Методичку сделал Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта

Расстановочные упражнения

Глава 10. Интеграция расстановок в коучинг

Анализ бизнес-систем и организаций
Диагностика командной динамики
Достижение стратегических целей
Инструменты для личностного роста
Интеграция рефлексивных практик
Междисциплинарный подход в коучинге
Обеспечение эффективности и результативности
Освоение методики системных расстановок
Поддержка лидерства и управленческих навыков
Эффективность процессов принятия решений

10.1 Упражнение «Анализ бизнес-систем и организаций»

Описание упражнения

Это системное упражнение направлено на глубокое понимание организационной структуры и динамики компании через призму расстановочной работы. Участники создают живую модель организации, где каждый элемент системы представлен физически через заместителей или символические объекты.

В процессе работы проявляются скрытые связи, противоречия и ресурсы организационной системы. Это позволяет увидеть компанию как живой организм, где каждый элемент влияет на общую эффективность и благополучие системы.

Особенность данного упражнения заключается в том, что оно объединяет классические методы организационного анализа с глубинным системным подходом расстановочной работы, что позволяет получить объемное понимание ситуации.

Цель упражнения

Выявление скрытых системных динамик в организации
Определение точек напряжения и ресурсов развития
Поиск оптимальных решений для повышения эффективности бизнес-процессов
Улучшение понимания организационной культуры и структуры

Реквизит

Большое помещение для расстановочной работы
Маркеры разных цветов
Листы бумаги А4 для обозначения элементов системы
Флипчарт для записи наблюдений
Бланки для фиксации результатов анализа

Образец бланка анализа организационной системы

Элемент системы	Текущая позиция	Желаемая позиция	Необходимые изменения
Руководство	Изолированное	Интегрированное	Улучшение коммуникации
Отдел продаж	Перегруженный	Сбалансированный	Оптимизация процессов
Производство	Фрагментированное	Системное	Координация действий

Размер группы

От 8 до 15 человек

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

Коуч проводит предварительное интервью с заказчиком, собирает информацию об организационной структуре, ключевых процессах и существующих проблемах. Важно определить основной запрос и желаемый результат работы.

2. Создание первичной карты системы

Участники визуализируют текущую структуру организации, расставляя на полу листы с названиями отделов, должностей и ключевых процессов. Это помогает создать общее понимание существующей ситуации.

3. Выбор заместителей

Для каждого значимого элемента системы выбираются заместители из числа участников. Важно, чтобы заместители не имели прямого отношения к представляемым ими позициям.

4. Расстановка системы

Заместители располагаются в пространстве согласно их интуитивному ощущению. Важно дать время для проявления системной динамики и наблюдать за возникающими реакциями.

5. Анализ динамики

Коуч последовательно опрашивает заместителей об их ощущениях, отмечает проявляющиеся паттерны и взаимосвязи. Особое внимание уделяется напряжениям и ресурсным позициям.

6. Поиск решений

Через перестановки и проверку различных конфигураций находятся более гармоничные позиции для элементов системы. Каждое изменение проверяется через обратную связь от заместителей.

7. Закрепление результатов

Финальная конфигурация фиксируется, участники делают заметки о найденных решениях и инсайтах. Формируются конкретные шаги по внедрению изменений.

Ключевые моменты для участников

Сохранять открытость к получению новой информации
Доверять своим ощущениям в роли заместителей
Воздерживаться от интерпретаций во время процесса
Фиксировать возникающие инсайты и наблюдения

Обсуждение, актуальные вопросы

Какие паттерны взаимодействия проявились в системе?
Где находятся основные точки напряжения?
Какие ресурсы системы остаются незадействованными?
Как найденные решения могут быть реализованы на практике?

Примеры выполнения

В крупной производственной компании расстановка показала сильное напряжение между отделом продаж и производством. В процессе работы выяснилось, что отсутствует эффективная система согласования планов продаж с производственными возможностями. После перестановки элементов системы была найдена новая конфигурация, включающая создание координационного центра между этими подразделениями.

Интерпретация результатов

Наблюдение	Интерпретация	Рекомендации
Дистанция между элементами	Уровень коммуникации	Создание связующих процессов
Направление взгляда	Фокус внимания	Перераспределение ресурсов
Телесные реакции	Эмоциональное напряжение	Работа с конфликтами

Когда применять

При необходимости глубокого анализа организационной системы
В ситуациях организационных изменений и трансформаций
При наличии системных конфликтов и напряжений
В процессе стратегического планирования

Противопоказания

Острая фаза организационного конфликта
Отсутствие поддержки со стороны руководства
Недостаточная готовность участников к глубинной работе

Возможные модификации упражнения

Использование предметов вместо заместителей
Работа с виртуальной моделью системы
Включение временной перспективы (прошлое-настоящее-будущее)
Фокусировка на отдельных подсистемах
Интеграция с другими методами организационного анализа

10.2 Упражнение «Диагностика командной динамики»

Описание упражнения

Это глубинное диагностическое упражнение, направленное на выявление скрытых паттернов взаимодействия в команде и понимание групповой динамики. Используя принципы системных расстановок, участники создают живую модель командного взаимодействия, где проявляются неочевидные связи, альянсы и конфликтные зоны.

Особенность метода заключается в том, что он позволяет увидеть не только формальную структуру команды, но и эмоциональные связи, неформальные роли и скрытые влияния. Через телесные и пространственные метафоры раскрываются глубинные аспекты командного взаимодействия.

Упражнение помогает прояснить текущее состояние команды, выявить источники напряжения и найти ресурсы для развития. Это особенно ценно в ситуациях, когда традиционные методы анализа не дают полной картины происходящего в команде.

Цель упражнения

Выявление реальной структуры отношений в команде
Диагностика скрытых конфликтов и напряжений
Определение неформальных ролей и влияний
Поиск ресурсов для улучшения командного взаимодействия
Создание основы для последующих интервенций

Реквизит

Просторное помещение с возможностью свободного перемещения
Цветные маркеры и бумага для именных бейджей
Флипчарт для записи наблюдений
Диагностические карты командной динамики
Бланки наблюдений для участников

Образец диагностической карты командной динамики

Параметр анализа	Проявление в расстановке	Интерпретация
Распределение влияния	Пространственное расположение	Реальная иерархия
Коммуникационные потоки	Направление взглядов и жестов	Качество взаимодействия
Групповые альянсы	Формирование подгрупп	Неформальные объединения
Эмоциональный фон	Телесные проявления	Климат в команде

Размер группы

Оптимально 6-12 человек основных участников, плюс заместители

Этапы выполнения

1. Предварительная диагностика

Проведение индивидуальных интервью с членами команды для сбора предварительной информации о ситуации. Важно получить разные точки зрения на командную динамику. Длительность: 30-45 минут на каждое интервью.

