Методичку сделал Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта

---

Упражнения для мужского тренинга

• Глава 1. Близкие отношения
• Глава 2. Бытовые навыки
• Глава 3. Деловые переговоры
• Глава 4. Денежное мышление
• Глава 5. Женщины и семья
• Глава 6. Забота о здоровье
• Глава 7. Защита интересов
• Глава 8. Карьерный рост
• Глава 9. Личные границы
• Глава 10. Мужская дружба
• Глава 11. Природа и сила
• Глава 12. Навыки общения
• Глава 13. Отношения с отцом
• Глава 14. Отцовские навыки
• Глава 15. Планирование времени
• Глава 16. Поиск призвания
• Глава 17. Правила жизни
• Глава 18. Работа и бизнес
• Глава 19. Работа с агрессией
• Глава 20. Работа с ленью
• Глава 21. Работа со страхом
• Глава 22. Развитие воли
• Глава 23. Решение конфликтов
• Глава 24. Саморазвитие
• Глава 25. Личностный рост и взаимопонимание
• Глава 26. Семейный быт
• Глава 27. Спорт и тело
• Глава 28. Стрессоустойчивость
• Глава 29. Уверенность в себе
• Глава 30. Финансовая свобода

---

Глава 18. Работа и бизнес

Оглавление

1. Упражнение «Карта рынка»
2. Упражнение «Бизнес-моделирование»
3. Упражнение «Деловая интуиция»
4. Упражнение «Синергия команды»
5. Упражнение «Матрица приоритетов»
6. Упражнение «Портрет идеального клиента»
7. Упражнение «Решение через действие»
8. Упражнение «Источники энергии»
9. Упражнение «Стратегический компас»
10. Упражнение «Дерево целей»

---

18.1 Упражнение «Карта рынка»

Описание упражнения

Упражнение «Карта рынка» представляет собой структурированный метод анализа бизнес-среды, позволяющий участникам развить системное понимание рыночной динамики и конкурентной среды. В процессе выполнения участники создают визуальную карту рынка, отражающую ключевых игроков, их взаимосвязи и рыночные тенденции.

Особенность данного упражнения заключается в его практической направленности – участники работают с реальными данными и ситуациями из своей профессиональной сферы, что обеспечивает максимальную релевантность получаемого опыта.

Формат упражнения предполагает как индивидуальную работу по сбору и анализу информации, так и групповое обсуждение, что способствует формированию более объективной картины рынка через обмен различными точками зрения.

Теоретическая основа

Методология упражнения базируется на концепциях стратегического менеджмента и маркетингового анализа. В его основе лежит системный подход к анализу рыночной среды, включающий изучение макро- и микрофакторов, влияющих на бизнес-ландшафт.

Упражнение интегрирует элементы PEST-анализа, модели пяти сил Портера и концепции стратегических групп, что позволяет участникам получить комплексное представление о структуре и динамике рынка.

Цель упражнения

Упражнение направлено на развитие следующих навыков и компетенций:

• Системный анализ рыночной информации
• Выявление скрытых возможностей и угроз
• Стратегическое мышление
• Понимание конкурентной динамики
• Навыки визуализации бизнес-информации

Реквизит

• Большие листы бумаги (формат А1 или флипчарт)
• Маркеры разных цветов
• Стикеры различных цветов
• Доступ к интернету для исследования рынка
• Шаблоны для заполнения карты рынка

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

Участники определяют границы исследуемого рынка, собирают предварительную информацию о ключевых игроках и основных тенденциях. Важно четко обозначить временные рамки анализа и географический охват.

2. Создание базовой структуры карты

На большом листе бумаги размечаются основные сегменты рынка, определяются критерии для классификации игроков и их взаимосвязей. Используются разные цвета для обозначения различных категорий участников рынка.

3. Нанесение игроков рынка

Последовательно наносятся все выявленные участники рынка с указанием их размера, специализации и рыночной позиции. Важно использовать разные размеры обозначений для отражения масштаба бизнеса.

4. Анализ взаимосвязей

Обозначаются связи между участниками рынка: партнерства, конкуренция, поставщики-клиенты. Используются различные типы линий для обозначения разных типов взаимоотношений.

5. Выявление трендов

На карту наносятся основные тренды развития рынка, направления движения капитала, технологические инновации.

Время на каждый этап

Этап	Продолжительность
Подготовительный этап	45 минут
Создание базовой структуры	30 минут
Нанесение игроков рынка	60 минут
Анализ взаимосвязей	45 минут
Выявление трендов	30 минут

Образец карты рынка

Сегмент рынка	Ключевые игроки	Характер взаимодействия
Премиум-сегмент	Компании A, B, C	Прямая конкуренция
Средний сегмент	Компании D, E, F	Партнерство
Масс-маркет	Компании G, H, I	Косвенная конкуренция

Размер группы

Оптимальный размер группы: 4-8 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы с последующим сравнением результатов.

Ключевые моменты для участников

• Важно поддерживать баланс между детализацией и обобщением информации
• Использовать проверенные источники данных
• Регулярно верифицировать информацию с другими участниками
• Фиксировать все значимые наблюдения и инсайты
• Быть готовым к пересмотру своих предположений

Обсуждение и актуальные вопросы

• Какие неожиданные взаимосвязи были обнаружены в процессе создания карты?
• Какие рыночные тренды кажутся наиболее значимыми?
• Где находятся основные точки напряжения на рынке?
• Какие возможности для развития бизнеса были выявлены?
• Какие угрозы требуют немедленного реагирования?

