Глава 6. Запрос супервизанта

Методичку сделал Олег Хрулёв, при создании использовались методы искусственного интеллекта


Упражнения для супервизоров


Глава 6. Запрос супервизанта

Оглавление

  1. Актуальный запрос: техника «Кристалл потребностей»
  2. Анализ потребностей: методика «Пирамида запроса»
  3. Выявление запроса: упражнение «Четыре угла»
  4. Глубина запроса: техника «Колодец смыслов»
  5. Карта запроса: визуализация «Территория клиента»
  6. Поиск фокуса: метод «Линза осознанности»
  7. Прояснение запроса: практика «Чистый язык»
  8. Скрытый запрос: техника «Айсберг мотивации»
  9. Уровни запроса: модель «Спираль развития»
  10. Формулировка цели: метод «SMART+»

6.1 Упражнение «Кристалл потребностей»

Описание упражнения

Упражнение «Кристалл потребностей» представляет собой структурированный метод анализа запроса супервизанта через призму многогранной структуры его актуальных потребностей. Каждая грань кристалла символизирует определённый аспект запроса, что позволяет увидеть его объемно и многомерно.

В основе техники лежит метафора кристалла, где каждая грань отражает различные аспекты потребностей: профессиональные, личностные, эмоциональные, когнитивные и социальные. Это помогает супервизанту осознать многослойность своего запроса и увидеть неочевидные связи между различными потребностями.

Процесс работы с кристаллом потребностей позволяет постепенно переходить от поверхностного уровня запроса к более глубоким слоям понимания собственных профессиональных потребностей и мотивации.

Теоретическая основа

Методика основывается на теории иерархии потребностей А. Маслоу и концепции психологических потребностей Э. Деси и Р. Райана. Интеграция этих подходов позволяет рассматривать запрос супервизанта как многоуровневую структуру, где каждый уровень отражает определённый тип потребностей и мотивации.

Важным теоретическим основанием также является принцип холизма в супервизии, согласно которому запрос специалиста нельзя рассматривать изолированно от общего контекста его профессиональной деятельности и личностного развития.

Цель упражнения

  • Развитие навыков глубинного анализа профессиональных потребностей
  • Формирование целостного видения своего запроса
  • Выявление скрытых аспектов профессионального запроса
  • Повышение осознанности в формулировании целей супервизии

Реквизит

  • Бланки с изображением шестигранного кристалла
  • Цветные маркеры или карандаши
  • Флипчарт для групповой работы

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап
Супервизор знакомит участников с концепцией кристалла потребностей и раздает материалы. Важно создать атмосферу доверия и безопасности для глубинной работы.

2. Исследование граней
Супервизант последовательно исследует каждую грань кристалла, отвечая на вопросы:

Грань кристаллаКлючевой вопрос
ПрофессиональнаяЧто я хочу улучшить в своей работе?
ЛичностнаяКакие мои качества проявляются в этом запросе?
ЭмоциональнаяКакие чувства вызывает эта ситуация?
КогнитивнаяКакие мысли возникают относительно запроса?
СоциальнаяКак это влияет на мои отношения?
РесурснаяЧто поможет мне в достижении цели?

3. Интеграция
Супервизант соединяет все аспекты в единую картину, находя взаимосвязи между разными гранями кристалла.

4. Формулировка запроса
На основе проделанной работы супервизант формулирует свой запрос более четко и осознанно.

Время на выполнение

  • Подготовительный этап: 10 минут
  • Исследование граней: 30 минут
  • Интеграция: 15 минут
  • Формулировка запроса: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 6 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Важно уделять внимание каждой грани кристалла, не пропуская ни одну из них
  • Фиксировать первые спонтанные ответы, они часто наиболее информативны
  • Отмечать взаимосвязи между разными гранями
  • Быть честным с собой в процессе исследования

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какая грань кристалла оказалась наиболее информативной?
  • Какие новые аспекты запроса удалось обнаружить?
  • Какие взаимосвязи между гранями показались неожиданными?
  • Как изменилось понимание своего запроса после выполнения упражнения?

Примеры выполнения

Пример 1: Супервизант работает с запросом о профессиональном выгорании

ГраньПервичный ответГлубинное понимание
ПрофессиональнаяНет сил работать с клиентамиПотребность в новых методах самовосстановления
ЛичностнаяЧувство вины за усталостьНеобходимость принятия своих границ
ЭмоциональнаяРаздражение и апатияПотребность в эмоциональной поддержке

Интерпретация результатов

При анализе заполненного кристалла потребностей следует обращать внимание на:

  • Наиболее детально проработанные грани (указывают на области наибольшей осознанности)
  • Пустые или кратко заполненные грани (могут указывать на слепые зоны)
  • Повторяющиеся темы и паттерны
  • Противоречия между разными гранями

Когда применять

Упражнение особенно эффективно:

  • На начальных этапах супервизии для прояснения запроса
  • При работе с неясными или многослойными запросами
  • В ситуациях профессионального кризиса
  • При необходимости систематизации профессиональных потребностей

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при остром кризисном состоянии супервизанта, когда требуется более директивная поддержка.