2. Установка рамок работы

Объяснение участникам принципов расстановочной работы, установление правил конфиденциальности и безопасности. Создание доверительной атмосферы. Длительность: 20-30 минут.

3. Выбор заместителей

Если работа идет не с реальной командой, а с заместителями, производится их выбор для каждой позиции. Важно, чтобы заместители были нейтральны и не знали деталей реальной ситуации. Длительность: 15-20 минут.

4. Построение системы

Расстановка участников в пространстве согласно их интуитивному пониманию своего места в команде. Важно дать время для проявления естественных реакций и движений. Длительность: 30-40 минут.

5. Исследование динамики

Последовательный опрос каждого участника о его ощущениях, отношениях с другими членами команды, видении своей роли. Фиксация наблюдений и паттернов. Длительность: 45-60 минут.

6. Проверка гипотез

Проведение небольших экспериментов с перемещениями участников для проверки предположений о командной динамике. Наблюдение за изменениями в системе. Длительность: 30-40 минут.

7. Интеграция результатов

Обсуждение найденных паттернов, формулирование выводов и рекомендаций. Составление плана дальнейшей работы с командой. Длительность: 40-50 минут.

Ключевые моменты для участников

Внимательно следить за своими телесными ощущениями
Честно сообщать о возникающих импульсах к движению
Воздерживаться от интерпретаций во время процесса
Сохранять уважительное отношение к проявлениям других участников
Фиксировать свои наблюдения в предложенных бланках

Обсуждение, актуальные вопросы

Как распределяется влияние в команде?
Где находятся основные точки напряжения?
Какие неформальные роли проявились в расстановке?
Как соотносятся формальная и неформальная структуры команды?
Какие ресурсы команды остаются незадействованными?
Что помогает и что мешает эффективному взаимодействию?

Примеры выполнения

В процессе диагностики команды IT-проекта расстановка показала сильное разделение между разработчиками и менеджерами проекта. При этом один из младших разработчиков неожиданно занял центральную позицию, что отражало его неформальное влияние как технического эксперта. Это понимание помогло перестроить коммуникационные процессы в команде и улучшить принятие технических решений.

Интерпретация результатов

Паттерн поведения	Возможное значение	Рекомендации
Изоляция члена команды	Коммуникационный разрыв	Создание мостов взаимодействия
Формирование подгрупп	Внутренняя поляризация	Работа над общими целями
Частая смена позиций	Нестабильность ролей	Прояснение зон ответственности

Когда применять

При формировании новой команды
В ситуациях командного кризиса
При необходимости реорганизации команды
Для профилактики конфликтов
В процессе развития команды

Противопоказания

Острая фаза конфликта в команде
Отсутствие базового уровня психологической безопасности
Сопротивление ключевых членов команды
Недостаточная мотивация к изменениям

Возможные модификации упражнения

Использование предметов или маркеров вместо людей
Добавление временной перспективы (прошлое-настоящее-будущее команды)
Фокусировка на конкретных аспектах командной работы
Включение элементов организационной структуры
Работа с виртуальной моделью для распределенных команд
Интеграция с другими методами командной диагностики
Использование цветовых маркеров для обозначения эмоциональных состояний

10.3 Упражнение «Достижение стратегических целей»

Описание упражнения

Данное упражнение представляет собой интеграцию системных расстановок с стратегическим планированием. Оно позволяет визуализировать и прочувствовать путь к достижению стратегических целей организации, выявляя скрытые препятствия и неиспользованные ресурсы. Участники создают пространственную модель, где представлены текущая ситуация, желаемый результат и ключевые элементы, влияющие на достижение цели.

В процессе работы проявляются неочевидные взаимосвязи между различными аспектами стратегии, становятся видимыми системные блоки и поддерживающие факторы. Это позволяет получить объемное понимание ситуации и найти нестандартные решения для достижения целей.

Уникальность метода заключается в том, что он объединяет рациональное стратегическое планирование с интуитивным пониманием системной динамики, что делает процесс более целостным и эффективным.

Цель упражнения

Прояснение реальной достижимости поставленных целей
Выявление скрытых препятствий на пути к цели
Определение необходимых ресурсов и поддержки
Создание целостного видения процесса достижения цели
Нахождение оптимального пути реализации стратегии

Реквизит

Просторное помещение
Карточки или листы бумаги для обозначения элементов
Маркеры разных цветов
Флипчарт для записи инсайтов
Стратегические карты планирования
Бланки для фиксации результатов

Образец стратегической карты

Этап пути	Необходимые ресурсы	Возможные препятствия	Поддерживающие факторы
Начальная точка	Текущие активы	Системная инерция	Мотивация команды
Промежуточные цели	Дополнительные инвестиции	Сопротивление изменениям	Поддержка стейкхолдеров
Финальная цель	Стратегические партнерства	Рыночные риски	Организационная культура

Размер группы

8-15 человек, включая ключевых стейкхолдеров и представителей разных уровней организации

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

Проведение предварительного анализа стратегических целей, сбор информации о текущей ситуации и желаемых результатах. Определение ключевых показателей успеха. Длительность: 45-60 минут.

2. Установка системы

Расстановка элементов текущей ситуации, включая имеющиеся ресурсы, ограничения и возможности. Важно точно обозначить начальную точку движения. Длительность: 30-40 минут.

3. Визуализация цели

Размещение в пространстве образа желаемого результата. Исследование энергии и притягательности цели, её системной согласованности. Длительность: 20-30 минут.

4. Построение пути

Определение и размещение ключевых этапов движения к цели. Выявление необходимых ресурсов и потенциальных препятствий на каждом этапе. Длительность: 40-50 минут.

5. Проверка системной динамики

Исследование взаимодействия всех элементов системы. Выявление скрытых связей и влияний. Поиск точек напряжения и ресурсных состояний. Длительность: 45-60 минут.

6. Тестирование решений

Проверка различных вариантов достижения цели через перестановки и изменение конфигурации системы. Поиск оптимального пути. Длительность: 30-40 минут.