Примеры выполнения

Пример 1: Анализ рынка онлайн-образования

Категория	Выявленные особенности	Стратегические выводы
Основные игроки	5 крупных платформ	Высокая концентрация рынка
Новые технологии	AR/VR решения	Необходимость инвестиций
Потребительские тренды	Запрос на микрообучение	Адаптация продуктовой линейки

Интерпретация результатов

При анализе созданной карты рынка следует обращать внимание на:

• Плотность связей между участниками рынка
• Наличие изолированных игроков или сегментов
• Направления основных потоков ресурсов
• Зоны высокой и низкой конкуренции
• Потенциальные точки роста и развития

Когда применять

• При разработке стратегии выхода на новый рынок
• В процессе пересмотра существующей бизнес-модели
• При поиске новых возможностей для развития
• В рамках регулярного стратегического планирования
• При подготовке к важным переговорам с партнерами

Рекомендации для ведущего

• Заранее подготовить актуальные данные по рынку
• Обеспечить равномерное участие всех членов группы
• Следить за соблюдением временных рамок каждого этапа
• Поощрять критическое мышление и дискуссию
• Помогать группе находить консенсус в спорных вопросах

Возможные модификации

• Создание цифровой версии карты с использованием специализированного ПО
• Добавление временной динамики (создание карт для разных периодов)
• Включение сценарного планирования
• Фокусировка на отдельных аспектах рынка (технологии, клиенты, каналы)
• Интеграция с другими инструментами анализа (SWOT, PEST)

---

18.2 Упражнение «Бизнес-моделирование»

Описание упражнения

Упражнение «Бизнес-моделирование» представляет собой комплексный практикум по созданию и анализу бизнес-моделей. Участники учатся системно подходить к построению бизнеса, рассматривая все ключевые элементы: ценностное предложение, клиентские сегменты, каналы сбыта, источники доходов и структуру расходов.

В ходе упражнения участники работают с реальными или гипотетическими бизнес-кейсами, применяя методологию построения бизнес-модели Canvas. Это позволяет развить навыки стратегического мышления и понимание взаимосвязей между различными аспектами бизнеса.

Особую ценность представляет интерактивный формат упражнения, где каждый участник может предложить свои идеи и получить обратную связь от группы, что способствует более глубокому пониманию принципов построения устойчивых бизнес-моделей.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на методологии Business Model Canvas, разработанной Александром Остервальдером и Ивом Пинье. Этот подход позволяет визуализировать, структурировать и тестировать бизнес-модели на жизнеспособность.

Теоретический фундамент также включает элементы теории стратегического менеджмента, маркетинга и финансового планирования, что обеспечивает комплексный подход к пониманию бизнес-процессов.

Цель упражнения

• Развитие системного мышления в бизнес-контексте
• Формирование навыков создания жизнеспособных бизнес-моделей
• Улучшение понимания взаимосвязей между различными аспектами бизнеса
• Развитие способности видеть новые бизнес-возможности
• Совершенствование навыков бизнес-планирования

Реквизит

• Шаблоны Business Model Canvas (по одному на каждого участника)
• Маркеры разных цветов
• Стикеры (минимум 3 разных цветов)
• Флипчарт или большая доска
• Ноутбуки с доступом к интернету для исследования

Этапы выполнения

1. Выбор бизнес-идеи

Участники выбирают существующий бизнес для анализа или формулируют новую бизнес-идею. Важно четко определить основной продукт или услугу и целевой рынок.

2. Заполнение сегментов Canvas

Последовательное заполнение всех девяти блоков бизнес-модели, начиная с клиентских сегментов и ценностного предложения.

3. Анализ взаимосвязей

Выявление и обозначение связей между различными элементами бизнес-модели, оценка их согласованности.

4. Тестирование модели

Проверка жизнеспособности модели через анализ различных сценариев и потенциальных рисков.

5. Презентация и обратная связь

Представление разработанных моделей группе, получение обратной связи и внесение корректировок.

Время на каждый этап

Этап работы	Длительность	Ожидаемый результат
Выбор бизнес-идеи	30 минут	Сформулированная концепция
Заполнение Canvas	90 минут	Заполненные блоки модели
Анализ взаимосвязей	45 минут	Карта взаимосвязей
Тестирование	60 минут	Список корректировок

Образец заполнения Business Model Canvas

Блок модели	Ключевые вопросы	Примеры заполнения
Клиентские сегменты	Кто наши клиенты?	Молодые профессионалы 25-35 лет
Ценностное предложение	Какую проблему решаем?	Экономия времени при выборе
Каналы сбыта	Как достигаем клиентов?	Социальные сети, партнерская сеть

Размер группы

Оптимальный размер группы для выполнения упражнения: 6-12 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы по 4-6 человек.

Ключевые моменты для участников

• Фокус на реальных потребностях клиентов
• Важность проверки предположений
• Необходимость сбалансированного подхода к расходам и доходам
• Значимость уникального ценностного предложения
• Роль партнерских отношений в бизнес-модели

Обсуждение и актуальные вопросы

• Какие элементы бизнес-модели оказались наиболее сложными для проработки?
• Какие неожиданные связи были обнаружены между блоками?
• Как можно усилить конкурентные преимущества модели?
• Какие риски были выявлены и как их можно минимизировать?
• Какие инновационные элементы содержит модель?

Примеры выполнения

Пример бизнес-модели для сервиса доставки здорового питания:

Компонент модели	Описание	Критические факторы
Клиенты	Офисные работники	Удобство заказа
Доходы	Подписка + разовые заказы	Регулярность покупок
Партнеры	Локальные фермеры	Качество продуктов

Интерпретация результатов

При анализе разработанных бизнес-моделей следует обращать внимание на:

• Согласованность всех элементов модели
• Реалистичность финансовых прогнозов
• Устойчивость к рыночным изменениям
• Масштабируемость модели
• Инновационность подхода

Когда применять

• При запуске нового бизнеса
• В процессе трансформации существующего бизнеса
• При выходе на новые рынки
• Для анализа конкурентов
• В рамках стратегического планирования

Рекомендации для ведущего

• Подготовить реальные примеры успешных бизнес-моделей
• Обеспечить баланс между творческим и аналитическим подходом
• Стимулировать критическое мышление участников
• Поддерживать конструктивную обратную связь
• Помогать участникам видеть неочевидные связи

Возможные модификации

• Разработка нескольких альтернативных моделей для одного бизнеса
• Создание моделей для разных временных горизонтов
• Фокус на определенном аспекте (например, монетизация или каналы сбыта)
• Добавление элементов геймификации
• Интеграция с финансовым моделированием

---

18.3 Упражнение «Деловая интуиция»

Описание упражнения

Упражнение «Деловая интуиция» направлено на развитие способности быстро оценивать бизнес-ситуации и принимать эффективные решения в условиях неполной информации. Участники тренируют навык распознавания паттернов в бизнес-процессах и учатся доверять своему интуитивному пониманию ситуации.

