Автор ТЗ — Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта.
Можно бесплатно применять данный пример технического задания на свое усмотрение.
1. Общая концепция
1.1. Основные параметры
- Название группы: [Название]
- Тип: Публичная страница (паблик)
- Тематика: Практическая психология
- Целевая аудитория: 25-45 лет
- Планируемый охват: 50,000+ подписчиков
1.2. Цели и задачи
- Основные цели:
- Формирование экспертного имиджа
- Привлечение клиентов на консультации
- Продажа онлайн-продуктов
- Создание активного сообщества
- Задачи:
- Регулярное информирование
- Вовлечение аудитории
- Формирование доверия
- Конвертация подписчиков в клиентов
2. Оформление группы
2.1. Визуальные элементы
- Аватар:
- Размер: 200×200 px
- Формат: PNG с прозрачностью
- Содержание: фото психолога/логотип
- Обложка:
- Размер: 1590×400 px
- Формат: JPG
- Содержание: УТП и контактная информация
- Меню группы:
- Услуги
- Отзывы
- Статьи
- Контакты
- Записаться
2.2. Информационный блок
- Описание:
- О психологе/проекте
- Специализация
- Ключевые преимущества
- Призыв к действию
- Контактная информация:
- Телефон
- Email
- Мессенджеры
- Ссылки на другие соцсети
3. Контент-стратегия
3.1. Рубрики
- Образовательный контент (40%):
- Статьи по психологии
- Разборы кейсов
- Практические упражнения
- Термины и концепции
- Вовлекающий контент (30%):
- Опросы и тесты
- Обсуждения
- Истории из практики
- Психологические игры
- Экспертный контент (20%):
- Профессиональные мнения
- Комментарии к событиям
- Рекомендации книг
- Анализ исследований
- Продающий контент (10%):
- Анонсы услуг
- Акции и специальные предложения
- Отзывы клиентов
- Результаты работы
3.2. Примеры постов
Образовательный пост:
🧠 5 признаков токсичных отношений
Сегодня разберем основные признаки токсичных отношений и как их распознать на ранних этапах:
1. Газлайтинг
[описание]
2. Манипуляции
[описание]
[...]
❓ А какие признаки токсичных отношений замечали вы?
Делитесь в комментариях 👇
#психология #отношения #токсичныеотношения
Вовлекающий пост:
📝 Тест: Какой у вас тип привязанности?
Ответьте на 5 вопросов и узнайте свой тип привязанности:
1. Как вы реагируете на разлуку с близким человеком?
а) [...]
б) [...]
в) [...]
[...]
Пишите свои ответы в комментариях буквами (например: абвба)
Результаты - в следующем посте!
#психологическийтест #привязанность #психология
4. Контент-план
4.1. Периодичность публикаций
| День недели | Время | Тип контента |
|---|
| Понедельник | 9:00, 19:00 | Мотивационный, образовательный |
| Вторник | 11:00, 20:00 | Практический, вовлекающий |
| Среда | 10:00, 18:00 | Экспертный, развлекательный |
| Четверг | 9:00, 19:00 | Образовательный, продающий |
| Пятница | 11:00, 20:00 | Вовлекающий, итоги недели |
| Суббота | 12:00 | Развлекательный |
| Воскресенье | 18:00 | Планирование недели |
4.2. Структура постов
- Заголовок/привлечение внимания
- Основной текст (1500-2000 знаков)
- Визуальное оформление
- Призыв к действию
- Хештеги (5-7 штук)
5. Продвижение
5.1. Методы продвижения
- Таргетированная реклама:
- Подбор целевой аудитории
- Создание рекламных креативов
- A/B тестирование
- Анализ эффективности
- Органическое продвижение:
- Взаимный пиар
- Участие в обсуждениях
- Комментирование в других группах
- Создание вирального контента
- Коллаборации:
- Совместные прямые эфиры
- Обмен постами
- Совместные проекты