Рекомендации для ведущего

  • Создавать безопасную атмосферу для глубинного исследования
  • Помогать участникам удерживать фокус на каждой грани
  • Поощрять детальное исследование каждого аспекта
  • Обращать внимание на невербальные реакции при работе с разными гранями
  • Помогать в установлении связей между различными аспектами

Возможные модификации упражнения

  • Использование цветового кодирования для разных граней кристалла
  • Добавление временной перспективы (прошлое-настоящее-будущее) для каждой грани
  • Работа в парах с взаимным исследованием кристаллов
  • Создание объемной модели кристалла для групповой работы
  • Интеграция с техниками арт-терапии

6.2 Методика «Пирамида запроса»

Описание упражнения

Методика «Пирамида запроса» представляет собой структурированный инструмент для многоуровневого анализа потребностей супервизанта. Техника позволяет последовательно исследовать запрос, начиная от его поверхностного уровня и продвигаясь к более глубоким слоям профессиональных потребностей.

Работа строится по принципу пирамиды, где каждый нижележащий уровень раскрывает более глубокие аспекты запроса и связанные с ним профессиональные и личностные темы. Это помогает супервизанту постепенно погружаться в суть своего запроса.

В процессе работы супервизант и супервизор совместно исследуют каждый уровень пирамиды, что позволяет выявить скрытые аспекты запроса и его связь с профессиональной идентичностью специалиста.

Теоретическая основа

Методика основана на принципах глубинной психологии и системного подхода в супервизии. Структура пирамиды отражает идею о том, что любой профессиональный запрос имеет несколько уровней осознавания и понимания.

Теоретическим фундаментом также служит концепция уровней логического научения Г. Бейтсона, позволяющая рассматривать профессиональные трудности на разных уровнях их проявления и осознания.

Цель упражнения

  • Структурирование и углубление понимания профессионального запроса
  • Выявление связей между разными уровнями профессиональных потребностей
  • Развитие навыков самоанализа и рефлексии
  • Формирование целостного видения профессиональной ситуации

Реквизит

  • Бланки с изображением пятиуровневой пирамиды
  • Карточки разных цветов для записи
  • Маркеры или ручки

Этапы выполнения

1. Введение в структуру пирамиды
Супервизор объясняет принцип работы с пирамидой и значение каждого уровня.

Уровень пирамидыФокус исследованияКлючевой вопрос
ВерхнийСимптомЧто беспокоит на поверхности?
ВторойКонтекстВ каких ситуациях это проявляется?
ТретийПаттерныКакие повторяющиеся элементы присутствуют?
ЧетвертыйСмыслыКакое значение это имеет?
ОснованиеИдентичностьКак это связано с моей профессиональной ролью?

2. Последовательное исследование уровней
Работа начинается с верхнего уровня пирамиды и постепенно продвигается вниз.

3. Интеграция уровней
Установление связей между разными уровнями пирамиды.

4. Формулировка интегрированного понимания
Создание целостного видения запроса на основе всех уровней.

Время на выполнение

  • Введение: 15 минут
  • Работа с уровнями: 40 минут
  • Интеграция: 20 минут
  • Формулировка выводов: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 4-5 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Важно двигаться последовательно, не перепрыгивая через уровни
  • Фиксировать инсайты и открытия на каждом уровне
  • Отмечать сопротивление или трудности при работе с определенными уровнями
  • Сохранять открытость к неожиданным связям между уровнями

Обсуждение, актуальные вопросы

  • На каком уровне возникало наибольшее сопротивление?
  • Какие связи между уровнями оказались наиболее значимыми?
  • Что нового открылось в понимании запроса?
  • Какой уровень оказался наиболее ресурсным?

Примеры выполнения

Пример работы с запросом о трудностях в работе с сопротивляющимся клиентом:

УровеньСодержаниеИнсайт
СимптомРаздражение на клиентаСигнал о нарушении границ
КонтекстМанипулятивное поведениеПаттерн в других отношениях
СмыслыСтрах некомпетентностиТочка роста в профессии

Интерпретация результатов

При анализе заполненной пирамиды обращаем внимание на:

  • Согласованность между уровнями
  • Области наибольшего эмоционального отклика
  • Повторяющиеся темы на разных уровнях
  • Точки сопротивления и инсайтов

Когда применять

Методика эффективна:

  • При работе со сложными, многоуровневыми запросами
  • В ситуациях профессионального кризиса
  • При исследовании профессиональной идентичности
  • Для развития навыков профессиональной рефлексии

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при высоком уровне тревоги или в ситуациях, требующих немедленного решения.

Рекомендации для ведущего

  • Обеспечивать безопасное пространство для глубинной работы
  • Помогать удерживать фокус на каждом уровне
  • Отслеживать эмоциональное состояние участников
  • Поддерживать процесс интеграции между уровнями
  • Помогать в формулировке выводов и инсайтов

Возможные модификации упражнения

  • Использование метафорических карт для работы с каждым уровнем
  • Добавление телесного компонента через отслеживание ощущений
  • Работа с пирамидой в динамике (прошлое-настоящее-будущее)
  • Создание групповой пирамиды при работе с командой
  • Интеграция с техниками визуализации

6.3 Упражнение «Четыре угла»

Описание упражнения

Упражнение «Четыре угла» представляет собой пространственную технику для исследования запроса супервизанта через четыре ключевые позиции восприятия. Каждый угол помещения символизирует определенную перспективу рассмотрения профессиональной ситуации, что позволяет получить объемное видение запроса.