В основе упражнения лежит работа с набором специально подготовленных бизнес-кейсов, где участникам необходимо принимать решения в условиях ограниченного времени и информации. Это помогает развить «чутье» на перспективные возможности и потенциальные риски.

Особенность упражнения заключается в сочетании быстрого принятия решений с последующим глубоким анализом факторов, повлиявших на выбор. Это позволяет участникам лучше понять механизмы работы деловой интуиции и научиться ее развивать.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на теории принятия решений Гэри Клейна и концепции «быстрого мышления» Даниэля Канемана. Учитываются современные исследования в области нейроэкономики и психологии принятия решений в бизнес-контексте.

Методология включает элементы распознавания паттернов, анализа прецедентов и работы с неопределенностью, что позволяет развивать как интуитивное, так и рациональное мышление в их взаимосвязи.

Цель упражнения

• Развитие навыка быстрой оценки бизнес-ситуаций
• Улучшение способности находить неочевидные бизнес-возможности
• Тренировка навыка принятия решений в условиях неопределенности
• Развитие умения распознавать паттерны в бизнес-процессах
• Формирование баланса между интуитивным и аналитическим мышлением

Реквизит

• Набор карточек с бизнес-ситуациями
• Секундомер или таймер
• Бланки для записи решений
• Флипчарт для групповых обсуждений
• Карточки для обратной связи

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

Ознакомление с правилами упражнения и критериями оценки решений. Распределение ролей в группе.

2. Быстрое решение кейсов

Участники последовательно получают карточки с бизнес-ситуациями и принимают решения за ограниченное время.

3. Анализ решений

Групповое обсуждение принятых решений, выявление факторов, повлиявших на выбор.

4. Рефлексия

Анализ собственного процесса принятия решений, выявление паттернов и предубеждений.

5. Практика улучшений

Работа над выявленными зонами развития, повторное прохождение кейсов с учетом полученного опыта.

Время на каждый этап

Этап	Время выполнения	Формат работы
Подготовка	20 минут	Групповой
Решение кейсов	45 минут	Индивидуальный
Анализ решений	40 минут	Групповой
Рефлексия	30 минут	Индивидуальный

Образец бланка для записи решений

Параметр оценки	Описание	Баллы (1-5)
Скорость решения	Время принятия решения	4
Обоснованность	Логика принятия решения	3
Результативность	Эффективность решения	5

Размер группы

Оптимальный размер группы: 8-12 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы с отдельными фасилитаторами.

Ключевые моменты для участников

• Фокус на первом впечатлении от ситуации
• Внимание к неявным сигналам и паттернам
• Важность баланса между скоростью и качеством решений
• Необходимость рефлексии после каждого решения
• Развитие осознанности в процессе принятия решений

Обсуждение и актуальные вопросы

• Какие факторы влияют на скорость принятия решений?
• Как различать интуитивные сигналы и предубеждения?
• Какую роль играет опыт в развитии деловой интуиции?
• Как улучшить качество интуитивных решений?
• Когда стоит больше доверять интуиции, а когда аналитике?

Примеры выполнения

Пример анализа принятых решений:

Ситуация	Принятое решение	Результат
Срочное предложение о партнерстве	Быстрое согласие	Успешная сделка
Конфликт с клиентом	Компромиссное решение	Сохранение отношений
Инвестиционная возможность	Отказ от участия	Избежание рисков

Интерпретация результатов

• Высокая скорость + хороший результат = развитая деловая интуиция
• Медленные решения + хороший результат = сильные аналитические навыки
• Быстрые решения + плохой результат = необходимость развития осознанности
• Медленные решения + плохой результат = потребность в комплексном развитии

Когда применять

• При необходимости улучшить навыки принятия решений
• В ситуациях высокой неопределенности
• При работе с новыми бизнес-возможностями
• В процессе развития лидерских качеств
• При подготовке к важным переговорам

Рекомендации для ведущего

• Создать безопасную среду для принятия решений
• Обеспечить разнообразие бизнес-кейсов
• Поддерживать баланс между скоростью и качеством
• Способствовать глубокой рефлексии участников
• Помогать в выявлении личных паттернов принятия решений

Возможные модификации

• Добавление элемента соревнования между участниками
• Использование реальных бизнес-кейсов участников
• Включение ролевых игр в процесс принятия решений
• Работа с видеозаписями реальных бизнес-ситуаций
• Интеграция с техниками визуализации и медитации

---

18.4 Упражнение «Синергия команды»

Описание упражнения

Упражнение «Синергия команды» направлено на развитие навыков эффективного взаимодействия в деловой среде. Участники учатся создавать и поддерживать продуктивные рабочие отношения, максимизировать командный потенциал и достигать результатов, превосходящих сумму индивидуальных вкладов.

В ходе выполнения упражнения моделируются различные бизнес-ситуации, требующие командного взаимодействия. Участники осваивают техники эффективной коммуникации, распределения ролей и ответственности, а также методы преодоления конфликтов.

Особенность упражнения заключается в его практической направленности: все навыки отрабатываются на реальных бизнес-задачах, что позволяет сразу применять полученный опыт в рабочей среде.