- Экспертные интервью
5.2. Бюджет на продвижение
| Статья расходов | Бюджет в месяц |
|---|
| Таргетированная реклама | 30 000 руб. |
| Создание контента | 20 000 руб. |
| Дизайн | 15 000 руб. |
| Коллаборации | 10 000 руб. |
6. Монетизация
6.1. Способы монетизации
- Основные услуги:
- Индивидуальные консультации
- Групповые программы
- Онлайн-курсы
- Марафоны
- Дополнительные продукты:
- Методические материалы
- Чек-листы и гайды
- Записи вебинаров
- Психологические тесты
6.2. Воронка продаж
- Привлечение подписчиков
- Бесплатный полезный контент
- Лид-магнит
- Email-рассылка
- Пробный продукт
- Основной продукт
- Допродажи и повторные продажи
7. Аналитика и метрики (продолжение)
7.1. Ключевые показатели эффективности
- Общие метрики:
- Количество подписчиков
- Прирост аудитории
- Охват постов
- Вовлеченность (ER)
- Активность:
- Количество лайков
- Количество комментариев
- Количество репостов
- Время прочтения постов
- Конверсии:
- Переходы на сайт
- Заявки на консультации
- Продажи продуктов
- ROI рекламных кампаний
7.2. Инструменты аналитики
- Встроенная статистика ВКонтакте
- Сервисы аналитики соцсетей:
- Popsters
- LiveDune
- SocialStats
- Системы сквозной аналитики:
- Яндекс.Метрика
- Google Analytics
- GetResponse
8. Команда и ответственность
8.1. Структура команды
| Роль | Обязанности | Периодичность работы |
|---|
| Контент-менеджер | Создание и публикация контента | Ежедневно |
| SMM-специалист | Продвижение и коммуникация | Ежедневно |
| Дизайнер | Создание визуального контента | 2-3 раза в неделю |
| Таргетолог | Настройка и ведение рекламы | 2-3 раза в неделю |
| Комьюнити-менеджер | Модерация и работа с аудиторией | Ежедневно |
8.2. Процессы и взаимодействие
- Планирование:
- Еженедельные планерки
- Контент-план на месяц
- Координация активностей
- Инструменты:
- Trello для задач
- Google Docs для контента
- Telegram для коммуникации
9. Антикризисное управление
9.1. Потенциальные риски
- Репутационные:
- Негативные комментарии
- Критика методов работы
- Конфликты в комментариях
- Технические:
- Сбои платформы
- Взлом аккаунта
- Потеря доступа
- Контентные:
- Нарушение авторских прав
- Публикация неактуальной информации
- Ошибки в материалах
9.2. План реагирования
- Регламент ответов на негатив
- Шаблоны кризисных коммуникаций
- Резервное копирование контента
- Система двухфакторной аутентификации
- Юридическая поддержка
10. Развитие и масштабирование
10.1. Направления развития
- Контентные:
- Новые форматы (видео, подкасты)
- Тематические рубрики
- Интерактивные элементы
- Технологические:
- Интеграция с CRM
- Автоматизация процессов
- Чат-бот для группы
- Коммерческие:
- Новые продукты
- Партнерские программы
- Масштабирование услуг
10.2. План развития
| Этап | Цели | Сроки |
|---|
| 1 этап | Формирование базы 10,000 подписчиков | 3 месяца |
| 2 этап | Запуск онлайн-продуктов | 6 месяцев |
| 3 этап | Масштабирование до 50,000 подписчиков | 12 месяцев |
11. Безопасность и конфиденциальность
- Защита данных:
- Политика конфиденциальности
- Защита персональных данных клиентов
- Безопасное хранение информации
- Профессиональная этика:
- Соблюдение этического кодекса психолога
- Границы онлайн-консультирования
- Конфиденциальность обращений
- Правовые аспекты:
- Соответствие законодательству
- Защита авторских прав
- Правила размещения рекламы