7. Интеграция находок

Формулирование конкретных шагов и рекомендаций. Создание плана реализации с учётом выявленной системной динамики. Длительность: 40-50 минут.

Ключевые моменты для участников

Сохранять баланс между рациональным и интуитивным подходом
Быть внимательным к системным сигналам и реакциям
Фиксировать возникающие инсайты и идеи
Проверять реалистичность найденных решений
Учитывать временную перспективу изменений

Обсуждение, актуальные вопросы

Насколько реалистична поставленная цель?
Какие скрытые факторы могут влиять на достижение цели?
Достаточно ли ресурсов для реализации стратегии?
Как согласуются различные этапы движения к цели?
Какие альтернативные пути достижения цели существуют?
Как поддерживать мотивацию на протяжении всего пути?

Примеры выполнения

При работе с компанией, планирующей выход на новый рынок, расстановка показала сильное напряжение между амбициозными целями роста и текущей организационной структурой. В процессе работы стало очевидно, что необходим промежуточный этап укрепления внутренних процессов перед активной экспансией. Это позволило скорректировать стратегию и избежать потенциальных проблем.

Интерпретация результатов

Наблюдаемый паттерн	Значение	Стратегические импликации
Сопротивление движению	Системные барьеры	Необходимость подготовительной работы
Разрывы в цепочке этапов	Отсутствие необходимых элементов	Доработка промежуточных шагов
Энергетический дисбаланс	Неравномерное распределение ресурсов	Оптимизация ресурсного планирования

Когда применять

При разработке новой стратегии развития
В ситуациях стратегического выбора
При необходимости проверки реалистичности целей
Для согласования различных аспектов стратегии
В процессе планирования крупных изменений

Противопоказания

Отсутствие чёткого видения цели
Сильная нестабильность внешней среды
Недостаточная вовлеченность ключевых стейкхолдеров
Критический дефицит времени для принятия решений

Возможные модификации упражнения

Включение временной шкалы для более детальной проработки этапов
Использование метафорических карт для обогащения работы
Добавление элементов сценарного планирования
Интеграция с методами стратегического анализа
Работа с разными уровнями целей
Включение внешних стейкхолдеров в процесс
Использование цифровых инструментов для визуализации

10.4 Упражнение «Инструменты для личностного роста»

Описание упражнения

Это комплексное упражнение направлено на исследование и активацию личностного потенциала через призму системных расстановок. Оно позволяет участникам увидеть свой путь развития в контексте всех значимых факторов: личных ресурсов, ограничений, целей и поддерживающих систем. Особенность метода заключается в интеграции глубинной психологической работы с практическими инструментами коучинга.

В процессе работы создается объемная карта личностного развития, где каждый элемент может быть исследован через телесные и пространственные метафоры. Это позволяет участникам не только осознать свои паттерны и ограничения, но и найти новые пути для их трансформации.

Упражнение помогает соединить индивидуальные стремления с системным контекстом, что делает процесс личностного роста более экологичным и эффективным. Особое внимание уделяется балансу между амбициями и ресурсами, личными целями и системными ограничениями.

Цель упражнения

Исследование текущего состояния личностного развития
Выявление скрытых ресурсов и потенциала
Определение оптимальных направлений роста
Поиск эффективных стратегий развития
Интеграция личных целей с системным контекстом

Реквизит

Просторное помещение с возможностью свободного движения
Карточки для обозначения элементов системы
Цветные маркеры и бумага
Дневник самонаблюдения
Карты личностного развития
Бланки для фиксации инсайтов

Образец карты личностного развития

Сфера развития	Текущее состояние	Желаемый результат	Необходимые ресурсы
Профессиональные навыки	Базовый уровень	Экспертность	Обучение, практика
Эмоциональный интеллект	Развивающийся	Мастерство	Супервизия, рефлексия
Лидерские качества	Формирующиеся	Зрелое лидерство	Опыт, менторство
Системное мышление	Начальный этап	Интеграция	Практика, обратная связь

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп 4-6 человек

Этапы выполнения

1. Подготовительная работа

Проведение предварительной диагностики, определение ключевых областей развития и текущих задач. Создание безопасного пространства для глубинной работы. Длительность: 30-40 минут.

2. Построение карты текущего состояния

Расстановка элементов, отражающих текущую ситуацию в развитии: достижения, ресурсы, ограничения, поддерживающие факторы. Исследование их взаимосвязей. Длительность: 40-50 минут.

3. Визуализация целей развития

Размещение в пространстве образов желаемых изменений и результатов. Проверка их системной согласованности и достижимости. Длительность: 30-40 минут.

4. Исследование ресурсов

Выявление доступных и потенциальных ресурсов для развития. Анализ возможностей их активации и использования. Длительность: 35-45 минут.

5. Проработка препятствий

Идентификация и исследование внутренних и внешних препятствий. Поиск путей их преодоления или трансформации. Длительность: 45-55 минут.

6. Интеграция находок

Соединение всех элементов в целостную картину. Формирование конкретного плана действий и развития. Длительность: 35-45 минут.

7. Закрепление результатов

Фиксация ключевых инсайтов и решений. Создание системы поддержки изменений. Длительность: 25-35 минут.

Ключевые моменты для участников

Сохранять открытость к новому опыту и пониманию
Быть внимательным к телесным сигналам и интуиции
Фиксировать возникающие инсайты и идеи
Проверять реалистичность намеченных шагов
Учитывать системный контекст при планировании изменений

Обсуждение, актуальные вопросы

Какие области развития требуют первоочередного внимания?
Что поддерживает и что препятствует личностному росту?
Как согласуются различные цели развития между собой?
Какие ресурсы остаются незадействованными?
Как поддерживать мотивацию в процессе изменений?
Каковы оптимальные стратегии интеграции новых навыков?

Примеры выполнения

В работе с руководителем среднего звена расстановка показала сильное напряжение между стремлением к профессиональному росту и текущей управленческой позицией. Исследование выявило неиспользованный потенциал в области развития команды, что позволило перенаправить энергию развития в создание системы менторства и обучения сотрудников. Это привело к качественному скачку как в личном росте руководителя, так и в развитии его подразделения.