Теоретическая основа

Методология упражнения базируется на современных теориях командообразования, включая модель командных ролей Белбина, концепцию эмоционального интеллекта в бизнесе и принципы agile-взаимодействия. Учитываются исследования в области организационной психологии и теории систем.

Важным теоретическим фундаментом является концепция синергии в бизнесе, согласно которой правильно организованное взаимодействие позволяет достигать результатов, превосходящих простую сумму индивидуальных усилий.

Цель упражнения

• Развитие навыков эффективной командной работы
• Улучшение коммуникативных способностей в деловой среде
• Освоение техник достижения синергетического эффекта
• Формирование навыков распределения ролей и ответственности
• Развитие способности к конструктивному разрешению конфликтов

Реквизит

• Набор карточек с бизнес-задачами
• Маркерная доска и маркеры
• Таймер
• Материалы для проектной работы
• Бланки для оценки командного взаимодействия

Этапы выполнения

1. Формирование команд

Участники разделяются на команды с учетом разнообразия компетенций и личностных характеристик.

2. Распределение ролей

В каждой команде определяются ключевые роли и зоны ответственности участников.

3. Постановка задачи

Команды получают бизнес-задачу, требующую совместного решения.

4. Выработка стратегии

Разработка плана действий и определение механизмов взаимодействия.

5. Реализация проекта

Практическое выполнение задачи с применением принципов синергии.

Время на каждый этап

Этап	Продолжительность	Ключевой результат
Формирование команд	20 минут	Сбалансированные группы
Распределение ролей	30 минут	Четкое понимание функций
Выработка стратегии	45 минут	План действий
Реализация	90 минут	Готовое решение

Бланк оценки командного взаимодействия

Критерий	Индикаторы	Оценка (1-5)
Коммуникация	Четкость и эффективность	4
Координация	Согласованность действий	5
Вовлеченность	Активность участия	3

Размер группы

Оптимальный размер общей группы: 12-20 человек. Рекомендуется формировать команды по 4-5 человек для максимальной эффективности взаимодействия.

Ключевые моменты для участников

• Важность активного слушания и обратной связи
• Необходимость учета сильных сторон каждого участника
• Значимость четкого распределения ролей
• Роль позитивного настроя в командной работе
• Ценность разнообразия мнений и подходов

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как достигается синергетический эффект в команде?
• Какие факторы способствуют эффективному взаимодействию?
• Как преодолевать коммуникационные барьеры?
• Каким образом можно улучшить командную динамику?
• Как правильно распределять роли в команде?

Примеры выполнения

Задача	Подход команды	Достигнутый результат
Разработка стратегии	Мозговой штурм	Инновационное решение
Оптимизация процессов	Agile-методология	Сокращение издержек
Запуск продукта	Scrum-подход	Успешный выход на рынок

Интерпретация результатов

• Высокие показатели синергии: команда работает эффективно
• Средние показатели: необходимо улучшение коммуникации
• Низкие показатели: требуется пересмотр командных ролей
• Неравномерные результаты: нужна работа над балансом вклада участников

Когда применять

• При формировании новых проектных команд
• В процессе реорганизации существующих команд
• Для повышения эффективности командной работы
• При подготовке к сложным проектам
• В ситуациях, требующих быстрой мобилизации командных ресурсов

Рекомендации для ведущего

• Создавать атмосферу психологической безопасности
• Обеспечивать равные возможности для участия
• Поддерживать конструктивную обратную связь
• Помогать в разрешении конфликтных ситуаций
• Фокусировать внимание на процессах командного взаимодействия

Возможные модификации

• Включение элементов соревнования между командами
• Добавление ограничений по времени или ресурсам
• Усложнение задач по мере развития команды
• Ротация ролей для развития гибкости
• Интеграция виртуальных инструментов взаимодействия

---

18.5 Упражнение «Матрица приоритетов»

Описание упражнения

Упражнение «Матрица приоритетов» представляет собой практический инструмент для развития навыков эффективного планирования и управления временем в бизнес-контексте. Участники осваивают методику структурированного подхода к определению приоритетности задач и распределению ресурсов.

В процессе выполнения упражнения используется матричный подход к анализу задач, основанный на оценке их важности и срочности. Это позволяет участникам научиться принимать взвешенные решения о порядке выполнения работ и распределении ресурсов.

Особую ценность представляет практика применения различных критериев оценки задач и проектов, что развивает стратегическое мышление и способность к долгосрочному планированию.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на принципах тайм-менеджмента, включая матрицу Эйзенхауэра и современные методики управления проектами. Учитываются исследования в области когнитивной психологии о принятии решений и распределении внимания.

В основе методики лежит концепция ограниченности ресурсов и необходимости их оптимального распределения для достижения максимальной эффективности в бизнесе.

Цель упражнения

• Развитие навыков стратегического планирования
• Освоение методов приоритизации задач
• Улучшение навыков управления временем
• Формирование системного подхода к планированию
• Развитие способности к эффективному распределению ресурсов

Реквизит

• Шаблоны матрицы приоритетов
• Карточки с задачами
• Маркеры разных цветов
• Таймер
• Бланки для оценки результатов

Этапы выполнения

1. Сбор задач

Составление полного списка текущих задач и проектов, требующих внимания.

2. Определение критериев

Установление параметров оценки важности и срочности задач.

3. Анализ и категоризация

Распределение задач по квадрантам матрицы согласно выбранным критериям.

4. Планирование действий

Разработка конкретного плана выполнения задач с учетом их приоритетности.

5. Корректировка и оптимизация

Пересмотр и уточнение плана с учетом возможных изменений и ограничений.

