд (20 минут)
Участники распределяются по командам с учетом разнообразия навыков и личностных качеств. Проводится первичная диагностика командных ролей и предпочтений в работе. - Разминка и командообразование (30 минут)
Каждая команда выполняет серию коротких упражнений на взаимодействие и доверие. Важно создать атмосферу безопасности и открытости. - Синергетические задачи (45 минут)
Команды решают специально разработанные задачи, требующие объединения различных компетенций. Каждая следующая задача усложняется и требует более глубокого взаимодействия. - Анализ командной динамики (30 минут)
Проводится детальный разбор процессов взаимодействия, выявляются факторы, способствующие и препятствующие возникновению синергии. - Развитие синергетических навыков (35 минут)
Команды практикуют выявленные успешные паттерны взаимодействия, экспериментируют с различными подходами к созданию синергии.
Ключевые моменты для участников
- Важность понимания командных ролей и их взаимодополняемости
- Роль эффективной коммуникации в создании синергии
- Значение доверия и психологической безопасности
- Влияние личного вклада на общий результат
- Необходимость баланса между индивидуальным и командным
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие факторы способствовали возникновению синергии в команде?
- Как различные роли и компетенции дополняли друг друга?
- Что препятствовало эффективному взаимодействию?
- Как можно усилить синергетические эффекты?
- Какие инсайты о командной работе вы получили?
Примеры выполнения
Задача | Командный подход | Синергетический эффект | Результат |
---|---|---|---|
Построение башни | Распределение ролей | Взаимодополнение | Превосходный |
Решение кейса | Мозговой штурм | Умножение идей | Инновационный |
Создание проекта | Матричный подход | Интеграция опыта | Комплексный |
Интерпретация результатов
- Скорость достижения синергии указывает на уровень командной зрелости
- Характер взаимодействия отражает качество командных процессов
- Результативность совместной работы показывает эффективность синергии
- Способность к адаптации демонстрирует гибкость команды
Когда применять
- При формировании новых команд
- В процессе развития существующих команд
- При подготовке к сложным проектам
- Для улучшения командного взаимодействия
Противопоказания
- Острые конфликты в команде
- Высокий уровень недоверия
- Отсутствие мотивации к командной работе
- Критическая нестабильность состава команды
Рекомендации для ведущего
- Создавать условия для проявления различных командных ролей
- Поощрять экспериментирование с форматами взаимодействия
- Обеспечивать баланс между задачей и процессом
- Помогать в осознании и закреплении успешных паттернов
- Поддерживать атмосферу психологической безопасности
Возможные модификации упражнения
- Добавление соревновательного элемента между командами
- Включение виртуальных форматов взаимодействия
- Усложнение задач путем добавления ограничений
- Работа с реальными проектными задачами
- Интеграция с методами фасилитации
22.9 Упражнение «Мост поколений»
Описание упражнения
Интерактивное упражнение, направленное на исследование и понимание различий между поколениями, их ценностей, способов коммуникации и восприятия информации. Участники получают возможность глубже понять особенности разных поколений и научиться эффективно взаимодействовать с представителями различных возрастных групп.
В ходе упражнения моделируются типичные ситуации межпоколенческого взаимодействия, исследуются коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Особое внимание уделяется формированию навыков адаптации контента и способов коммуникации для разных поколений.
Уникальность упражнения заключается в практическом применении теории поколений для развития навыков эффективного взаимодействия с различными аудиториями.