Перемещаясь физически между углами помещения, супервизант получает возможность буквально «встать на разные позиции» и увидеть свой запрос с различных точек зрения. Это создает кинестетическое подкрепление для процесса рефлексии.

Техника активизирует не только ментальные процессы, но и телесный опыт, что способствует более глубокому осознаванию и интеграции получаемых инсайтов.

Теоретическая основа

Методика основана на принципах пространственного моделирования и телесно-ориентированной психологии. Использует концепцию множественных перспектив восприятия и теорию позиционного осознавания в гештальт-подходе.

Важным теоретическим основанием также является нейролингвистическое программирование, в частности, техника «позиции восприятия», адаптированная для контекста супервизии.

Цель упражнения

  • Расширение восприятия профессиональной ситуации
  • Развитие навыков многопозиционного анализа
  • Интеграция различных аспектов профессионального опыта
  • Активизация телесного осознавания в процессе супервизии

Реквизит

  • Просторное помещение с четко обозначенными углами
  • Маркеры для обозначения позиций
  • Бланки для записи наблюдений
  • Флипчарт для фиксации общих выводов

Этапы выполнения

1. Подготовка пространства
Маркировка углов помещения и объяснение значения каждой позиции.

ПозицияПерспективаКлючевой вопрос
Первый уголЯ-специалистКак я вижу ситуацию?
Второй уголКлиентКак это видит клиент?
Третий уголМетапозицияЧто видно со стороны?
Четвертый уголСистемаКакой системный смысл?

2. Последовательное исследование позиций
Супервизант перемещается между углами, исследуя каждую перспективу.

3. Интеграция опыта
Нахождение центральной позиции и объединение полученных инсайтов.

4. Формулировка выводов
Создание целостного понимания ситуации на основе всех перспектив.

Время на выполнение

  • Подготовка: 10 минут
  • Работа в позициях: 40 минут (по 10 минут на каждый угол)
  • Интеграция: 15 минут
  • Обсуждение: 15 минут

Размер группы

Оптимально для работы с одним супервизантом или малой группой до 3 человек (при поочередной работе).

Ключевые моменты для участников

  • Внимательно отслеживать телесные ощущения в каждой позиции
  • Фиксировать первые спонтанные реакции
  • Оставаться в каждой позиции достаточное время
  • Отмечать различия в восприятии между позициями

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какая позиция оказалась наиболее комфортной?
  • В какой позиции возникло наибольшее сопротивление?
  • Какие неожиданные открытия произошли?
  • Как изменилось понимание ситуации после упражнения?

Примеры выполнения

Пример работы с запросом о профессиональных границах:

ПозицияНаблюдениеИнсайт
Я-специалистСтрах отказать клиентуПотребность в поддержке
КлиентТестирование границПоиск безопасности
МетапозицияПаттерн созависимостиНеобходимость структуры

Интерпретация результатов

При анализе работы в позициях обращаем внимание на:

  • Контрасты в восприятии между позициями
  • Телесные проявления в разных углах
  • Эмоциональные реакции на смену позиций
  • Качество интеграции разных перспектив

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При работе с межличностными аспектами запроса
  • В ситуациях конфликта или непонимания
  • При исследовании профессиональных границ
  • Для развития системного видения

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при выраженных трудностях с координацией или в состоянии сильного эмоционального возбуждения.

Рекомендации для ведущего

  • Обеспечить безопасное и достаточное пространство
  • Помогать удерживать фокус в каждой позиции
  • Отслеживать невербальные проявления
  • Поддерживать процесс интеграции опыта
  • Помогать в вербализации телесных ощущений

Возможные модификации упражнения

  • Добавление пятой позиции «будущее»
  • Использование символических предметов в каждом углу
  • Работа с цветовыми ассоциациями для каждой позиции
  • Интеграция с техниками визуализации
  • Включение элементов психодрамы

6.4 Техника «Колодец смыслов»

Описание упражнения

Техника «Колодец смыслов» представляет собой метафорическую работу с глубиной запроса супервизанта через образ колодца. Это структурированный метод, позволяющий последовательно погружаться в различные уровни понимания профессиональной ситуации, начиная от поверхностного описания и двигаясь к глубинным смыслам и ценностям.

Работа строится по принципу постепенного углубления, где каждый новый уровень открывает дополнительные слои понимания ситуации. Метафора колодца помогает визуализировать процесс погружения и делает его более осязаемым для супервизанта.

В процессе «спуска» по уровням колодца супервизант исследует не только содержательные аспекты запроса, но и эмоциональные переживания, связанные с каждым уровнем понимания.

Теоретическая основа

Методика основывается на принципах глубинной психологии и феноменологического подхода. Использует концепцию уровней осознавания в гештальт-терапии и идеи экзистенциального анализа о поиске смыслов.

Теоретическим фундаментом также служит идея о многоуровневой природе профессионального опыта и концепция «глубинного научения» в супервизии.

Цель упражнения

  • Исследование глубинных аспектов профессионального запроса
  • Развитие навыков рефлексивного анализа
  • Выявление скрытых смыслов и ценностей в работе
  • Интеграция различных уровней понимания ситуации

Реквизит

  • Бланк с визуальным изображением колодца
  • Карточки для записи инсайтов
  • Маркеры разных цветов
  • Метафорические карты (опционально)

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап
Знакомство с метафорой колодца и его уровнями.