Время на каждый этап

Этап работы	Длительность	Ожидаемый результат
Сбор задач	30 минут	Полный список задач
Определение критериев	20 минут	Система оценки
Категоризация	45 минут	Заполненная матрица
Планирование	40 минут	План действий

Шаблон матрицы приоритетов

Срочность/Важность	Срочно	Не срочно
Важно	Квадрант I: Кризисы	Квадрант II: Развитие
Не важно	Квадрант III: Прерывания	Квадрант IV: Отвлечения

Размер группы

Оптимальный размер группы: 6-15 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы для более эффективной работы.

Ключевые моменты для участников

• Важность объективной оценки задач
• Необходимость регулярного пересмотра приоритетов
• Значение баланса между срочным и важным
• Роль стратегического планирования
• Учет долгосрочной перспективы

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как определять истинную важность задач?
• Какие критерии использовать для оценки срочности?
• Как справляться с конфликтующими приоритетами?
• Каким образом учитывать незапланированные задачи?
• Как поддерживать баланс между разными типами задач?

Примеры выполнения

Тип задачи	Характеристики	Приоритет
Стратегическое планирование	Важно, не срочно	Высокий
Текущие операции	Срочно, важно	Немедленный
Развитие персонала	Важно, не срочно	Средний

Интерпретация результатов

• Преобладание задач в квадранте I указывает на кризисное управление
• Много задач в квадранте II говорит о стратегическом подходе
• Накопление задач в квадранте III требует делегирования
• Задачи в квадранте IV нуждаются в пересмотре или исключении

Когда применять

• При стратегическом планировании
• В ситуациях перегрузки задачами
• При запуске новых проектов
• В период реорганизации
• При необходимости оптимизации ресурсов

Рекомендации для ведущего

• Помогать участникам в определении критериев оценки
• Следить за объективностью категоризации задач
• Поощрять стратегическое мышление
• Способствовать выработке практических решений
• Обращать внимание на баланс краткосрочных и долгосрочных целей

Возможные модификации

• Добавление дополнительных критериев оценки
• Использование цифровых инструментов планирования
• Включение элементов проектного управления
• Адаптация под специфику конкретной отрасли
• Интеграция с системой KPI

---

18.6 Упражнение «Портрет идеального клиента»

Описание упражнения

Упражнение «Портрет идеального клиента» представляет собой структурированный подход к созданию детального профиля целевой аудитории бизнеса. Участники учатся глубоко анализировать характеристики потенциальных клиентов, их потребности, боли и мотивации.

В ходе упражнения применяются методики customer development и эмпатического проектирования, позволяющие сформировать целостное представление о клиенте не только с точки зрения демографических характеристик, но и с учетом психографических особенностей.

Особенность данного упражнения заключается в его практической направленности: участники работают с реальными данными и создают актуальные портреты клиентов для своих проектов или бизнесов.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на методологии построения клиентских персон (buyer personas) и принципах поведенческой экономики. Используются элементы психографического профилирования и теории потребительского поведения.

В основе лежит концепция customer-centric подхода к бизнесу, где глубокое понимание клиента является ключом к созданию успешных продуктов и услуг.

Цель упражнения

• Развитие навыков глубокого анализа целевой аудитории
• Формирование эмпатического подхода к пониманию клиентов
• Улучшение способности предвидеть потребности рынка
• Освоение методик создания клиентских персон
• Развитие навыков стратегического маркетинга

Реквизит

• Шаблоны портрета клиента
• Карточки с характеристиками
• Маркеры и стикеры
• Флипчарт или доска
• Материалы для исследования рынка

Этапы выполнения

1. Сбор данных

Анализ существующих клиентов, проведение исследований, сбор информации о рынке.

2. Определение ключевых характеристик

Выявление основных демографических и психографических параметров.

3. Создание персонажей

Разработка детальных портретов типичных представителей целевой аудитории.

4. Анализ потребностей

Выявление ключевых потребностей, болей и желаний каждого типа клиентов.

5. Валидация портретов

Проверка созданных портретов на соответствие реальности и корректировка.

Время на каждый этап

Этап работы	Продолжительность	Основные задачи
Сбор данных	60 минут	Исследование рынка
Определение характеристик	45 минут	Выбор параметров
Создание персонажей	90 минут	Детализация портретов
Валидация	30 минут	Проверка реалистичности

Шаблон портрета клиента

Категория	Параметры	Примеры
Демография	Возраст, пол, доход	30-45 лет, мужчины
Психография	Ценности, интересы	Саморазвитие, спорт
Поведение	Привычки покупок	Онлайн-шопинг

Размер группы

Оптимальный размер группы: 8-12 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы по 4-6 человек.

Ключевые моменты для участников

• Важность опоры на реальные данные
• Необходимость избегать стереотипов
• Значение детализации портретов
• Роль эмпатии в понимании клиентов
• Важность регулярного обновления портретов

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как выявить скрытые потребности клиентов?
• Какие методы исследования наиболее эффективны?
• Как учитывать изменения в поведении клиентов?
• Каким образом использовать портреты в маркетинге?
• Как валидировать созданные портреты?

Примеры выполнения

Тип клиента	Основные характеристики	Ключевые потребности
Молодой профессионал	25-35 лет, активный	Экономия времени
Семейный человек	35-45 лет, стабильный	Безопасность, комфорт
Бизнесмен	40-55 лет, занятой	Статус, качество

Интерпретация результатов

• Четкость портрета указывает на хорошее понимание сегмента
• Размытость характеристик требует дополнительных исследований
• Противоречия в портрете могут указывать на неверную сегментацию
• Сходства между портретами могут говорить о необходимости уточнения критериев

Когда применять

• При запуске нового продукта или услуги
• При пересмотре маркетинговой стратегии
• В процессе развития существующего бизнеса
• При выходе на новые рынки
• При разработке коммуникационной стратегии

Рекомендации для ведущего

• Обеспечивать опору на реальные данные
• Поощрять детальную проработку портретов
• Следить за избеганием стереотипов
• Способствовать развитию эмпатии
• Помогать в валидации созданных портретов

Возможные модификации

• Создание негативных портретов (антиклиентов)
• Разработка портретов для разных этапов жизненного цикла
• Включение элементов сторителлинга
• Использование данных социальных сетей
• Интеграция с customer journey mapping

---

18.7 Упражнение «Решение через действие»

Описание упражнения

Упражнение «Решение через действие» направлено на развитие навыков быстрого и эффективного решения бизнес-задач через практические действия. Участники учатся преодолевать анализ-паралич и переходить от планирования к конкретным шагам.