Цель упражнения
- Понимание ключевых особенностей различных поколений
- Развитие навыков межпоколенческой коммуникации
- Освоение техник адаптации информации для разных аудиторий
- Преодоление стереотипов о поколениях
- Формирование эмпатии к представителям разных возрастных групп
Реквизит
- Карточки с описанием поколений
- Кейсы для анализа межпоколенческих ситуаций
- Бланки для анализа коммуникативных стратегий
- Материалы для создания презентаций
- Видеоматериалы с примерами коммуникации
Карта характеристик поколений
Поколение | Ценности | Особенности коммуникации | Предпочтительные каналы |
---|---|---|---|
Беби-бумеры | Стабильность, статус | Личный контакт | Традиционные медиа |
Поколение X | Независимость, профессионализм | Деловой подход | Email, телефон |
Миллениалы | Самореализация, впечатления | Мультизадачность | Социальные сети |
Бланк анализа коммуникативных стратегий
Аспект коммуникации | Для старшего поколения | Для среднего поколения | Для молодого поколения |
---|---|---|---|
Формат подачи | |||
Стиль общения | |||
Ключевые акценты |
Размер группы
12-15 человек разных возрастных категорий
Поэтапное выполнение
- Теоретическое введение (25 минут)
Ознакомление с основными положениями теории поколений, характеристиками различных поколенческих групп и факторами, влияющими на их формирование. - Исследование различий (35 минут)
Участники работают в смешанных группах, исследуя и обсуждая различия в ценностях, подходах к работе и коммуникации между поколениями. - Моделирование ситуаций (40 минут)
Проигрывание типичных ситуаций межпоколенческого взаимодействия с последующим анализом и поиском оптимальных решений. - Разработка стратегий (30 минут)
Создание эффективных коммуникативных стратегий для взаимодействия с различными поколениями в профессиональном контексте. - Практика адаптации (30 минут)
Участники практикуются в адаптации одного и того же сообщения или контента для разных поколенческих групп.
Ключевые моменты для участников
- Важность понимания контекста формирования каждого поколения
- Необходимость гибкости в коммуникации
- Роль эмпатии в межпоколенческом взаимодействии
- Значение адаптации информации для разных аудиторий
- Преодоление стереотипов и предубеждений
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие открытия о разных поколениях вы сделали?
- Какие коммуникативные стратегии оказались наиболее эффективными?
- Как преодолевать барьеры в межпоколенческом общении?
- Какие стереотипы о поколениях были опровергнуты?
- Как использовать полученные знания в профессиональной деятельности?
Примеры выполнения
Ситуация | Подход для старших | Подход для средних | Подход для молодых |
---|---|---|---|
Обучение новому | Пошаговые инструкции | Практические примеры | Интерактивный формат |
Обратная связь | Личная беседа | Структурированный отчет | Мгновенные сообщения |
Мотивация | Стабильность и признание | Профессиональный рост | Гибкость и развитие |
Интерпретация результатов
- Успешность адаптации коммуникации показывает уровень развития навыков
- Способность понимать разные поколения отражает эмпатию
- Эффективность взаимодействия указывает на коммуникативную компетентность
- Гибкость в подходах демонстрирует адаптивность
Когда применять
- При работе с разновозрастными группами
- В процессе разработки обучающих программ
- При создании маркетинговых стратегий
- Для улучшения внутрикорпоративной коммуникации
Противопоказания
- Сильные межпоколенческие конфликты в группе
- Негативные установки относительно определенных поколений
- Отсутствие мотивации к взаимопониманию
- Высокий уровень предубеждений
Рекомендации для ведущего
- Создавать атмосферу взаимного уважения
- Избегать усиления стереотипов
- Поощрять обмен опытом между поколениями
- Фокусироваться на сильных сторонах каждого поколения
- Поддерживать конструктивный диалог
Возможные модификации упражнения
- Включение кросс-культурного аспекта
- Добавление анализа цифровых предпочтений
- Исследование профессиональных различий
- Работа с реальными кейсами компаний
- Создание межпоколенческих проектных команд
22.10 Упражнение «Эффекты социального влияния»
Описание упражнения
Это экспериментальное упражнение, направленное на исследование различных механизмов социального влияния и их проявления в групповом взаимодействии. Участники получают возможность на практике изучить такие феномены как конформность, подчинение авторитету, социальная фасилитация и социальная леность, а также развить навыки осознанного реагирования на социальное давление.
В ходе упражнения создаются различные ситуации социального влияния, что позволяет участникам непосредственно наблюдать и анализировать механизмы его действия. Особое внимание уделяется осознанию собственных реакций на различные виды социального давления.
Уникальность упражнения состоит в комбинации классических экспериментальных парадигм социальной психологии с современными практическими техниками развития социальной компетентности.