УровеньМетафораФокус исследования
ПоверхностьОтражениеВидимые проявления ситуации
Первый слойРябьЭмоциональные реакции
Средний слойТечениеДинамика процессов
Глубинный слойИсточникБазовые установки и ценности

2. Исследование уровней
Последовательное «погружение» с фиксацией наблюдений на каждом уровне.

3. Работа с находками
Анализ и интеграция материала, полученного на разных уровнях.

4. Формулировка выводов
Создание целостного понимания запроса через все уровни глубины.

Время на выполнение

  • Введение в технику: 15 минут
  • Исследование уровней: 45 минут
  • Интеграция: 20 минут
  • Обсуждение: 20 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 4 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Соблюдать постепенность погружения
  • Фиксировать все возникающие ассоциации и образы
  • Отслеживать телесные ощущения на каждом уровне
  • Не торопиться с интерпретациями

Обсуждение, актуальные вопросы

  • На каком уровне возникло наибольшее сопротивление?
  • Какие неожиданные открытия произошли?
  • Как изменилось понимание запроса в процессе погружения?
  • Какие ресурсы были обнаружены на глубинных уровнях?

Примеры выполнения

Пример работы с запросом о профессиональном выгорании:

УровеньНаходкаРесурс
ПоверхностьУсталость от клиентовПотребность в отдыхе
Средний слойУтрата смысла работыПоиск нового видения
ГлубинаКонфликт ценностейПереосмысление миссии

Интерпретация результатов

При анализе материала обращаем внимание на:

  • Согласованность находок на разных уровнях
  • Зоны напряжения и сопротивления
  • Динамику эмоциональных реакций
  • Появление ресурсных состояний

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При работе с экзистенциальными аспектами профессии
  • В ситуациях профессионального кризиса
  • При поиске новых смыслов в работе
  • Для исследования ценностных конфликтов

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при высоком уровне тревоги или в острой кризисной ситуации.

Рекомендации для ведущего

  • Создавать безопасное пространство для глубинной работы
  • Помогать удерживать метафору колодца
  • Поддерживать процесс постепенного погружения
  • Отслеживать эмоциональное состояние участников
  • Помогать в вербализации глубинных находок

Возможные модификации упражнения

  • Использование арт-терапевтических техник
  • Включение работы с символами и образами
  • Добавление телесно-ориентированных элементов
  • Интеграция с техниками визуализации
  • Работа с материалами из сновидений

6.5 Визуализация «Территория клиента»

Описание упражнения

Упражнение «Территория клиента» представляет собой метод визуального картирования запроса супервизанта через создание символической карты клиентского случая. Эта техника позволяет буквально «увидеть» различные аспекты профессиональной ситуации и их взаимосвязи на одном полотне.

В процессе создания карты супервизант выделяет ключевые элементы случая, обозначает значимые взаимосвязи и области напряжения, что помогает структурировать понимание ситуации и найти новые точки входа в работу с клиентом.

Визуальное представление делает более очевидными системные связи и позволяет увидеть те аспекты ситуации, которые могли быть упущены при вербальном анализе.

Теоретическая основа

Методика базируется на принципах системного подхода в психотерапии и когнитивном картировании. Использует элементы гештальт-терапии в части работы с фигурой и фоном, а также идеи нарративного подхода о создании альтернативных описаний реальности.

Важным теоретическим основанием также является концепция ментальных карт и визуального мышления в психологическом консультировании.

Цель упражнения

  • Создание целостного видения клиентской ситуации
  • Выявление скрытых взаимосвязей в запросе
  • Развитие системного мышления супервизанта
  • Поиск новых стратегий работы с клиентом

Реквизит

  • Большие листы бумаги (А2 или флипчарт)
  • Набор цветных маркеров
  • Стикеры разных цветов и форм
  • Линейка или шаблоны для рисования

Этапы выполнения

1. Подготовка к картированию
Определение основных элементов, которые будут нанесены на карту.

Элемент картыОбозначениеЧто отражает
Ключевые фигурыКруги разного размераЗначимость в ситуации
СвязиЛинии разного типаХарактер отношений
Проблемные зоныКрасные меткиОбласти напряжения
РесурсыЗеленые меткиТочки опоры

2. Создание карты
Последовательное нанесение элементов на лист с учетом их взаимного расположения и связей.

3. Анализ карты
Исследование получившейся визуализации, поиск паттернов и закономерностей.

4. Поиск решений
Определение возможных точек воздействия и стратегий работы.

Время на выполнение

  • Введение в технику: 15 минут
  • Создание карты: 30 минут
  • Анализ: 25 минут
  • Формулировка выводов: 20 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или работы в малых группах до 3-4 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Использовать интуитивное размещение элементов
  • Обращать внимание на пространственные отношения
  • Фиксировать первые импульсы в обозначении связей
  • Отмечать области, вызывающие напряжение

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какие элементы карты оказались неожиданными?
  • Где на карте обнаружились «слепые зоны»?
  • Какие новые взаимосвязи проявились?
  • Как изменилось понимание ситуации после создания карты?