В основе упражнения лежит принцип итеративного подхода, где каждое действие рассматривается как эксперимент, позволяющий получить обратную связь и скорректировать дальнейшие шаги. Это помогает участникам развить гибкость мышления и адаптивность в решении бизнес-задач.

Особенность методики заключается в комбинации структурированного подхода к решению проблем с быстрым тестированием гипотез на практике, что позволяет достигать результатов в короткие сроки.

Теоретическая основа

Упражнение основано на принципах agile-методологии и концепции «бережливого стартапа» (lean startup). Используются элементы дизайн-мышления и методология быстрого прототипирования решений.

Методика интегрирует современные подходы к управлению проектами с психологическими принципами преодоления прокрастинации и развития проактивного мышления.

Цель упражнения

• Развитие навыков быстрого принятия решений
• Преодоление склонности к избыточному анализу
• Формирование привычки к активным действиям
• Улучшение способности учиться на практическом опыте
• Развитие итеративного подхода к решению задач

Реквизит

• Карточки с бизнес-задачами
• Таймер или секундомер
• Бланки для планирования действий
• Доска для визуализации процесса
• Материалы для прототипирования

Этапы выполнения

1. Формулировка задачи

Четкое определение проблемы и желаемого результата.

2. Генерация быстрых решений

Быстрый мозговой штурм возможных действий без глубокого анализа.

3. Выбор первого шага

Определение самого простого и быстрого способа начать действовать.

4. Реализация и анализ

Выполнение выбранного действия и оценка результатов.

5. Корректировка курса

Внесение изменений на основе полученного опыта.

Время на каждый этап

Этап	Время	Ключевой результат
Формулировка задачи	15 минут	Четкое определение цели
Генерация решений	20 минут	Список возможных действий
Выбор и реализация	40 минут	Конкретные результаты
Анализ и коррекция	25 минут	План следующих шагов

Бланк планирования действий

Действие	Ожидаемый результат	Время выполнения
Прототип решения	Базовая модель	30 минут
Тестирование	Обратная связь	45 минут
Доработка	Улучшенная версия	60 минут

Размер группы

Оптимальный размер группы: 6-10 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы по 3-5 человек для более эффективной работы.

Ключевые моменты для участников

• Фокус на быстрых, конкретных действиях
• Важность получения быстрой обратной связи
• Принятие несовершенства первых решений
• Готовность к корректировке курса
• Ценность практического опыта

Обсуждение и актуальные вопросы

• Что мешает быстро переходить к действиям?
• Как находить баланс между анализом и действием?
• Какие уроки извлекаются из быстрых экспериментов?
• Как преодолевать страх ошибки?
• Каким образом максимизировать пользу от обратной связи?

Примеры выполнения

Проблема	Быстрое решение	Результат
Падение продаж	Звонки клиентам	Выявление причин
Низкая конверсия	А/Б тестирование	Рост показателей
Конфликт в команде	Быстрая встреча	Прояснение ситуации

Интерпретация результатов

• Быстрый результат указывает на эффективность выбранного подхода
• Отсутствие результата требует быстрой смены тактики
• Неожиданные результаты дают ценную информацию для корректировки
• Положительная динамика подтверждает правильность направления

Когда применять

• При запуске новых проектов
• В ситуациях неопределенности
• При необходимости быстрых улучшений
• В кризисных ситуациях
• При тестировании новых идей

Рекомендации для ведущего

• Поддерживать динамичный темп работы
• Помогать преодолевать анализ-паралич
• Фокусировать внимание на конкретных результатах
• Поощрять быстрые эксперименты
• Способствовать извлечению уроков из опыта

Возможные модификации

• Добавление элемента соревнования между командами
• Использование реальных бизнес-кейсов участников
• Включение цифровых инструментов для быстрого прототипирования
• Интеграция с методами дизайн-мышления
• Адаптация под специфические отраслевые задачи

---

18.8 Упражнение «Источники энергии»

Описание упражнения

Упражнение «Источники энергии» направлено на выявление и активацию личных ресурсов для повышения эффективности в бизнесе и профессиональной деятельности. Участники учатся определять факторы, влияющие на их энергетический потенциал, и разрабатывать стратегии управления личной энергией.

В ходе упражнения исследуются четыре ключевых компонента энергии: физический, эмоциональный, ментальный и духовный. Это позволяет создать комплексный подход к управлению личными ресурсами и повышению продуктивности.

Особенность методики заключается в практическом применении техник энергетического менеджмента с учетом индивидуальных особенностей каждого участника и специфики его профессиональной деятельности.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на исследованиях в области управления энергией человека, включая работы Тони Шварца и Джима Лоэра. Используются элементы спортивной психологии и методики высокопроизводительных состояний.

Методологический фундамент включает концепции осознанности (mindfulness), теорию потока Михая Чиксентмихайи и современные исследования в области нейробиологии продуктивности.

Цель упражнения

• Выявление личных источников энергии
• Развитие навыков управления энергетическими ресурсами
• Повышение устойчивости к стрессу
• Улучшение работоспособности
• Формирование долгосрочных стратегий поддержания энергии

Реквизит

• Дневники энергетического аудита
• Карточки с техниками управления энергией
• Таблицы для отслеживания результатов
• Материалы для визуализации
• Бланки для планирования

Этапы выполнения

1. Энергетический аудит

Оценка текущего состояния энергетических ресурсов по всем четырем компонентам.

2. Выявление источников и стоков

Определение факторов, влияющих на повышение и снижение энергии.