Интерпретация результатов

Феномен	Значение	Рекомендации по работе
Дистанция между целями	Несогласованность стремлений	Гармонизация направлений развития
Блокировка движения	Внутренние ограничения	Исследование глубинных причин
Ресурсное истощение	Дисбаланс энергии	Работа над восстановлением

Когда применять

При планировании персонального развития
В ситуациях профессионального выбора
При необходимости преодоления ограничений
Для активации скрытых ресурсов
В процессе трансформации карьеры

Противопоказания

Острые кризисные состояния
Недостаточная психологическая готовность к изменениям
Отсутствие базовой стабильности в жизни
Сильное сопротивление глубинной работе

Возможные модификации упражнения

Включение работы с метафорическими картами
Добавление телесно-ориентированных практик
Интеграция с техниками визуализации
Использование дневника развития
Работа с временной перспективой
Включение элементов арт-терапии
Добавление практик осознанности

10.5 Упражнение «Интеграция рефлексивных практик»

Описание упражнения

Данное упражнение представляет собой синтез системных расстановок с практиками осознанной рефлексии. Оно направлено на развитие глубинного понимания собственных процессов мышления, принятия решений и взаимодействия с окружающим миром. В основе лежит идея о том, что качественная рефлексия требует не только ментального анализа, но и включения телесного опыта, эмоционального интеллекта и системного видения.

Уникальность подхода заключается в том, что участники получают возможность буквально «выйти из своей головы» и увидеть свои мыслительные и поведенческие паттерны со стороны, расположив их в физическом пространстве. Это создает новый уровень осознанности и понимания собственных процессов.

В процессе работы происходит не просто анализ, а глубинная трансформация способа восприятия и обработки опыта, что ведет к более эффективному обучению и развитию. Упражнение помогает интегрировать различные уровни осознания: от телесных ощущений до метапозиции наблюдателя.

Цель упражнения

Развитие навыков глубинной рефлексии
Повышение осознанности в принятии решений
Интеграция различных уровней восприятия опыта
Улучшение понимания собственных паттернов
Формирование более эффективных стратегий обучения

Реквизит

Просторное, тихое помещение
Маркеры и флипчарт
Рефлексивные дневники
Карточки для записи наблюдений
Метафорические карты
Таймер для отслеживания временных интервалов

Образец рефлексивного дневника

Аспект рефлексии	Наблюдения	Инсайты	План действий
Мыслительные паттерны	Циклическое мышление	Потребность в структуре	Практика гибкости
Эмоциональные реакции	Быстрое возбуждение	Страх неопределенности	Развитие устойчивости
Телесные сигналы	Напряжение в плечах	Подавленная энергия	Телесные практики

Размер группы

От 4 до 8 человек, возможна также индивидуальная работа

Этапы выполнения

1. Подготовка пространства рефлексии

Создание безопасной и спокойной атмосферы. Настройка участников на внимательное самонаблюдение. Объяснение принципов рефлексивной работы. Длительность: 20-30 минут.

2. Сканирование текущего состояния

Исследование актуального состояния на всех уровнях: телесном, эмоциональном, ментальном. Фиксация наблюдений в дневнике. Длительность: 25-35 минут.

3. Пространственное картирование

Расстановка в пространстве различных аспектов мышления и восприятия. Исследование их взаимосвязей и влияний. Длительность: 40-50 минут.

4. Глубинное исследование паттернов

Работа с выявленными паттернами через системные расстановки. Поиск источников и ресурсов для трансформации. Длительность: 45-55 минут.

5. Интеграция открытий

Соединение полученных инсайтов с практическими стратегиями развития. Создание плана интеграции. Длительность: 30-40 минут.

6. Практика новых паттернов

Экспериментирование с новыми способами мышления и поведения в безопасном пространстве группы. Длительность: 35-45 минут.

7. Закрепление и планирование

Фиксация ключевых открытий и разработка конкретного плана применения новых практик. Длительность: 25-35 минут.

Ключевые моменты для участников

Поддерживать состояние осознанного присутствия
Развивать навык метапозиции наблюдателя
Фиксировать все уровни опыта: телесный, эмоциональный, ментальный
Избегать преждевременных интерпретаций
Сохранять открытость к новому пониманию

Обсуждение, актуальные вопросы

Как связаны различные уровни восприятия и обработки опыта?
Какие паттерны поддерживают, а какие ограничивают развитие?
Как интегрировать новые способы рефлексии в повседневную жизнь?
Какие ресурсы необходимы для поддержания практики?
Как распознавать и использовать обратную связь от тела?

Примеры выполнения

В работе с руководителем проектов расстановка рефлексивных процессов выявила сильную зависимость от ментального анализа при игнорировании телесных сигналов. Через пространственное картирование удалось создать новую модель принятия решений, интегрирующую интуитивное знание с рациональным анализом. Это привело к более сбалансированному и эффективному управленческому стилю.

Интерпретация результатов

Область наблюдения	Индикаторы	Направления развития
Качество рефлексии	Глубина осознания	Развитие осознанности
Интеграция опыта	Целостность восприятия	Системная работа
Практическое применение	Изменение поведения	Поддержка внедрения

Когда применять

При развитии навыков самопознания
В процессе трансформации поведенческих паттернов
При работе над принятием решений
Для улучшения качества обучения и развития
В ситуациях необходимости системных изменений

Противопоказания

Высокий уровень стресса и тревоги
Недостаточная психологическая устойчивость
Склонность к чрезмерной интроспекции
Острые кризисные состояния

Возможные модификации упражнения

Включение медитативных практик
Использование арт-терапевтических техник
Добавление работы с метафорами
Интеграция телесно-ориентированных подходов
Применение техник визуализации
Работа с временной перспективой
Включение элементов нарративной практики

10.6 Упражнение «Междисциплинарный подход в коучинге»

Описание упражнения

Это интегративное упражнение направлено на объединение различных подходов и методологий в коучинговой практике через призму системных расстановок. Оно позволяет исследовать, как различные методы и техники могут взаимодействовать и дополнять друг друга, создавая более целостный и эффективный подход к работе с клиентами.

В процессе работы создается живая модель взаимодействия различных методологий, где каждый подход может быть исследован с точки зрения его уникального вклада и потенциальных синергий с другими методами. Это помогает коучу развить более гибкий и адаптивный стиль работы.

Особенность метода заключается в возможности увидеть и прочувствовать, как различные подходы могут усиливать друг друга, создавая более глубокое и многомерное воздействие на процесс развития клиента.