Примеры выполнения

Пример карты для случая семейной терапии:

Зона картыЭлементыВыявленные паттерны
ЦентрОсновной конфликтЦиркулярная причинность
ПериферияРесурсные фигурыПотенциальные союзники
ГраницыВнешние влиянияСистемные факторы

Интерпретация результатов

При анализе карты обращаем внимание на:

  • Распределение элементов в пространстве
  • Плотность и характер связей
  • Наличие изолированных элементов
  • Зоны повышенной концентрации проблем

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При работе со сложными, многоуровневыми случаями
  • В ситуациях, требующих системного анализа
  • При потере ориентации в случае
  • Для поиска новых стратегий работы

Противопоказания: Не рекомендуется использовать в острых кризисных ситуациях, требующих немедленных действий.

Рекомендации для ведущего

  • Поддерживать спонтанность в создании карты
  • Помогать удерживать системный фокус
  • Обращать внимание на невербальные реакции
  • Способствовать целостному восприятию карты
  • Помогать в формулировке выводов

Возможные модификации упражнения

  • Создание динамической карты с временной перспективой
  • Использование цветового кодирования эмоций
  • Добавление слоев для разных уровней анализа
  • Интеграция с метафорическими картами
  • Создание цифровой версии карты

6.6 Метод «Линза осознанности»

Описание упражнения

Метод «Линза осознанности» представляет собой структурированный подход к фокусировке внимания супервизанта на различных аспектах профессиональной ситуации. Техника использует метафору оптической линзы, позволяющей последовательно настраивать «резкость» восприятия разных элементов запроса.

В процессе работы супервизант учится осознанно перемещать фокус внимания между различными уровнями понимания ситуации, что помогает выделить наиболее значимые аспекты запроса и определить приоритетные направления работы.

Особенность метода заключается в сочетании аналитического и интуитивного подходов, что позволяет интегрировать различные способы профессионального познания.

Теоретическая основа

Методика базируется на принципах когнитивной психологии и теории осознанности (mindfulness). Использует элементы феноменологического подхода и концепции селективного внимания в процессе профессиональной рефлексии.

Теоретическим фундаментом также служит гештальт-подход в части работы с осознаванием и концепция «здесь и сейчас» в психотерапевтической практике.

Цель упражнения

  • Развитие навыков осознанной фокусировки внимания
  • Улучшение способности выделять приоритетные аспекты запроса
  • Формирование целостного видения профессиональной ситуации
  • Повышение качества профессиональной рефлексии

Реквизит

  • Специальные карточки с «линзами фокусировки»
  • Бланки для записи наблюдений
  • Таймер для отслеживания времени
  • Флипчарт для групповой работы

Этапы выполнения

1. Настройка внимания
Подготовка к осознанному исследованию через различные «линзы» восприятия.

ЛинзаФокус вниманияКлючевой вопрос
ФактическаяСобытия и фактыЧто происходит?
ЭмоциональнаяЧувства и реакцииЧто я чувствую?
СмысловаяЗначения и смыслыЧто это значит?
ПроцессуальнаяДинамика и развитиеКак это меняется?

2. Последовательная фокусировка
Исследование ситуации через каждую линзу с фиксацией наблюдений.

3. Интеграция наблюдений
Соединение информации, полученной через разные линзы.

4. Определение фокуса
Выбор приоритетного направления для дальнейшей работы.

Время на выполнение

  • Настройка: 10 минут
  • Работа с линзами: 40 минут (по 10 минут на каждую)
  • Интеграция: 15 минут
  • Определение фокуса: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 5 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Удерживать внимание на одной линзе в каждый момент времени
  • Фиксировать все наблюдения, даже кажущиеся незначительными
  • Отмечать моменты «размытия» фокуса
  • Обращать внимание на сопротивление определенным линзам

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какая линза дала наиболее ценную информацию?
  • Где возникали трудности с удержанием фокуса?
  • Какие новые аспекты ситуации открылись?
  • Как изменилось понимание приоритетов?

Примеры выполнения

Пример работы с запросом о трудном клиенте:

ЛинзаНаблюдениеИнсайт
ФактическаяПропуски сессийПаттерн избегания
ЭмоциональнаяРаздражение терапевтаКонтрперенос
СмысловаяТема доверияРанняя травма

Интерпретация результатов

При анализе наблюдений обращаем внимание на:

  • Согласованность информации из разных линз
  • Области наибольшей ясности и «слепые пятна»
  • Эмоциональную окраску наблюдений
  • Возникающие инсайты и озарения

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При работе со сложными, запутанными случаями
  • В ситуациях потери профессиональной ориентации
  • Для развития навыков осознанной практики
  • При необходимости прояснить приоритеты в работе

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при высоком уровне тревоги или в состоянии эмоционального истощения.

Рекомендации для ведущего

  • Помогать удерживать фокус на каждой линзе
  • Поддерживать процесс осознанного наблюдения
  • Отслеживать признаки усталости или перегрузки
  • Помогать в интеграции наблюдений
  • Способствовать формулировке четких выводов

Возможные модификации упражнения

  • Добавление временной перспективы к каждой линзе
  • Использование метафорических карт для усиления образности
  • Включение телесно-ориентированных техник
  • Работа с парными линзами в группе
  • Создание визуального дневника наблюдений

6.7 Практика «Чистый язык»

Описание упражнения

Практика «Чистый язык» представляет собой специализированный метод прояснения запроса супервизанта через использование особой техники задавания вопросов. Этот подход позволяет исследовать внутренний опыт человека, максимально снижая влияние предположений и интерпретаций супервизора.