Цель упражнения
- Изучение механизмов социального влияния
- Развитие осознанности в социальном взаимодействии
- Формирование навыков противостояния манипуляциям
- Понимание групповой динамики
- Улучшение навыков социальной перцепции
Реквизит
- Карточки с описанием социальных ситуаций
- Бланки наблюдения за групповыми процессами
- Видеокамера для записи взаимодействий
- Материалы для создания экспериментальных ситуаций
- Протоколы анализа социального влияния
Карта социального влияния
Тип влияния | Механизм действия | Проявления | Способы противодействия |
---|---|---|---|
Конформность | Давление группы | Изменение мнения | Осознанная позиция |
Подчинение | Авторитет | Следование указаниям | Критическое мышление |
Убеждение | Аргументация | Изменение установок | Анализ аргументов |
Протокол наблюдения
Этап | Наблюдаемые реакции | Тип влияния | Эффективность |
---|---|---|---|
Начальный | |||
Основной | |||
Заключительный |
Размер группы
12-15 человек
Поэтапное выполнение
- Теоретическое введение (20 минут)
Ознакомление участников с основными механизмами социального влияния, их проявлениями в повседневной жизни и способами их идентификации. - Эксперимент с конформностью (35 минут)
Моделирование ситуаций группового давления, наблюдение за реакциями участников и анализ факторов, влияющих на конформное поведение. - Исследование подчинения (30 минут)
Изучение механизмов подчинения авторитету через серию структурированных взаимодействий с последующим анализом. - Практика противостояния влиянию (40 минут)
Освоение техник сопротивления нежелательному социальному влиянию, развитие навыков ассертивного поведения. - Анализ и обобщение (25 минут)
Групповое обсуждение полученного опыта, формулирование стратегий эффективного поведения в ситуациях социального влияния.
Ключевые моменты для участников
- Осознание механизмов социального влияния
- Важность распознавания различных форм давления
- Роль личной позиции в противостоянии влиянию
- Баланс между адаптацией и сохранением автономии
- Значение критического мышления
Обсуждение
Вопросы для обсуждения:
- Какие формы социального влияния вы обнаружили в своей жизни?
- Как распознать манипулятивное воздействие?
- Какие стратегии противостояния влиянию наиболее эффективны?
- Как сохранять автономность в условиях группового давления?
- Какую роль играют личностные особенности в подверженности влиянию?
Примеры выполнения
Ситуация | Тип влияния | Реакция группы | Эффективная стратегия |
---|---|---|---|
Групповое решение | Конформность | Принятие мнения | Аргументация |
Указания лидера | Авторитет | Подчинение | Критический анализ |
Социальное давление | Убеждение | Сопротивление | Ассертивность |
Интерпретация результатов
- Степень подверженности влиянию отражает личностные особенности
- Характер реакций показывает уровень социальной компетентности
- Способность к сопротивлению указывает на автономность личности
- Групповая динамика демонстрирует социальные процессы
Когда применять
- В тренингах личностного роста
- При обучении переговорщиков
- В программах развития лидерства
- Для подготовки специалистов по коммуникации
Противопоказания
- Высокий уровень тревожности участников
- Наличие травматического опыта манипуляций
- Острые межличностные конфликты
- Недостаточная психологическая безопасность в группе
Рекомендации для ведущего
- Внимательно следить за эмоциональным состоянием участников
- Обеспечивать безопасную среду для экспериментирования
- Помогать в осознании и анализе опыта
- Поддерживать баланс между вызовом и поддержкой
- Способствовать формированию конструктивных выводов
Возможные модификации упражнения
- Включение анализа социального влияния в медиа
- Исследование культурных аспектов влияния
- Добавление элементов ролевой игры
- Работа с реальными жизненными ситуациями
- Интеграция с техниками осознанности
Сводная таблица упражнений главы 22
Упражнение | Фокусировка | Время выполнения |
---|---|---|
22.1 Исследование бессознательных процессов | Бессознательные процессы в группе | 80 минут |
22.2 Работа с когнитивными искажениями | Когнитивные искажения и предубеждения | 150 минут |
22.3 Парадоксы социального взаимодействия | Социальные парадоксы | 120 минут |
22.4 Принцип неопределенности в психологии | Работа с неопределенностью | 140 минут |
22.5 Эксперименты с вниманием и памятью | Когнитивные процессы | 140 минут |
22.6 Первое впечатление | Социальная перцепция | 140 минут |
22.7 Реакция на необычное | Адаптация к новому | 120 минут |
22.8 Синергия в команде | Командное взаимодействие | 160 минут |
22.9 Мост поколений | Межпоколенческая коммуникация | 160 минут |
22.10 Эффекты социального влияния | Социальное влияние | 150 минут |