3. Разработка стратегий

Создание персональных стратегий управления энергией.

4. Практическое применение

Внедрение выбранных техник в повседневную жизнь.

5. Мониторинг и корректировка

Отслеживание результатов и внесение необходимых изменений.

Время на каждый этап

Этап работы	Длительность	Результат
Энергетический аудит	30 минут	Карта энергии
Анализ источников	45 минут	Список факторов
Разработка стратегий	60 минут	План действий
Практическая часть	90 минут	Освоение техник

Дневник энергетического аудита

Компонент энергии	Текущий уровень (1-10)	Желаемый уровень
Физическая энергия	7	9
Эмоциональная энергия	6	8
Ментальная энергия	8	9

Размер группы

Оптимальный размер группы: 8-15 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы для обеспечения индивидуального подхода.

Ключевые моменты для участников

• Важность регулярной диагностики энергетического состояния
• Необходимость баланса всех компонентов энергии
• Роль осознанного управления ресурсами
• Значение профилактики истощения
• Ценность индивидуального подхода

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как распознавать ранние признаки истощения?
• Какие техники восстановления наиболее эффективны?
• Как поддерживать энергию в стрессовых ситуациях?
• Каким образом создавать устойчивые энергетические практики?
• Как интегрировать управление энергией в рабочий процесс?

Примеры выполнения

Ситуация	Примененная техника	Результат
Утренняя усталость	Энергетическая практика	Повышение бодрости
Стресс на работе	Техника заземления	Снижение напряжения
Ментальное истощение	Медитация осознанности	Ясность мышления

Интерпретация результатов

• Повышение энергетических показателей указывает на эффективность выбранных стратегий
• Стабильные результаты говорят о формировании устойчивых практик
• Колебания показателей требуют корректировки подхода
• Длительное снижение энергии сигнализирует о необходимости пересмотра стратегий

Когда применять

• При высокой рабочей нагрузке
• В периоды интенсивных проектов
• При подготовке к важным событиям
• В ситуациях хронического стресса
• Для профилактики профессионального выгорания

Рекомендации для ведущего

• Учитывать индивидуальные особенности участников
• Обеспечивать безопасную атмосферу для практик
• Поощрять регулярность выполнения упражнений
• Помогать в адаптации техник под личные потребности
• Поддерживать мотивацию к долгосрочным изменениям

Возможные модификации

• Включение элементов биоритмологии
• Интеграция с цифровыми трекерами активности
• Добавление групповых энергетических практик
• Адаптация под специфику разных профессий
• Разработка персональных энергетических ритуалов

---

18.9 Упражнение «Стратегический компас»

Описание упражнения

Упражнение «Стратегический компас» направлено на развитие навыков стратегического мышления и принятия долгосрочных решений в бизнесе. Участники учатся определять ключевые направления развития, оценивать различные варианты действий и выбирать оптимальные пути достижения целей.

В ходе выполнения упражнения создается визуальная модель стратегического развития, учитывающая внешние и внутренние факторы, возможности и угрозы, а также ресурсные ограничения. Это позволяет сформировать целостное видение ситуации и принимать более взвешенные решения.

Особенность методики заключается в использовании метафоры компаса для ориентации в бизнес-пространстве, что делает сложные стратегические концепции более доступными для понимания и применения.

Теоретическая основа

Упражнение базируется на классических теориях стратегического менеджмента, включая работы Майкла Портера и Генри Минцберга. Используются элементы системного мышления и современные подходы к стратегическому планированию.

Методологический фундамент включает концепцию сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) и принципы стратегического картирования, адаптированные для практического применения.

Цель упражнения

• Развитие стратегического мышления
• Формирование навыков долгосрочного планирования
• Улучшение способности видеть целостную картину
• Развитие умения оценивать альтернативы
• Совершенствование навыков принятия стратегических решений

Реквизит

• Шаблоны стратегического компаса
• Карточки для записи стратегических опций
• Маркеры разных цветов
• Флипчарт или большие листы бумаги
• Аналитические материалы и данные

Этапы выполнения

1. Анализ текущей позиции

Определение исходной точки и ключевых параметров ситуации.

2. Определение направлений

Выявление возможных путей развития и стратегических альтернатив.

3. Оценка ресурсов

Анализ доступных ресурсов и ограничений.

4. Выбор стратегии

Принятие решения о направлении движения и способах достижения целей.

5. Разработка плана действий

Создание детального плана реализации выбранной стратегии.

Время на каждый этап

Этап работы	Продолжительность	Ключевой результат
Анализ позиции	45 минут	Карта текущего состояния
Определение направлений	60 минут	Список альтернатив
Оценка ресурсов	40 минут	Ресурсная матрица
Выбор стратегии	50 минут	Стратегическое решение

Шаблон стратегического компаса

Направление	Возможности	Риски
Север (Рост)	Новые рынки	Высокие инвестиции
Восток (Инновации)	Новые продукты	Неопределенность
Юг (Оптимизация)	Эффективность	Сопротивление

Размер группы

Оптимальный размер группы: 8-12 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы по 4-6 человек для более эффективной работы.

Ключевые моменты для участников

• Важность системного подхода к анализу
• Необходимость учета долгосрочной перспективы
• Значение баланса между разными направлениями развития
• Роль объективной оценки ресурсов
• Ценность гибкости в стратегическом планировании

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как определить правильное направление развития?
• Какие факторы наиболее важны при выборе стратегии?
• Как учитывать неопределенность будущего?
• Каким образом балансировать риски и возможности?
• Как обеспечить реализуемость стратегии?