В основе практики лежит использование специально сформулированных вопросов, которые помогают супервизанту глубже исследовать свой опыт и прояснять смыслы, используя собственные метафоры и описания.

Особенность метода заключается в том, что он позволяет работать с глубинными аспектами запроса, сохраняя при этом экологичность процесса и уважение к внутреннему миру супервизанта.

Теоретическая основа

Методика основана на подходе «Чистый язык», разработанном Дэвидом Гроувом, и дальнейших исследованиях в области символического моделирования. Интегрирует принципы феноменологического подхода и современные представления о роли метафор в человеческом мышлении.

Важным теоретическим основанием также является концепция «чистого пространства» в психотерапии и идеи о важности сохранения аутентичного языка клиента в процессе помогающих отношений.

Цель упражнения

  • Развитие навыков глубинного исследования запроса
  • Повышение точности понимания опыта супервизанта
  • Минимизация влияния предположений супервизора
  • Создание условий для самораскрытия супервизанта

Реквизит

  • Карточки с базовыми вопросами чистого языка
  • Бланки для записи метафор и описаний
  • Диктофон (по согласованию)
  • Флипчарт для визуализации

Этапы выполнения

1. Установка контекста
Объяснение принципов работы с чистым языком и создание безопасного пространства.

Тип вопросаФормулировкаНазначение
БазовыйИ это … какое?Исследование качеств
ЛокационныйИ где это находится?Прояснение контекста
ТемпоральныйЧто происходит до?Исследование динамики
МетафорическийИ это похоже на что?Развитие образности

2. Процесс исследования
Последовательное использование вопросов чистого языка для прояснения запроса.

3. Фиксация находок
Документирование ключевых метафор и инсайтов.

4. Интеграция
Создание целостного понимания запроса на основе полученного материала.

Время на выполнение

  • Введение: 15 минут
  • Основная работа: 45 минут
  • Фиксация: 15 минут
  • Интеграция: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или работы в парах.

Ключевые моменты для участников

  • Использовать только слова супервизанта
  • Избегать интерпретаций и предположений
  • Следовать за метафорами клиента
  • Сохранять нейтральность в формулировках

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какие метафоры оказались наиболее значимыми?
  • Что нового открылось в понимании запроса?
  • Какие аспекты требуют дальнейшего прояснения?
  • Как изменилось восприятие ситуации?

Примеры выполнения

Пример диалога с использованием чистого языка:

Высказывание супервизантаВопрос чистого языкаРезультат прояснения
Я в тупике с клиентомИ этот тупик… какой?Темный и тесный
Как будто стена впередиИ где эта стена?Прямо перед глазами
Чувствую давлениеИ это давление… какое?Тяжелое, сверху

Интерпретация результатов

При анализе материала обращаем внимание на:

  • Повторяющиеся метафоры и образы
  • Связность метафорического ландшафта
  • Эмоциональную окраску описаний
  • Точки трансформации метафор

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При необходимости глубинного прояснения запроса
  • В ситуациях сложных метафорических описаний
  • При работе с неявными аспектами опыта
  • Для развития самопонимания супервизанта

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при высоком уровне тревоги или в ситуациях, требующих быстрых конкретных решений.

Рекомендации для ведущего

  • Строго придерживаться принципов чистого языка
  • Отслеживать собственные импульсы к интерпретации
  • Поддерживать темп, комфортный для супервизанта
  • Фиксировать ключевые метафоры
  • Помогать в интеграции полученного опыта

Возможные модификации упражнения

  • Включение элементов арт-терапии для визуализации метафор
  • Работа с пространственными метафорами в помещении
  • Использование письменной формы исследования
  • Интеграция с телесно-ориентированными техниками
  • Создание метафорической карты запроса

6.8 Техника «Айсберг мотивации»

Описание упражнения

Техника «Айсберг мотивации» представляет собой метод исследования скрытых аспектов запроса супервизанта через метафору айсберга. Данный подход позволяет выявить неочевидные мотивы, потребности и опасения, которые могут стоять за явным запросом.

В основе техники лежит представление о том, что любой профессиональный запрос, подобно айсбергу, имеет видимую часть (осознаваемые потребности) и скрытую часть (неосознаваемые мотивы и опасения), которая часто оказывает более существенное влияние на ситуацию.

Структурированное исследование различных уровней запроса позволяет создать более полное понимание профессиональной ситуации и найти эффективные пути решения.

Теоретическая основа

Методика базируется на психодинамическом подходе и теории мотивации. Использует концепции осознаваемого и неосознаваемого в профессиональной деятельности, а также идеи системного подхода о многоуровневой природе проблемных ситуаций.

Важным теоретическим основанием также является модель айсберга, применяемая в организационной психологии для анализа групповой динамики и организационной культуры.

Цель упражнения

  • Выявление скрытых аспектов профессионального запроса
  • Развитие навыков глубинного анализа ситуации
  • Повышение осознанности в профессиональной деятельности
  • Расширение понимания собственных мотивов и опасений

Реквизит

  • Бланки с изображением айсберга
  • Карточки для записи разных аспектов запроса
  • Маркеры разных цветов
  • Флипчарт для групповой работы

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап
Знакомство с моделью айсберга и принципами работы с ней.