Цель упражнения

Интеграция различных коучинговых подходов
Развитие системного видения в работе с клиентами
Повышение гибкости и адаптивности коуча
Создание индивидуального интегративного стиля
Расширение профессионального инструментария

Реквизит

Пространственные маркеры для обозначения подходов
Карточки с описанием методологий
Флипчарт и маркеры
Рабочая тетрадь для записи наблюдений
Метафорические карты
Бланки для картирования подходов

Образец карты интеграции подходов

Методология	Ключевые принципы	Области применения	Синергии
Системные расстановки	Полевая работа	Организационное развитие	НЛП, гештальт
Коучинг решений	Фокус на результат	Достижение целей	Позитивная психология
Нарративный подход	Работа с историями	Личностное развитие	Арт-терапия

Размер группы

6-12 человек, оптимально для группы практикующих коучей

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

Обзор различных методологий и подходов, используемых участниками. Определение ключевых принципов и особенностей каждого метода. Длительность: 30-40 минут.

2. Картирование подходов

Расстановка в пространстве различных методологий, исследование их взаимного расположения и влияния. Длительность: 40-50 минут.

3. Исследование взаимодействий

Выявление точек соприкосновения и потенциальных синергий между различными подходами. Анализ возможностей интеграции. Длительность: 45-55 минут.

4. Практическое моделирование

Работа с реальными кейсами через призму различных подходов. Поиск оптимальных комбинаций методов. Длительность: 50-60 минут.

5. Интеграция находок

Формирование индивидуального интегративного подхода для каждого участника. Определение приоритетных направлений развития. Длительность: 35-45 минут.

6. Проверка эффективности

Тестирование найденных комбинаций методов на практических примерах. Получение обратной связи. Длительность: 40-50 минут.

7. Планирование развития

Создание индивидуального плана развития компетенций в выбранных направлениях. Длительность: 30-40 минут.

Ключевые моменты для участников

Сохранять открытость к различным подходам и методам
Исследовать собственные предпочтения и ограничения
Развивать гибкость в применении различных техник
Отслеживать эффективность комбинаций методов
Поддерживать экологичность интеграции подходов

Обсуждение, актуальные вопросы

Как определить оптимальное сочетание методов для конкретного клиента?
Какие подходы наиболее эффективно дополняют друг друга?
Как сохранить целостность каждого метода при их интеграции?
Какие компетенции необходимы для эффективной работы в интегративном подходе?
Как развивать собственный уникальный стиль работы?

Примеры выполнения

В группе коучей была проведена работа по интеграции системных расстановок с методами позитивной психологии. Расстановка показала, что эти подходы могут эффективно дополнять друг друга: системные расстановки помогают выявить глубинные паттерны, а техники позитивной психологии поддерживают процесс трансформации. На основе этого понимания участники разработали новые протоколы работы, сочетающие сильные стороны обоих подходов.

Интерпретация результатов

Критерий анализа	Показатели	Рекомендации
Совместимость подходов	Синергетический эффект	Развитие интеграции
Эффективность сочетания	Результативность работы	Оптимизация процесса
Адаптивность методов	Гибкость применения	Расширение репертуара

Когда применять

При разработке индивидуального стиля коучинга
В процессе профессионального развития
При работе со сложными запросами клиентов
Для расширения профессионального инструментария
В супервизионной работе

Противопоказания

Недостаточный опыт в базовых подходах
Отсутствие четкого понимания методологий
Стремление к механическому объединению техник
Недостаточная супервизионная поддержка

Возможные модификации упражнения

Фокус на специфических областях применения
Работа с конкретными случаями из практики
Включение элементов супервизии
Добавление ролевого моделирования
Использование видеоанализа сессий
Интеграция с групповой супервизией
Работа с профессиональными дилеммами

10.7 Упражнение «Обеспечение эффективности и результативности»

Описание упражнения

Это системное упражнение направлено на исследование и оптимизацию факторов, влияющих на эффективность и результативность коучингового процесса. С помощью расстановочной работы создается объемная модель всех элементов, участвующих в достижении результата: от методологии и компетенций коуча до готовности клиента и контекстуальных факторов.

Уникальность метода заключается в возможности увидеть и проработать скрытые факторы, влияющие на результативность работы. Участники получают возможность исследовать как очевидные, так и неявные аспекты эффективности, что позволяет создать более целостное понимание процесса и найти новые точки роста.

Особое внимание уделяется балансу между различными аспектами эффективности: количественными показателями и качественными изменениями, краткосрочными результатами и долгосрочным воздействием, индивидуальными и системными эффектами.

Цель упражнения

Выявление ключевых факторов эффективности коучинга
Определение системных блоков и ограничений
Оптимизация процесса достижения результатов
Развитие навыков оценки эффективности
Создание устойчивых моделей результативной работы

Реквизит

Просторное помещение для расстановок
Маркеры для обозначения элементов системы
Флипчарт для записи наблюдений
Бланки оценки эффективности
Карточки для описания показателей
Дневник отслеживания результатов

Образец матрицы эффективности

Параметр	Индикаторы	Способы измерения	Целевые показатели
Качество процесса	Глубина осознания	Обратная связь	Стабильный рост
Достижение целей	Конкретные результаты	Метрики успеха	80% достижение
Устойчивость изменений	Длительность эффекта	Отсроченная оценка	Минимум 6 месяцев

Размер группы

8-12 человек, оптимально для группы практикующих коучей и супервизоров

Этапы выполнения

1. Предварительная диагностика

Анализ текущих показателей эффективности, выявление критериев оценки, определение проблемных зон. Создание базовой карты факторов влияния. Длительность: 35-45 минут.

2. Построение системной модели

Расстановка всех элементов, влияющих на эффективность: методы, компетенции, ресурсы, ограничения. Исследование их взаимосвязей. Длительность: 45-55 минут.

3. Анализ динамики

Исследование взаимодействия различных факторов, выявление ключевых паттернов и зависимостей. Определение точек влияния. Длительность: 40-50 минут.

4. Поиск оптимальных решений

Экспериментирование с различными конфигурациями системы для поиска наиболее эффективных моделей работы. Длительность: 50-60 минут.

5. Проверка решений

Тестирование найденных решений через моделирование различных ситуаций. Оценка их устойчивости и применимости. Длительность: 35-45 минут.