Примеры выполнения

Стратегическое решение	Обоснование	Ожидаемый результат
Выход на новый рынок	Анализ потенциала	Рост доли рынка
Запуск инноваций	Технологический тренд	Конкурентное преимущество
Оптимизация процессов	Внутренний аудит	Повышение эффективности

Интерпретация результатов

• Четкое видение направления указывает на хорошее стратегическое мышление
• Сбалансированность решений говорит о системном подходе
• Учет рисков показывает зрелость стратегического планирования
• Реалистичность планов свидетельствует о практичности мышления

Когда применять

• При разработке стратегии развития
• В ситуациях стратегического выбора
• При планировании крупных изменений
• В процессе пересмотра направления развития
• При подготовке важных стратегических решений

Рекомендации для ведущего

• Поощрять системное мышление
• Помогать в анализе альтернатив
• Способствовать объективной оценке ситуации
• Поддерживать баланс между амбициями и реальностью
• Содействовать выработке практических решений

Возможные модификации

• Добавление сценарного планирования
• Интеграция с бизнес-моделированием
• Включение элементов риск-менеджмента
• Адаптация под разные горизонты планирования
• Использование цифровых инструментов стратегического анализа

---

18.10 Упражнение «Дерево целей»

Описание упражнения

Упражнение «Дерево целей» представляет собой структурированный метод декомпозиции стратегических целей на конкретные задачи и действия. Участники учатся выстраивать иерархическую структуру целей, обеспечивая логическую связь между долгосрочными планами и повседневной деятельностью.

В процессе выполнения упражнения создается визуальная модель целеполагания, где каждый уровень целей поддерживает достижение целей более высокого уровня. Это помогает участникам лучше понимать взаимосвязи между различными аспектами бизнеса.

Особенность методики заключается в использовании природной метафоры дерева, где корни представляют ресурсы и ценности, ствол — основную цель, а ветви — различные направления развития и конкретные задачи.

Теоретическая основа

Упражнение основано на методологии управления по целям (Management by Objectives) и теории целеполагания. Используются элементы системного анализа и проектного управления для обеспечения эффективной декомпозиции целей.

Методологический фундамент включает принципы SMART-целеполагания и современные подходы к стратегическому планированию, адаптированные для практического применения.

Цель упражнения

• Развитие навыков стратегического целеполагания
• Освоение методов декомпозиции целей
• Улучшение понимания взаимосвязей между целями
• Формирование системного подхода к планированию
• Развитие навыков приоритизации задач

Реквизит

• Большие листы бумаги для создания дерева целей
• Цветные стикеры разных размеров
• Маркеры различных цветов
• Шаблоны для структурирования целей
• Материалы для анализа и планирования

Этапы выполнения

1. Определение главной цели

Формулировка основной стратегической цели бизнеса или проекта.

2. Декомпозиция целей

Разбиение главной цели на подцели следующего уровня.

3. Определение задач

Формулировка конкретных задач для достижения каждой подцели.

4. Установление взаимосвязей

Выявление и обозначение связей между различными элементами дерева целей.

5. Проверка согласованности

Анализ логической целостности и реализуемости построенной структуры.

Время на каждый этап

Этап	Длительность	Ожидаемый результат
Определение цели	30 минут	Четкая формулировка
Декомпозиция	60 минут	Структура подцелей
Определение задач	45 минут	Список конкретных действий
Проверка	30 минут	Согласованная структура

Шаблон дерева целей

Уровень	Содержание	Характеристики
Стратегический	Главная цель	Долгосрочная перспектива
Тактический	Подцели	Среднесрочные планы
Оперативный	Конкретные задачи	Измеримые результаты

Размер группы

Оптимальный размер группы: 6-10 человек. При большем количестве участников рекомендуется разделение на подгруппы для более эффективной работы.

Ключевые моменты для участников

• Важность четкой формулировки целей
• Необходимость логической связи между уровнями
• Значение конкретизации задач
• Роль измеримости результатов
• Ценность системного подхода

Обсуждение и актуальные вопросы

• Как обеспечить согласованность целей разных уровней?
• Какие критерии использовать для декомпозиции?
• Как определить оптимальную глубину декомпозиции?
• Каким образом учитывать ограничения ресурсов?
• Как обеспечить реалистичность целей?

Примеры выполнения

Уровень цели	Пример формулировки	Критерии достижения
Стратегическая цель	Лидерство на рынке	Доля рынка 30%
Тактическая цель	Развитие продукта	Запуск 3 новых функций
Оперативная задача	Тестирование прототипа	Отчет о тестировании

Интерпретация результатов

• Полнота дерева целей указывает на системность мышления
• Четкость формулировок говорит о понимании задач
• Логичность связей показывает качество планирования
• Конкретность задач свидетельствует о практичности подхода

Когда применять

• При стратегическом планировании
• В начале новых проектов
• При реорганизации бизнеса
• В процессе развития компании
• При постановке долгосрочных целей

Рекомендации для ведущего

• Помогать в четкой формулировке целей
• Следить за логикой декомпозиции
• Поддерживать баланс детализации
• Способствовать реалистичности планирования
• Обеспечивать вовлеченность всех участников

Возможные модификации

• Использование цифровых инструментов визуализации
• Добавление временной шкалы
• Включение ресурсного планирования
• Интеграция с системой KPI
• Адаптация под разные типы организаций

---

Итоговая таблица упражнений главы 18 «Работа и бизнес»

Упражнение	Фокусировка	Время на выполнение
18.1 Карта рынка	Анализ рыночной среды	210 минут
18.2 Бизнес-моделирование	Построение бизнес-модели	225 минут
18.3 Деловая интуиция	Развитие бизнес-чутья	155 минут
18.4 Синергия команды	Командное взаимодействие	185 минут
18.5 Матрица приоритетов	Управление приоритетами	125 минут
18.6 Портрет идеального клиента	Анализ целевой аудитории	225 минут
18.7 Решение через действие	Практическая реализация	100 минут
18.8 Источники энергии	Управление ресурсами	225 минут
18.9 Стратегический компас	Стратегическое планирование	195 минут
18.10 Дерево целей	Целеполагание	165 минут

---