Уровень айсбергаСодержаниеВопросы для исследования
Надводная частьЯвный запросЧто я хочу получить?
Приповерхностный слойБлижайшие мотивыЗачем мне это нужно?
Средняя глубинаСкрытые опасенияЧего я избегаю?
Глубинный уровеньБазовые потребностиЧто для меня действительно важно?

2. Исследование уровней
Последовательная работа с каждым уровнем айсберга.

3. Анализ взаимосвязей
Установление связей между различными уровнями запроса.

4. Интеграция
Формирование целостного понимания запроса.

Время на выполнение

  • Введение: 15 минут
  • Работа с уровнями: 40 минут
  • Анализ связей: 20 минут
  • Интеграция: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 4-5 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Уделять внимание всем уровням айсберга
  • Отслеживать сопротивление при погружении
  • Фиксировать эмоциональные реакции
  • Отмечать неожиданные связи между уровнями

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какие открытия произошли на глубинных уровнях?
  • Как связаны явные и скрытые аспекты запроса?
  • Какие паттерны удалось обнаружить?
  • Что изменилось в понимании ситуации?

Примеры выполнения

Пример работы с запросом о профессиональном развитии:

УровеньСодержаниеСкрытый смысл
ЯвныйПовышение квалификацииСтремление к признанию
СкрытыйСтрах некомпетентностиПотребность в безопасности
ГлубинныйПоиск идентичностиСамореализация

Интерпретация результатов

При анализе материала обращаем внимание на:

  • Соотношение явных и скрытых мотивов
  • Наличие противоречий между уровнями
  • Эмоциональную нагруженность разных аспектов
  • Ресурсные состояния на каждом уровне

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При работе со сложными, многослойными запросами
  • В ситуациях профессионального кризиса
  • При необходимости прояснения истинных мотивов
  • Для развития профессиональной рефлексии

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при высоком уровне психологических защит или в ситуациях острого стресса.

Рекомендации для ведущего

  • Создавать безопасную атмосферу для глубинной работы
  • Помогать преодолевать сопротивление
  • Поддерживать процесс самораскрытия
  • Отслеживать эмоциональное состояние
  • Помогать в интеграции открытий

Возможные модификации упражнения

  • Использование арт-терапевтических техник
  • Работа с телесными метафорами
  • Интеграция с техниками визуализации
  • Создание трехмерной модели айсберга
  • Включение элементов драматерапии

6.9 Модель «Спираль развития»

Описание упражнения

Модель «Спираль развития» представляет собой структурированный метод анализа уровней профессионального запроса через образ спирали. Этот подход позволяет рассматривать запрос как динамическую структуру, развивающуюся по спирали, где каждый новый виток представляет более глубокий уровень понимания и интеграции.

В процессе работы супервизант исследует свой запрос на различных уровнях развития, отслеживая как вертикальное углубление понимания, так и горизонтальное расширение контекста на каждом витке спирали.

Особенность метода заключается в возможности увидеть эволюцию запроса во времени и пространстве профессионального развития.

Теоретическая основа

Методика базируется на теории спирального развития К. Грейвза и концепции уровней развития в профессиональной деятельности. Интегрирует идеи системного подхода и принципы эволюционной психологии.

Важным теоретическим основанием также является концепция спиральной динамики в развитии профессионального мышления и компетенций.

Цель упражнения

  • Исследование динамики развития профессионального запроса
  • Выявление паттернов профессионального роста
  • Интеграция различных уровней понимания
  • Прогнозирование направлений развития

Реквизит

  • Бланки с изображением спирали
  • Карточки для записи на каждом витке
  • Цветные маркеры
  • Флипчарт для визуализации

Этапы выполнения

1. Подготовительный этап
Знакомство с моделью спирали и её уровнями.

Уровень спиралиФокус вниманияКлючевой вопрос
БазовыйБезопасностьЧто меня беспокоит?
ТактическийДействияЧто нужно делать?
СтратегическийРазвитиеКуда я двигаюсь?
ИнтегративныйСмыслЗачем это нужно?

2. Движение по спирали
Последовательное исследование каждого уровня развития запроса.

3. Анализ переходов
Исследование динамики перехода между уровнями.

4. Синтез понимания
Интеграция всех уровней в целостное видение.

Время на выполнение

  • Введение: 15 минут
  • Работа с уровнями: 40 минут
  • Анализ переходов: 20 минут
  • Интеграция: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 6 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Отслеживать движение по спирали
  • Фиксировать качественные изменения на каждом витке
  • Замечать циклические паттерны
  • Интегрировать опыт предыдущих уровней

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Какие паттерны развития обнаружились?
  • Где происходили качественные скачки?
  • Какие уровни требуют дополнительного внимания?
  • Как изменилось понимание направления развития?

Примеры выполнения

Пример анализа развития профессиональной компетенции:

УровеньСостояниеПотенциал развития
БазовыйОсвоение техникУверенное владение
ТактическийГибкость подходовСоздание стратегий
ИнтегративныйСистемное видениеАвторский подход

Интерпретация результатов

При анализе материала обращаем внимание на:

  • Последовательность развития компетенций
  • Зоны ускоренного и замедленного роста
  • Качество интеграции уровней
  • Потенциальные направления развития

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При планировании профессионального развития
  • В ситуациях профессиональной стагнации
  • Для анализа долгосрочных паттернов
  • При работе с вопросами профессиональной идентичности

Противопоказания: Не рекомендуется использовать при фокусировке на краткосрочных задачах или в ситуациях, требующих немедленных решений.