6. Разработка системы мониторинга

Создание инструментов и протоколов для отслеживания эффективности. Определение ключевых показателей. Длительность: 30-40 минут.

7. Интеграция находок

Формирование конкретных рекомендаций и планов по внедрению найденных решений. Длительность: 25-35 минут.

Ключевые моменты для участников

Поддерживать баланс между количественными и качественными показателями
Учитывать системный контекст при оценке результатов
Развивать навыки объективной оценки эффективности
Отслеживать долгосрочные эффекты работы
Сохранять фокус на устойчивости результатов

Обсуждение, актуальные вопросы

Как определить истинные показатели эффективности?
Какие факторы наиболее существенно влияют на результат?
Как обеспечить устойчивость достигнутых изменений?
Каковы оптимальные способы измерения результатов?
Как балансировать различные аспекты эффективности?

Примеры выполнения

В работе с группой корпоративных коучей расстановка показала неожиданную связь между системой оценки эффективности и глубиной проработки запросов. Выяснилось, что фокус на количественных показателях создавал неявное давление, препятствующее глубинной работе. После перестройки системы оценки с учетом качественных параметров общая эффективность значительно возросла, что отразилось как в удовлетворенности клиентов, так и в устойчивости результатов.

Интерпретация результатов

Область анализа	Ключевые индикаторы	Рекомендации
Процессуальная эффективность	Качество взаимодействия	Оптимизация процессов
Результативность	Достижение целей	Усиление фокуса
Системное влияние	Масштаб изменений	Расширение контекста

Когда применять

При разработке систем оценки эффективности
В процессе оптимизации коучинговых программ
При необходимости повышения результативности
Для развития практики доказательного коучинга
В рамках супервизионной работы

Противопоказания

Чрезмерный фокус на количественных показателях
Отсутствие системного видения
Недостаточное понимание природы коучинговых процессов
Давление на быстрые результаты

Возможные модификации упражнения

Фокус на специфических областях коучинга
Интеграция с методами оценки ROI
Добавление элементов организационной динамики
Работа с различными временными горизонтами
Включение стейкхолдерского анализа
Использование цифровых инструментов оценки
Разработка индивидуальных систем мониторинга

10.8 Упражнение «Освоение методики системных расстановок»

Описание упражнения

Это глубинное методологическое упражнение направлено на практическое освоение принципов и техник системных расстановок в контексте коучинговой работы. Оно позволяет участникам не только изучить базовые концепции расстановочной работы, но и развить собственную чувствительность к системной динамике, научиться распознавать и интерпретировать системные сигналы.

В процессе упражнения участники последовательно проходят через различные роли: клиента, заместителя, наблюдателя и фасилитатора расстановки. Это создает объемное понимание процесса и развивает необходимые компетенции на всех уровнях. Особое внимание уделяется развитию системной чувствительности и способности считывать информацию из поля.

Метод включает элементы супервизии и обратной связи от группы, что позволяет участникам получить многостороннюю оценку своей работы и определить направления для дальнейшего развития компетенций в области системных расстановок.

Цель упражнения

Освоение базовых принципов системных расстановок
Развитие системной чувствительности
Формирование навыков фасилитации расстановок
Интеграция расстановочного подхода в коучинг
Развитие компетенций работы с полем

Реквизит

Просторное помещение для расстановочной работы
Маркеры пространства и позиций
Флипчарт для записи наблюдений
Дневники практики расстановок
Карты системных принципов
Бланки обратной связи

Образец карты компетенций расстановщика

Компетенция	Индикаторы развития	Способы развития	Критерии оценки
Системное видение	Понимание взаимосвязей	Практика наблюдения	Точность диагностики
Полевая чувствительность	Восприятие динамики	Работа заместителем	Качество обратной связи
Фасилитация процесса	Управление динамикой	Супервизия работы	Эффективность ведения

Размер группы

8-15 человек, оптимально для создания достаточного поля и возможности ротации ролей

Этапы выполнения

1. Теоретическая подготовка

Изучение базовых принципов и концепций системных расстановок. Разбор ключевых феноменов и закономерностей. Обсуждение этических аспектов работы. Длительность: 45-60 минут.

2. Развитие чувствительности

Упражнения на развитие восприимчивости к системным сигналам. Практика различения личных и системных движений. Работа с телесными ощущениями. Длительность: 40-50 минут.

3. Практика заместительского восприятия

Опыт нахождения в различных позициях и ролях. Развитие способности чувствовать и передавать системную информацию. Длительность: 50-60 минут.

4. Обучение фасилитации

Освоение базовых интервенций и техник ведения расстановки. Практика управления процессом под супервизией. Длительность: 60-70 минут.

5. Работа с запросами

Практика формулирования и уточнения запросов. Определение системного контекста. Выбор формата работы. Длительность: 35-45 минут.

6. Интеграция обратной связи

Получение и анализ обратной связи от группы. Определение зон развития. Планирование дальнейшей практики. Длительность: 30-40 минут.

7. Супервизионная поддержка

Разбор сложных моментов. Получение рекомендаций от опытных практиков. Прояснение методологических вопросов. Длительность: 40-50 минут.

Ключевые моменты для участников

Развивать осознанность в работе с системными процессами
Поддерживать баланс между интуицией и методологией
Учиться различать личные и системные движения
Развивать этическую чувствительность
Практиковать системное мышление во всех аспектах работы

Обсуждение, актуальные вопросы

Как развивать системную чувствительность?
Какие критерии определяют качество расстановочной работы?
Как интегрировать расстановки в коучинговую практику?
Каковы границы применения метода?
Как обеспечивать экологичность процесса?

Примеры выполнения

В группе начинающих расстановщиков была организована практика с постепенным усложнением задач. Сначала участники работали с простыми организационными запросами, где требовалось расставить только основные элементы системы. По мере развития чувствительности они переходили к более сложным случаям, включающим работу с скрытой динамикой и множественными уровнями системы. Особенно показательным был случай, когда один из участников, начав с позиции полного непонимания системных процессов, через серию практик развил способность точно считывать системную информацию и эффективно фасилитировать процесс.