Рекомендации для ведущего

  • Поддерживать системное видение развития
  • Помогать в выявлении паттернов
  • Фасилитировать процесс интеграции
  • Удерживать баланс между глубиной и широтой
  • Способствовать целостному пониманию

Возможные модификации упражнения

  • Использование цветового кодирования уровней
  • Создание трехмерной модели спирали
  • Работа с временными перспективами
  • Включение элементов визуализации
  • Интеграция с техниками планирования

6.10 Метод «SMART+»

Описание упражнения

Метод «SMART+» представляет собой расширенную версию классического подхода к постановке целей, адаптированную для супервизии. В дополнение к стандартным критериям, методика включает психологические и профессиональные аспекты формулировки целей, что делает её особенно эффективной для работы с запросами супервизантов.

В основе метода лежит структурированный подход к трансформации первичного запроса в четкую, достижимую цель супервизии с учетом контекста профессионального развития и личностных особенностей специалиста.

Особенность подхода заключается в интеграции технических аспектов целеполагания с глубинным пониманием профессиональных потребностей и мотивации супервизанта.

Теоретическая основа

Методика основывается на классической модели SMART, дополненной элементами психодинамического подхода и теории профессионального развития. Интегрирует принципы позитивной психологии и системного подхода к постановке целей.

Теоретическим фундаментом также служат современные исследования в области нейропсихологии мотивации и принятия решений, адаптированные для контекста супервизии.

Цель упражнения

  • Трансформация общего запроса в конкретные, достижимые цели
  • Развитие навыков стратегического планирования
  • Повышение осознанности в профессиональном развитии
  • Интеграция личностных и профессиональных аспектов цели

Реквизит

  • Бланки с расширенной моделью SMART+
  • Рабочие листы для анализа целей
  • Карточки с проверочными вопросами
  • Флипчарт для визуализации

Этапы выполнения

1. Первичный анализ запроса
Исследование исходного запроса по расширенным критериям SMART+.

КритерийБазовый вопросУглубленный вопрос
Specific+Что конкретно?Как это связано с ценностями?
Measurable+Как измерить?Какие качественные изменения?
Achievable+Достижимо ли?Какие ресурсы нужны?
Relevant+Почему важно?Как влияет на развитие?

2. Проработка каждого критерия
Детальное исследование всех аспектов цели.

3. Интеграция компонентов
Создание целостной формулировки цели.

4. Проверка экологичности
Оценка влияния цели на разные аспекты профессиональной жизни.

Время на выполнение

  • Анализ запроса: 20 минут
  • Проработка критериев: 40 минут
  • Интеграция: 15 минут
  • Проверка: 15 минут

Размер группы

Оптимально для индивидуальной работы или малых групп до 4-5 человек.

Ключевые моменты для участников

  • Уделять внимание каждому критерию
  • Проверять согласованность всех аспектов
  • Учитывать контекст профессионального развития
  • Отслеживать эмоциональный отклик

Обсуждение, актуальные вопросы

  • Как изменилось понимание цели в процессе работы?
  • Какие аспекты оказались наиболее сложными?
  • Что нового открылось в процессе формулировки?
  • Какие ресурсы уже есть для достижения цели?

Примеры выполнения

Пример трансформации запроса в цель:

АспектИсходный запросСформулированная цель
КонкретностьУлучшить работуОсвоить технику X
ИзмеримостьСтать увереннееПровести 10 сессий
ДостижимостьСразу всё изменитьПоэтапное освоение

Интерпретация результатов

При анализе формулировки цели обращаем внимание на:

  • Соответствие всем критериям SMART+
  • Экологичность поставленной цели
  • Связь с профессиональным развитием
  • Наличие необходимых ресурсов

Когда применять

Техника особенно эффективна:

  • При начале новых проектов или направлений работы
  • В ситуациях профессионального планирования
  • При необходимости структурировать развитие
  • Для прояснения долгосрочных целей

Противопоказания: Не рекомендуется использовать в ситуациях острого кризиса или при высоком уровне неопределенности.

Рекомендации для ведущего

  • Помогать удерживать баланс между амбициозностью и реалистичностью
  • Способствовать глубокой проработке каждого критерия
  • Поддерживать связь с ценностными основаниями
  • Проверять экологичность целей
  • Помогать в поиске ресурсов

Возможные модификации упражнения

  • Добавление временной перспективы к каждому критерию
  • Включение элементов визуализации
  • Работа с метафорическими картами
  • Создание карты ресурсов для достижения цели
  • Интеграция с техниками планирования

Итоговая таблица упражнений

УпражнениеФокусировкаВремя на выполнение
Кристалл потребностейАнализ потребностей70 минут
Пирамида запросаСтруктурирование запроса90 минут
Четыре углаМногопозиционный анализ80 минут
Колодец смысловГлубинное исследование100 минут
Территория клиентаСистемное картирование90 минут
Линза осознанностиФокусировка внимания80 минут
Чистый языкПрояснение смыслов90 минут
Айсберг мотивацииСкрытые аспекты90 минут
Спираль развитияДинамика развития90 минут
SMART+Целеполагание90 минут