Интерпретация результатов

Область развития	Показатели прогресса	Следующие шаги
Методологическая база	Понимание принципов	Углубление знаний
Практические навыки	Качество работы	Расширение практики
Системное мышление	Глубина понимания	Интеграция подходов

Когда применять

В процессе обучения системным расстановкам
При развитии коучинговой практики
Для углубления понимания системных процессов
В рамках профессиональной супервизии
При освоении новых форматов работы

Противопоказания

Отсутствие базовой психологической подготовки
Недостаточная личная терапия
Неготовность к глубинной работе
Стремление к манипулятивному использованию метода

Возможные модификации упражнения

Фокус на специфических типах запросов
Работа с разными форматами расстановок
Интеграция с другими методами коучинга
Добавление элементов супервизии
Включение работы с метафорами
Использование онлайн-форматов
Развитие специализированных навыков

10.9 Упражнение «Поддержка лидерства и управленческих навыков»

Описание упражнения

Это комплексное упражнение направлено на развитие лидерских качеств и управленческих компетенций через призму системных расстановок. Оно позволяет участникам исследовать свой лидерский стиль, увидеть скрытые паттерны взаимодействия с командой и найти новые ресурсы для развития управленческого потенциала.

В процессе работы создается объемная модель лидерской позиции, включающая все значимые элементы: личный потенциал, отношения с командой, организационный контекст, цели и ценности. Это позволяет увидеть системные закономерности и найти оптимальные пути развития лидерских качеств.

Особенность метода заключается в интеграции личностного и системного подходов к развитию лидерства, что создает более целостное понимание роли лидера в организации и помогает развить необходимые компетенции на всех уровнях.

Цель упражнения

Развитие системного понимания лидерской роли
Усиление управленческих компетенций
Выявление личных ограничений в лидерстве
Оптимизация стиля управления
Улучшение взаимодействия с командой

Реквизит

Просторное помещение для расстановочной работы
Маркеры для обозначения позиций
Флипчарт для записи наблюдений
Карты компетенций лидера
Бланки оценки управленческих навыков
Дневник развития лидерства

Образец карты лидерских компетенций

Компетенция	Текущий уровень	Целевой уровень	Пути развития
Стратегическое мышление	Развивающийся	Продвинутый	Системный анализ
Эмоциональный интеллект	Базовый	Мастерский	Практика осознанности
Управление конфликтами	Средний	Экспертный	Медиация

Размер группы

6-10 человек, оптимально для глубокой проработки лидерских качеств каждого участника

Этапы выполнения

1. Диагностика лидерского стиля

Исследование текущего подхода к лидерству, выявление сильных сторон и ограничений. Определение ключевых паттернов управления. Длительность: 40-50 минут.

2. Построение системной карты

Расстановка всех элементов, влияющих на лидерскую эффективность: личные качества, команда, организационный контекст. Длительность: 45-55 минут.

3. Исследование динамики

Анализ взаимодействия различных элементов системы, выявление скрытых влияний и ресурсов. Работа с блоками и ограничениями. Длительность: 50-60 минут.

4. Развитие новых компетенций

Практика новых моделей лидерского поведения в безопасном пространстве группы. Получение обратной связи. Длительность: 55-65 минут.

5. Проработка сложных ситуаций

Моделирование и решение типичных управленческих задач с использованием системного подхода. Длительность: 40-50 минут.

6. Интеграция навыков

Соединение новых инсайтов и компетенций с существующим опытом. Создание целостной модели лидерства. Длительность: 35-45 минут.

7. Планирование развития

Разработка конкретного плана дальнейшего развития лидерских качеств и управленческих навыков. Длительность: 30-40 минут.

Ключевые моменты для участников

Развивать системное видение лидерской роли
Осознавать влияние личных паттернов на команду
Учиться балансировать различные аспекты лидерства
Практиковать новые модели управленческого поведения
Интегрировать полученные инсайты в практику

Обсуждение, актуальные вопросы

Как развить аутентичный стиль лидерства?
Какие факторы влияют на эффективность управления?
Как балансировать власть и ответственность?
Какие компетенции критичны для современного лидера?
Как создавать и поддерживать сильную команду?

Примеры выполнения

В работе с руководителем среднего звена расстановка показала сильное напряжение между его стремлением к контролю и потребностью команды в автономии. Через серию перестановок удалось найти новую модель лидерства, основанную на доверии и поддержке инициативы. Это привело к значительному улучшению командной динамики и повышению эффективности подразделения.

Интерпретация результатов

Аспект лидерства	Проявления	Направления развития
Стиль управления	Модели поведения	Гибкость подхода
Командное взаимодействие	Качество коммуникации	Развитие доверия
Принятие решений	Процесс и результаты	Системный подход

Когда применять

При развитии лидерских качеств
В процессе карьерного роста
При формировании новой команды
В ситуациях организационных изменений
Для профилактики управленческих кризисов

Противопоказания

Отсутствие мотивации к развитию
Неготовность к изменениям
Сильное сопротивление системы
Критическая фаза организационных конфликтов

Возможные модификации упражнения

Фокус на специфических управленческих задачах
Работа с конкретными кейсами участников
Интеграция с другими методами развития лидерства
Добавление элементов командного коучинга
Включение организационного контекста
Использование метафорических карт
Работа с ценностными аспектами лидерства

10.10 Упражнение «Эффективность процессов принятия решений»

Описание упражнения

Данное упражнение представляет собой глубинную работу с процессами принятия решений через призму системных расстановок. Оно позволяет увидеть и проанализировать все факторы, влияющие на принятие решений: от личных установок и опыта до организационных и системных влияний. Участники получают возможность исследовать свои паттерны принятия решений и развить более эффективные стратегии.

Уникальность метода заключается в возможности визуализировать и телесно прочувствовать различные аспекты процесса принятия решений. Это создает объемное понимание ситуации и помогает находить более интегрированные и экологичные решения. Особое внимание уделяется балансу между рациональными и интуитивными аспектами принятия решений.

В ходе работы участники не только исследуют существующие модели принятия решений, но и развивают новые, более эффективные подходы, учитывающие системную динамику и долгосрочные последствия решений.

Цель упражнения

Развитие навыков системного принятия решений
Улучшение качества управленческих решений
Повышение осознанности в процессе выбора
Интеграция различных способов познания
Развитие стратегического мышления

Реквизит

Просторное помещение для расстановочной работы
Маркеры для обозначения элементов системы
Флипчарт для фиксации инсайтов
Карты процесса принятия решений
Бланки анализа решений
Дневник наблюдений за процессом

Образец матрицы анализа решений

Аспект решения	Критерии оценки	Системные влияния	Потенциальные риски
Стратегический фокус	Долгосрочный эффект	Организационный контекст	Неопределенность среды
Операционный уровень	Практическая реализация	Командная динамика	Сопротивление изменениям
Личностный аспект	Внутренняя согласованность	Индивидуальные паттерны	Эмоциональные блоки

Размер группы

8-12 человек, оптимально для создания разнообразной динамики и обмена опытом

Этапы выполнения

1. Предварительная диагностика

Анализ существующих паттернов принятия решений. Выявление типичных стратегий и ограничений. Определение области для развития. Длительность: 40-50 минут.

2. Системное картирование

Расстановка всех элементов, влияющих на процесс принятия решений: рациональные факторы, интуиция, опыт, системные влияния. Длительность: 45-55 минут.

3. Исследование динамики

Анализ взаимодействия различных факторов в процессе принятия решений. Выявление скрытых влияний и блоков. Длительность: 50-60 минут.

4. Работа с ограничениями

Исследование и трансформация ограничивающих убеждений и паттернов в принятии решений. Длительность: 40-50 минут.

5. Развитие новых стратегий

Практика более эффективных подходов к принятию решений. Интеграция рационального и интуитивного. Длительность: 45-55 минут.

6. Моделирование сложных решений

Работа с реальными кейсами участников. Применение новых стратегий на практике. Длительность: 55-65 минут.

7. Закрепление результатов

Формулирование конкретных рекомендаций и создание плана внедрения новых подходов. Длительность: 35-45 минут.

Ключевые моменты для участников

Развивать осознанность в процессе принятия решений
Учитывать системный контекст при выборе
Интегрировать различные источники информации
Отслеживать влияние личных паттернов
Практиковать системное мышление

Обсуждение, актуальные вопросы

Как находить баланс между скоростью и качеством решений?
Какие факторы наиболее существенно влияют на процесс выбора?
Как интегрировать интуитивное знание в процесс принятия решений?
Каковы признаки системно выверенного решения?
Как учитывать долгосрочные последствия решений?

Примеры выполнения

В работе с командой топ-менеджеров расстановка процесса принятия стратегических решений выявила сильное влияние неосознанных организационных паттернов. Через пространственное моделирование удалось найти более сбалансированный подход, интегрирующий аналитические данные, опыт команды и системную мудрость. Это привело к принятию более экологичных и эффективных решений, учитывающих интересы всех стейкхолдеров.

Интерпретация результатов

Параметр оценки	Индикаторы качества	Пути улучшения
Системность мышления	Учет взаимосвязей	Развитие видения
Качество решений	Эффективность результатов	Улучшение процесса
Устойчивость выбора	Долгосрочный эффект	Системная проверка

Когда применять

При принятии стратегических решений
В ситуациях высокой неопределенности
При необходимости системных изменений
Для развития управленческих компетенций
В процессе организационной трансформации

Противопоказания

Высокое временное давление
Отсутствие готовности к системному анализу
Сильная эмоциональная вовлеченность
Недостаток базовых управленческих навыков

Возможные модификации упражнения

Фокус на конкретных типах решений
Интеграция с методами стратегического планирования
Добавление элементов риск-менеджмента
Работа с временной перспективой
Включение стейкхолдерского анализа
Использование сценарного подхода
Применение методов визуализации решений

Итоговая таблица упражнений

Упражнение	Фокусировка	Время на выполнение
10.1 Анализ бизнес-систем и организаций	Организационная диагностика и развитие	4-5 часов
10.2 Диагностика командной динамики	Командное взаимодействие и развитие	3.5-4.5 часа
10.3 Достижение стратегических целей	Стратегическое планирование и реализация	4-5 часов
10.4 Инструменты для личностного роста	Индивидуальное развитие и трансформация	3.5-4 часа
10.5 Интеграция рефлексивных практик	Развитие осознанности и рефлексии	3-4 часа
10.6 Междисциплинарный подход в коучинге	Интеграция различных методологий	4-5 часов
10.7 Обеспечение эффективности и результативности	Оптимизация процессов и результатов	3.5-4.5 часа
10.8 Освоение методики системных расстановок	Развитие расстановочных компетенций	4-5 часов
10.9 Поддержка лидерства и управленческих навыков	Развитие лидерских качеств	3.5-4.5 часа
10.10 Эффективность процессов принятия решений	Оптимизация принятия решений	4-5 часов

Расстановочные упражнения

Глава 10. Интеграция расстановок в коучинг

Оглавление

10.1 Упражнение «Анализ бизнес-систем и организаций»

Описание упражнения

Цель упражнения

Реквизит

Образец бланка анализа организационной системы

Размер группы

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

2. Создание первичной карты системы

3. Выбор заместителей

4. Расстановка системы

5. Анализ динамики

6. Поиск решений

7. Закрепление результатов

Ключевые моменты для участников

Обсуждение, актуальные вопросы

Примеры выполнения

Интерпретация результатов

Когда применять

Противопоказания

Рекомендации для ведущего

Возможные модификации упражнения

10.2 Упражнение «Диагностика командной динамики»

Описание упражнения

Цель упражнения

Реквизит

Образец диагностической карты командной динамики

Размер группы

Этапы выполнения

1. Предварительная диагностика

2. Установка рамок работы

3. Выбор заместителей

4. Построение системы

5. Исследование динамики

6. Проверка гипотез

7. Интеграция результатов

Ключевые моменты для участников

Обсуждение, актуальные вопросы

Примеры выполнения

Интерпретация результатов

Когда применять

Противопоказания

Рекомендации для ведущего

Возможные модификации упражнения

10.3 Упражнение «Достижение стратегических целей»

Описание упражнения

Цель упражнения

Реквизит

Образец стратегической карты

Размер группы

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап

2. Установка системы

3. Визуализация цели

4. Построение пути

5. Проверка системной динамики

6. Тестирование решений

7. Интеграция находок

Ключевые моменты для участников

Обсуждение, актуальные вопросы

Примеры выполнения

Интерпретация результатов

Когда применять

Противопоказания

Рекомендации для ведущего

Возможные модификации упражнения

10.4 Упражнение «Инструменты для личностного роста»

Описание упражнения

Цель упражнения

Реквизит

Образец карты личностного развития

Размер группы

Этапы выполнения

1. Подготовительная работа

2. Построение карты текущего состояния

3. Визуализация целей развития

4. Исследование ресурсов